(電子商務(wù)研究中心訊) 電子商務(wù)是目前國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的一個(gè)行業(yè)，特別是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，作為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)者的主流人群——女性消費(fèi)者，化妝品自然成為其購(gòu)物的重點(diǎn)和中心?；瘖y品類產(chǎn)品是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中的第三大類目，近年來(lái)保持快速的增長(zhǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，我們分析2008—2013年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)化妝品交易額趨勢(shì)。
(速途研究院制圖)
圖表顯示，網(wǎng)購(gòu)化妝品交易額從2008年的60.2億元到2012年的581.4億元，短短四年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的翻越，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)2013年的化妝品交易額將達(dá)到773.8億元。單從增長(zhǎng)幅度來(lái)看，交易額一年比一年增長(zhǎng)迅速，2011年較于2010年上升了152億元，增長(zhǎng)率為67.98%，2012年增長(zhǎng)205.8億元，預(yù)計(jì)2013年增長(zhǎng)率為33.09%。
(速途研究院制圖)
分析2008—2013年網(wǎng)購(gòu)化妝品占化妝品總營(yíng)業(yè)額占比，可以看出不管是零售總額還是網(wǎng)購(gòu)營(yíng)業(yè)額都在逐年增長(zhǎng)，從2008的1308.7億元到2012年的3039.3億元，增長(zhǎng)1730.6億元，網(wǎng)購(gòu)化妝品營(yíng)業(yè)額也同樣增長(zhǎng)迅速。網(wǎng)購(gòu)額占總零售額的的比例逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在2013年網(wǎng)購(gòu)營(yíng)業(yè)額將達(dá)到773.8億元，占比達(dá)到25.46%。
從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，綜合性電商平臺(tái)中，天貓、京東、亞馬遜等都在化妝品零售方面具備較強(qiáng)的的銷售能力。除此之外，化妝品垂直電商平臺(tái)如樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品、天天網(wǎng)等也具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。三者都是國(guó)內(nèi)較大型化妝品B2C網(wǎng)站，并且都在主營(yíng)化妝品及其周邊產(chǎn)品的女性購(gòu)物網(wǎng)站同時(shí)主打限時(shí)團(tuán)購(gòu)，兼有非限時(shí)商品供其選擇。速途研究院通過(guò)對(duì)上述化妝品主流網(wǎng)站的日均流量，平臺(tái)定位，產(chǎn)品，促銷手段等方面進(jìn)行分析。
1. 主流化妝品網(wǎng)站日均流量分析。
Alexa數(shù)據(jù)顯示，日均訪問(wèn)量靠前的有聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)、likeface、天天網(wǎng)，日均 IP分別是300000、157800、78600、68400，日均瀏覽量PV居首的分別是聚美優(yōu)品1770000、likeface1296900、天天網(wǎng)1155960、樂(lè)蜂網(wǎng)931020 。主流化妝品B2C當(dāng)中，聚美優(yōu)品總體流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯，用戶基數(shù)大。
2. 平臺(tái)定位分析。
雖然說(shuō)網(wǎng)購(gòu)化妝品以樂(lè)峰、聚美等為主流網(wǎng)站，但是各家B2C定位還是存在較大差異。其中聚美優(yōu)品以團(tuán)購(gòu)為突破點(diǎn)，建立可信品牌，主要經(jīng)營(yíng)歐美日韓等國(guó)際品牌化妝品。
樂(lè)蜂網(wǎng)基于明星達(dá)人和傳統(tǒng)媒體資源優(yōu)勢(shì)，定位于服務(wù)化的專業(yè)平臺(tái)。樂(lè)蜂網(wǎng)除了兼有成熟品牌外，自主研發(fā)的品牌也占有很大比例。
天天網(wǎng)是老牌傳統(tǒng)化妝品B2C，由國(guó)際頂級(jí)VC軟銀賽富千萬(wàn)美金投資于1999年成立，行業(yè)第一個(gè)也是唯一一個(gè)提出假一罰十的化妝品B2C領(lǐng)軍企業(yè)。
3. 產(chǎn)品和營(yíng)銷手段分析。
產(chǎn)品品類：護(hù)膚、彩妝2大品類成為化妝品主流網(wǎng)站的主打，兼營(yíng)保健、美妝工具、香水、護(hù)理等產(chǎn)品。三大主流網(wǎng)站目前在品類上橫向擴(kuò)展，其中以發(fā)展較好的樂(lè)蜂網(wǎng)為例，該網(wǎng)站除經(jīng)營(yíng)化妝品類外還擴(kuò)展了強(qiáng)相關(guān)品類服裝、鞋包、配飾、珠寶等。
營(yíng)銷手段：團(tuán)購(gòu)、打折、套餐、推薦、節(jié)日活動(dòng)、口碑營(yíng)銷、包郵、滿送。
聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)和天天網(wǎng)雖是同一行業(yè)垂直電商，但這三家電商在在發(fā)展過(guò)程中走出了截然不同的道路，形成了交叉的受眾群體，分別在各自的不同領(lǐng)域大展拳腳。作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)化妝品時(shí)候考慮和擔(dān)心的問(wèn)題又是什么，速途研究院根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。
網(wǎng)購(gòu)已然成為最新消費(fèi)方式之一，網(wǎng)購(gòu)化妝品具有：購(gòu)物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務(wù)個(gè)性化等特點(diǎn)，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)者還是有所顧忌的，數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)化妝品時(shí)考慮最多的是產(chǎn)品的質(zhì)量和效果，占據(jù)比例高達(dá)84%和87%，同樣的，消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題也是怕買到假貨，比例為82%。再者考慮最多的就是價(jià)格和品牌，各自占比59%、43%。 (文/速途研究院分析師 冀靜；編選：網(wǎng)經(jīng)社)
