(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年8月17日，由網(wǎng)經(jīng)社與比購(gòu)寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對(duì)廣州華多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的投訴。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為網(wǎng)友的投訴內(nèi)容：
本人在2012年5月份玩了這個(gè)公司代理的一個(gè)網(wǎng)游游戲《凡人修真2》的網(wǎng)頁(yè)游戲，在此期間我在此游戲的58區(qū)花費(fèi)了有2000多塊錢(qián)。而在2012年8月16日中午13點(diǎn)左右，我的賬號(hào)游戲裝備消失。當(dāng)即就聯(lián)系他們客服，但客服的服務(wù)態(tài)度極其差勁，我要求是他們給我恢復(fù)裝備而他們不給予處理，就說(shuō)無(wú)法修復(fù)說(shuō)我是自己的操作的造成，不在這個(gè)服務(wù)范圍，就不給我處理了。
這明明是在敷衍我，在別的游戲中如果玩家的游戲財(cái)產(chǎn)丟失是可以幫忙修復(fù)服務(wù)的。我找他們的處理的問(wèn)題的編號(hào)是：4391319 .打他們的服務(wù)電話(huà)0756-3633228此電話(huà)也不給我處理，我現(xiàn)在只能求助于你們來(lái)保護(hù)我們的消費(fèi)者的權(quán)益。他們的公司地址是：珠海市香洲迎賓北路友華大廈四樓(郵編519000)得此維權(quán)
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購(gòu)維權(quán)專(zhuān)家姚建芳提醒廣大網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)頁(yè)游戲需選擇正規(guī)的網(wǎng)站，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的功能以及特性需做詳細(xì)調(diào)查，以免產(chǎn)生問(wèn)題。此外，付款前一定要先驗(yàn)證，減少網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)的風(fēng)險(xiǎn)。(文/古田)
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線(xiàn)提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù)）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商，旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容，但要嚴(yán)格注明來(lái)源網(wǎng)經(jīng)社；同時(shí)，我們倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)將版權(quán)疑問(wèn)、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時(shí)間核實(shí)、處理。
