(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年8月17日，由網(wǎng)經(jīng)社與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對廣州華多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的投訴。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為網(wǎng)友的投訴內(nèi)容：
本人在2012年5月份玩了這個公司代理的一個網(wǎng)游游戲《凡人修真2》的網(wǎng)頁游戲，在此期間我在此游戲的58區(qū)花費了有2000多塊錢。而在2012年8月16日中午13點左右，我的賬號游戲裝備消失。當(dāng)即就聯(lián)系他們客服，但客服的服務(wù)態(tài)度極其差勁，我要求是他們給我恢復(fù)裝備而他們不給予處理，就說無法修復(fù)說我是自己的操作的造成，不在這個服務(wù)范圍，就不給我處理了。
這明明是在敷衍我，在別的游戲中如果玩家的游戲財產(chǎn)丟失是可以幫忙修復(fù)服務(wù)的。我找他們的處理的問題的編號是：4391319 .打他們的服務(wù)電話0756-3633228此電話也不給我處理，我現(xiàn)在只能求助于你們來保護我們的消費者的權(quán)益。他們的公司地址是：珠海市香洲迎賓北路友華大廈四樓(郵編519000)得此維權(quán)
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購維權(quán)專家姚建芳提醒廣大網(wǎng)購用戶，購買網(wǎng)頁游戲需選擇正規(guī)的網(wǎng)站，同時對產(chǎn)品的功能以及特性需做詳細調(diào)查，以免產(chǎn)生問題。此外，付款前一定要先驗證，減少網(wǎng)絡(luò)釣魚的風(fēng)險。(文/古田)
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容，但要嚴格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時，我們倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實、處理。
