(電子商務(wù)研究中心訊) 日前有關(guān)部門發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，別只查賣家信用是幾個(gè)鉆或幾個(gè)冠、好評(píng)率的高低，這些不能完全代表一個(gè)賣家的信用高低和所售商品的質(zhì)量好壞。
據(jù)介紹，日前，李女士到沈陽市消協(xié)投訴，稱不久前在某網(wǎng)站一賣家店鋪里看好一款知名品牌家居服，該網(wǎng)站顯示此賣家信用為藍(lán)冠，好評(píng)率為99.56%，李女士沒有多想就付款了。收到服裝后發(fā)現(xiàn)上衣左下側(cè)明顯比右側(cè)短，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。李女士當(dāng)天將上衣的照片傳給賣家，賣家客服收到后，一直不與李女士聯(lián)系，并且不理睬李女士的問詢。
消協(xié)認(rèn)為，此案例為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)敲響了警鐘。消協(xié)提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，一定要做到五注意：一要注意樹立網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不要輕信超低價(jià)格和質(zhì)量擔(dān)保承諾等。二要注意謹(jǐn)慎選擇交易對(duì)象。要看賣家的歷史信用構(gòu)成，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是否異常，具體的評(píng)價(jià)是否異常，一定時(shí)期的商品退貨量是否高于同類商品以及退貨原因。三要注意選擇貨到付款的方式，對(duì)于必須先行付款方式要選擇通過第三方交易平臺(tái)方式結(jié)算。四是注意不可隨意將自己的真實(shí)信息泄露給身份不明的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者。五是當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛時(shí)，要保存網(wǎng)上商品圖片和介紹以及與商家聊天記錄等資料，不能協(xié)商解決應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。(來源：《石家莊日?qǐng)?bào)》)
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