(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】：2012年2月26日網(wǎng)經(jīng)社莫岱青在接受《青年時(shí)報(bào)》就“奢侈品電商”問(wèn)題采訪時(shí)表示：和普通的電商不同，奢侈品電商受眾面相對(duì)較小，同時(shí)消費(fèi)金額較大。本身奢侈品網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)還是有著巨大的消費(fèi)潛力，只是目前尚不成熟。關(guān)鍵還是要看這些電商怎么經(jīng)營(yíng)，從貨源到售后都是巨大的考驗(yàn)。
2月份開(kāi)始，COACH位于“天貓”的旗艦店正式結(jié)束了營(yíng)業(yè)。對(duì)于停業(yè)的原因，官方解釋是本來(lái)就只有一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)期。然而，此舉卻被業(yè)內(nèi)迅速解讀為，奢侈品電商產(chǎn)業(yè)逐步走向低迷的另一個(gè)案例。國(guó)內(nèi)的奢侈品電商是否也會(huì)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣，在一時(shí)的絢爛之后迅速遭遇集體“過(guò)冬”？
COACH旗艦店剛滿月就“夭折”
“寶貝不錯(cuò)。”2012.01.30，隨著最后一條收貨評(píng)價(jià)，COACH旗艦店結(jié)束了在“天貓”(原名淘寶商城)短短一個(gè)月的試營(yíng)業(yè)。正式結(jié)束了營(yíng)業(yè)。
談到關(guān)門(mén)的原因，“天貓”相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣回應(yīng)時(shí)報(bào)記者：“在開(kāi)設(shè)之初天貓和COACH雙方就已經(jīng)談攏，為了慶祝COACH品牌開(kāi)業(yè)70周年而開(kāi)設(shè)中國(guó)首家COACH官方旗艦店，營(yíng)業(yè)時(shí)間為一個(gè)月。時(shí)間到了所以結(jié)束既定運(yùn)營(yíng)期。”
記者了解到，這一旗艦店是該品牌在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)的首個(gè)在線購(gòu)物平臺(tái)。平臺(tái)當(dāng)初只設(shè)定了一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)期(2011年12月12日至2012年1月15日)，之后則是一些收尾的售后服務(wù)工作。
然而，對(duì)于真正的停業(yè)原因，多位業(yè)內(nèi)人士卻表示“另有隱情”。一位奢侈品電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，實(shí)際上，這是雙方都沒(méi)有想到的結(jié)果。如果運(yùn)營(yíng)得好，相信會(huì)延長(zhǎng)既定運(yùn)營(yíng)期。而記者也了解到，COACH剛剛登陸“天貓”時(shí)也并沒(méi)有對(duì)外公告過(guò)一個(gè)月的限期。
同時(shí)，記者通過(guò)查閱“COACH官方旗艦店”銷(xiāo)售記錄發(fā)現(xiàn)，以一款“COACH MADISON麥迪遜系列皺褶皮革SOPHIA手提包”為例，之前旗艦店在“天貓”的銷(xiāo)售價(jià)格為6200元，而在國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜的價(jià)格也是同樣的6200元。“網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格和國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜一樣，消費(fèi)者干嗎還去網(wǎng)絡(luò)旗艦店買(mǎi)？”上述人士表示。
奢侈品或許不適合電商
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年一季度中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)成交規(guī)模為29億元，第二季度達(dá)34.5億元，預(yù)期全年交易額將突破160億元。實(shí)際上，近年以來(lái)，奢侈品B2C逐漸成為了電商行業(yè)的一大熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)奢侈品網(wǎng)站紛紛上線，唯品會(huì)、走秀網(wǎng)、尚品網(wǎng)、佳品網(wǎng)紛紛躋身奢侈品網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域。
然而這一剛剛興起的熱點(diǎn)，卻似乎已經(jīng)迎來(lái)了震蕩期。COACH下架、呼哈網(wǎng)爆出欠薪門(mén)、品聚網(wǎng)資金鏈斷裂、尚品網(wǎng)大規(guī)模裁員、唯品會(huì)流血上市……去年風(fēng)頭正盛的奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站，今年卻紛紛“鎩羽而歸”。
采訪中，甚至有業(yè)界人士和記者表示，繼團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的多米諾骨牌效應(yīng)之后，奢侈品電商，有望接替團(tuán)購(gòu)，成為中國(guó)電商業(yè)的另一大泡沫產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士還一致表示，去年年底開(kāi)始，一向青睞奢侈品電商的風(fēng)投們也開(kāi)始收緊了錢(qián)袋。
網(wǎng)經(jīng)社B2C分析師莫岱青在接受時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，和普通的電商不同，奢侈品電商受眾面相對(duì)較小，同時(shí)消費(fèi)金額較大。因此更加容易受到關(guān)注。“呼哈網(wǎng)等一系列事件都給網(wǎng)購(gòu)潑了一頭冷水。”
奢侈品網(wǎng)站需求突破之道
有研究數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售額將達(dá)270億美元，屆時(shí)將超過(guò)日本，成為世界上最大的奢侈品市場(chǎng)，屆時(shí)將會(huì)有20%的全球奢侈品銷(xiāo)售額來(lái)自中國(guó)。
“本身奢侈品網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)還是有著巨大的消費(fèi)潛力，只是目前尚不成熟。關(guān)鍵還是要看這些電商怎么經(jīng)營(yíng)，從貨源到售后都是巨大的考驗(yàn)。”莫岱青說(shuō)。
按照莫岱青的說(shuō)法，不少電商舉步維艱，但是仍然在努力尋求著出路。“比如，有些奢侈品電商已經(jīng)不僅僅是單一的高端路線，開(kāi)始和國(guó)內(nèi)的二三線品牌合作，平民化。因?yàn)槿绻麄兺耆吒叨寺肪€，消費(fèi)群還是有限的。往下走一點(diǎn)，日子可能好過(guò)一點(diǎn)。”
莫岱青說(shuō)，還有一點(diǎn)就是，因?yàn)樯莩奁烽T(mén)檻較高，如果要長(zhǎng)期保持貨源穩(wěn)定，網(wǎng)站必須與國(guó)外大型百貨或與知名的奢侈品牌存在合作關(guān)系。“奢侈品大牌和電商之間必須建立一定的信任度，比如去和LV、GUCCI合作。當(dāng)然，和這些大牌談判，具有很大的難度。”
然而，談到和大牌合作，業(yè)內(nèi)人士卻表示“談何容易”。(來(lái)源：青年時(shí)報(bào) 文/封曄楠)
