3月4日，陜西省的徐女士向“電訴寶”投訴稱，她于2月26日在小紅書(shū)平臺(tái)推送UQ限時(shí)活動(dòng)的店購(gòu)買商品。徐女士稱出現(xiàn)商家虛假發(fā)貨的問(wèn)題，侵犯她的權(quán)益。

徐女士的訴求是要求解除合同并返還貨款，商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)。徐女士查詢了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)，則屬于欺騙消費(fèi)者權(quán)益，買家可以選擇報(bào)警，或者要求賣家雙倍賠償貨款。

3月5日，湖南省劉女士向“電訴寶”投訴稱，她本人于2023年2月28日在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上購(gòu)買了一臺(tái)二手機(jī)，拍攝開(kāi)箱視頻并上傳后誤點(diǎn)了“確認(rèn)收貨”。劉女士后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重的商品與實(shí)物不符問(wèn)題，遂上報(bào)平臺(tái)，但平臺(tái)說(shuō)由于確認(rèn)收貨后無(wú)法介入。劉女士表示詢問(wèn)其他投訴平臺(tái)同樣是這樣說(shuō)。劉女士稱為了維護(hù)她作為一名消費(fèi)者的權(quán)益，特來(lái)投訴。

劉女士表示其代表的不僅是她個(gè)人的權(quán)益，是整個(gè)消費(fèi)者群體的權(quán)益。由于誤點(diǎn)確認(rèn)收貨后導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)、物品兩空，商家被禁號(hào)，無(wú)法退款，她表示難道其他確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的消費(fèi)者就只能無(wú)能為力嗎？

3月2日，云南省的陳先生向“電訴寶”投訴稱其在58到家，找了一個(gè)鐘點(diǎn)保姆，簽了三個(gè)月的合同，包括交了三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。上門服務(wù)了一段時(shí)間后，陳先生覺(jué)得保姆不是很好，做事前不溝通，習(xí)慣性提前離開(kāi)，飯菜做的一般，就打算取消。

但退款時(shí)，平臺(tái)方不予退首次匹配費(fèi)900。陳先生認(rèn)為，首次匹配服務(wù)應(yīng)該是匹配合適才算服務(wù)到位了，而這樣子上門一位就匹配完成，是不合理收費(fèi)。陳先生要求退還500的首次匹配費(fèi)，多次聯(lián)系客服，但對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬。

3月5日，海南省的陳先生向“電訴寶”投訴稱其于2023年3月5日 晚21點(diǎn)10分下單外賣給他妹妹，后餓了么騎手到當(dāng)天晚21點(diǎn)42分還沒(méi)送達(dá)。陳先生的妹妹在學(xué)校就出來(lái)拿外賣，要等一兩分鐘，陳先生的妹妹表示了歉意，結(jié)果騎手當(dāng)面就給小孩罵哭了。

陳先生得知此事后回電騎手，結(jié)果騎手又言語(yǔ)辱罵陳先生，（餓了么平臺(tái)有電話錄音為證?。╆愊壬Q，騎手罵完人，還發(fā)短信給他妹妹，打電話恐嚇說(shuō)要找人出來(lái)，把小孩子嚇壞了。

3月13日，甘肅省的馬女士向“電訴寶”投訴稱其因得了重疾導(dǎo)致不能學(xué)習(xí)考試工作，報(bào)名幾個(gè)月后做了開(kāi)顱手術(shù)，現(xiàn)在正在恢復(fù)期，因?yàn)樯眢w原因被上班地點(diǎn)辭退，現(xiàn)在不能上班，更不能學(xué)習(xí)，也不能考試，還因?yàn)榭床∏妨耸畮兹f(wàn)塊錢。

馬女士稱，因?yàn)楦呓掏ó?dāng)時(shí)是要求分期的，所以農(nóng)行信用卡每月要還款482元，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)更是雪上加霜，剛報(bào)名時(shí)學(xué)了兩三節(jié)課，但后來(lái)因?yàn)樯∫矝](méi)有去學(xué)習(xí)，還沒(méi)有考一次試，于是向高教通提出退款，高教通的老師說(shuō)辦不了退學(xué)，向他們說(shuō)明原因，還是表示不能退費(fèi)。

3月13日，安徽省的杭女士向“電訴寶”投訴稱其于2022年4月23日經(jīng)大鵬教育秋秋老師介紹，說(shuō)是老學(xué)員可以做助教兼職高級(jí)助教月薪5000起，要自己買美術(shù)的課做培訓(xùn)費(fèi)一共6299元，還承諾付分期利息。6月初培訓(xùn)，7月上崗就發(fā)工資，然后退回全部學(xué)費(fèi)，并且會(huì)給自己補(bǔ)上利息費(fèi)，共計(jì)6818.82元。

杭女士稱，之后多次追問(wèn)一直推脫讓等通知，大鵬教育秋秋老師也不說(shuō)什么時(shí)候可以工作。目前大鵬教育APP無(wú)人授課，老師學(xué)管都聯(lián)系不上，電話打不通或關(guān)機(jī)，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯自己的合法應(yīng)有權(quán)利。