(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年5月28日，國內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)——網(wǎng)經(jīng)社(100ec.cn)編制的《2011年度中國B2C電子商務(wù)市場調(diào)查報告》正式公開發(fā)布(報告下載：qjkhjx.com/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf)。以下為中國圖書音像B2C電子商務(wù)市場分析。
行業(yè)概述
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，出售圖書和音像制品的網(wǎng)站數(shù)量增加了不少，且競爭格局清晰。隨著京東商城在進(jìn)軍音像圖書，走向綜合型B2C網(wǎng)站的同時，國內(nèi)音像圖書網(wǎng)購市場格局也將隨之發(fā)生重大變化。
而它們之間的競爭也日趨白熱化，從“免運(yùn)費(fèi)”、“價格戰(zhàn)”到“品類戰(zhàn)”、“物流站”，利潤微薄，加上大量的資本投入于市場推廣和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，因此這幾家家很難實現(xiàn)良性盈利。
與此同時，大批B2C網(wǎng)站逐漸膨脹，成為中國電子商務(wù)市場的主要力量，侵蝕著大網(wǎng)站的市場占有率。不少垂直電商也增加了圖書頻道，如蘇寧易購。
2012年3月，一向不溫不火的電子書一夜間突然成為電商巨頭的“寵兒”，隨著京東商城高調(diào)宣布推出電子書業(yè)務(wù)，加上已有的當(dāng)當(dāng)、漢王、盛大云中書城，電子書，尤其是傳統(tǒng)出版物的電子書市場競爭越演越烈。電商的加入，使得1.0電子書的數(shù)字版權(quán)分發(fā)和銷售的渠道拓廣，而電商新勢力的加入必然會打破以往的市場格局，經(jīng)歷過動蕩后，1.0電子書會重新尋求到利益平衡點。
市場規(guī)模
圖書音像成為眾多電商的必爭之地，電商企業(yè)紛紛增加圖書種類，但是圖書、電子書等利潤低，并不能帶來大幅度上身的盈利。
圖表：2009-2013中國圖書音像網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模
典型網(wǎng)站
網(wǎng)經(jīng)社根據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的第三方網(wǎng)購導(dǎo)航平臺“比購寶”(Boogle.cn)搜錄情況，對以下典型網(wǎng)站做評測，此外該類別網(wǎng)站還包括：孔夫子舊書網(wǎng)、中國互動出版、蔚藍(lán)書店、中國圖書網(wǎng)、博庫網(wǎng)、北發(fā)圖書網(wǎng)、雜志鋪、大洋書城、去買書、書酷、天添網(wǎng)、中央書店、讀覽天下、云中書城、快書包、蜘蛛網(wǎng)等。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)由國內(nèi)出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，超過100萬種商品，在庫圖書近60萬種，百貨近50萬種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在11年12月推出了自己的電子書平臺，并表示在12年初內(nèi)將電子書品種擴(kuò)充至10萬種。
亞馬遜中國 亞馬遜中國為提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動、食品、母嬰、運(yùn)動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品。亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，目前有10個運(yùn)營中心，分別位于北京(2個)、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山，總運(yùn)營面積超過40萬平米。
99網(wǎng)上書城
99網(wǎng)上書城由人民文學(xué)出版社、新華書店總店、對外文化集團(tuán)等國有資本和著名學(xué)者、作家余秋雨、知名財經(jīng)作家吳曉波、資深出版人黃育海等人出資的民間資本共同組建。目前99網(wǎng)上書城在售商品總數(shù)超過15萬種。書城共設(shè)圖書、禮品、音像、社區(qū)、典藏、促銷六大頻道，其中圖書頻道覆蓋了文學(xué)書店、人文書店、生活書店、經(jīng)管書店、典藏書店、勵志書店、少兒書店、藝術(shù)書店、圖文書店、原版書店等九大專業(yè)書店。
文軒網(wǎng)
文軒網(wǎng)是四川文軒在線電子商務(wù)有限公司旗下的傳統(tǒng)出版物(文化產(chǎn)品)電子商務(wù)平臺。文軒在線是新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?簡稱“新華文軒”)的控股子公司。文軒網(wǎng)是國內(nèi)最早從事電子商務(wù)運(yùn)國內(nèi)首批獲得網(wǎng)絡(luò)出版許可證的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一，是四川省三大電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)之一。運(yùn)營至今，文軒網(wǎng)已擁有注冊會員四百萬余；常備圖書品種超過70萬種；開辟了包括淘寶、拍拍、新浪、樂酷天等國內(nèi)外知名網(wǎng)站在內(nèi)的多家網(wǎng)絡(luò)連鎖渠道。
典型網(wǎng)站評測表：
2011年度中國圖書音像典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站評測 網(wǎng)站 產(chǎn)品豐富度 產(chǎn)品價格 物流形式 退換貨政策 支付方式 融資情況（2011年） 綜合評測 亞馬遜中國 豐富 較低 自建物流 除部分特殊商品外，自商品送達(dá)30日內(nèi)，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，將提供全款退貨的服務(wù)。 不詳 ★★★★ 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 豐富 較低 自建物流 收到商品之日起7日內(nèi)申請退貨，15日內(nèi)申請換貨。 不詳 ★★★ 99網(wǎng)上書城 豐富 一般 第三方物流 有質(zhì)量問題且商品及包裝保持博庫網(wǎng)出售時原狀、所附贈品齊全的商品，將提供全額退換貨服務(wù)。 不詳 ★★ 文軒網(wǎng) 豐富 較高 第三方物流 退、換貨期限以客戶簽收日期為準(zhǔn)，客戶在收到商品之日起7日內(nèi)可辦理退/換貨。 不詳 ★★ ◎圖表編制：網(wǎng)經(jīng)社 ◎數(shù)據(jù)來源：qjkhjx.com
圖表：2011年度中國圖書音像典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站評測
趨勢特征
趨勢一：更多垂直類電商將涉及圖書音像行業(yè)
蘇寧易購表示將公司的產(chǎn)品經(jīng)營范圍將從3C家電延伸圖書百貨等領(lǐng)域，這一舉動或促使更多的垂直類電商涉及圖書音像行業(yè)。電商企業(yè)競爭激烈，部分企業(yè)將會考慮根據(jù)自身的優(yōu)勢發(fā)展新產(chǎn)業(yè)增加競爭力。
趨勢二：微博成圖書營銷新平臺
微博圖書由于通過作者微博的前期宣傳，有相對固定的讀者群存在，書出版后，感興趣的讀者就會第一時間去購買，因而前期來說，微博圖書是賣得更快、銷售更好的。若微博圖書能走多元化發(fā)展道路，兼顧內(nèi)容與形式，微博將成為圖書營銷的好平臺。
趨勢三：網(wǎng)絡(luò)盜版現(xiàn)象日趨嚴(yán)重
互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體的快速發(fā)展，促使圖書音像制品的消費(fèi)方式發(fā)生很大的變化。網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，使盜版問題越來越嚴(yán)重。近年來興起的網(wǎng)絡(luò)盜版更是沖擊了音像制品的市場，這也是電商企業(yè)發(fā)展圖書音像產(chǎn)業(yè)的一個制約因素。
