(電子商務(wù)研究中心訊) 6月27日消息，由網(wǎng)經(jīng)社與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友馮先生湖南香江鳳凰電子交易代理商成都千度貿(mào)易有限公司的投訴。
以下為投訴內(nèi)容：
馮先生稱自己用省吃儉用的五萬元錢，又通過朋友借了兩萬多共計七萬五千多元，通過一個叫李杰的經(jīng)紀(jì)人于2012年5月在成都千度貿(mào)易有限責(zé)任公司開了賬號為28050731的現(xiàn)貨交易賬戶，開始幾天交易都很正常賺了點(diǎn)錢感覺不錯，由于我的網(wǎng)絡(luò)太慢我對交易軟件不太熟悉還要上班，我的賬戶就被一個姓袁的老師要了過去，我怕賬戶出問題就每天登陸賬戶看資金情況。
6月14日我跟往常一樣到家就趕忙打開電腦登陸我的賬戶可是怎么也登不上總是提示密碼錯誤，我就感覺不對勁，就趕忙給袁老師打電話可是就是打不通，給李杰也打不通，我想壞事了一定是賬戶出問題了。
第二天一早我就跟平臺客服聯(lián)系可是也聯(lián)系不上一直到九點(diǎn)才跟平臺客服聯(lián)系上，客服讓我不要著急他會在9：30以前幫我把交易密碼重置，到時就可以看到賬戶具體情況了，由于平臺服務(wù)器出故障當(dāng)天停盤客服說只能等到下一個交易日才能重置密碼。下一個交易日就是6月18日。好不容易等到了6月18日9:00我趕忙跟客服聯(lián)系終于拿到了重置的交易密碼，趕忙登陸交易帳戶看我當(dāng)時就傻了八萬多的帳戶就剩一萬四千多了，我趕忙看歷史交易清單，賬戶是從早上10:08:44開始交易的到晚上20:26結(jié)束共交易了15596手共計虧損70774元整。（文/勇全）
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