10月20日,廣東省的王女士向“電訴寶”投訴稱,2022年9月19日下午15點(diǎn)40分王女士在美團(tuán)優(yōu)選上下單,平臺(tái)顯示20號(hào)上午11點(diǎn)左右可以送達(dá),等了30個(gè)多小時(shí),沒(méi)收到任何通知,也沒(méi)收到貨。于是王女士找到平臺(tái),平臺(tái)這才說(shuō)要王女士申請(qǐng)退款。王女士肯定不愿意,沒(méi)有貨的情況沒(méi)有第一時(shí)間通知王女士,最后還是王女士找平臺(tái),而且在協(xié)商未滿意的情況下私自退款。