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當前位置:100EC>數(shù)字生活>【移動出行周報】2月1-2周:《2024移動出行&在線旅游“死亡”名單》發(fā)布 馬蜂窩接入DeepSeek 首汽約車陷司機拒載爭議
【移動出行周報】2月1-2周:《2024移動出行&在線旅游“死亡”名單》發(fā)布 馬蜂窩接入DeepSeek 首汽約車陷司機拒載爭議
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2025年02月14日 13:56:06

(網(wǎng)經(jīng)社訊)二月1~2周(2月1日-2月14日),移動出行賽道發(fā)生了哪些事?以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)帶來移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。

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【要聞速覽】

1、杭州東站網(wǎng)約車新增支付“碰一碰”“快速上車”功能

2、T3出行新增勞動合同糾紛立案事件

3、首汽約車司機提出線下交易被拒后稱“投訴也沒用 我們是國企” 平臺回應

4、滴滴春節(jié)異地打車漲60% 日均近200萬司機師傅堅守服務

5、攜程集團:由百度提名董事何俊杰已辭職

6、《2024移動出行、在線旅游“死亡”名單》發(fā)布

一、官方發(fā)布

廣州市2024年12月網(wǎng)約車數(shù)據(jù):900游 小拉出行雙證合規(guī)率低于95%

廣州市交通運輸局發(fā)布2024年12月份廣州市網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息截至2024年12月31日,在穗開展經(jīng)營服務網(wǎng)約車平臺公司75家;注冊報備網(wǎng)約車約17.27萬輛,日均活躍網(wǎng)約車約8.72萬輛;注冊網(wǎng)約車駕駛員約16.63萬人,日均活躍網(wǎng)約車駕駛員約8.85萬人。“雙證”(即《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》)合規(guī)率低于95%的平臺公司有:廣州滴滴出行科技有限公司(花小豬打車)、上海久柏易游信息科技有限公司(900游)、四川神州行網(wǎng)約車服務有限公司(小拉出行)。

中山市2024年下半年出租汽車市場數(shù)據(jù):全市巡游車單車日均載客約12.52次

中山市交通運輸局發(fā)布中山市2024年7-12月出租汽車市場運行監(jiān)測指標信息。本統(tǒng)計期內(nèi),全市巡游車單車日均載客約12.52次,單車日均運營里程約194.62公里、單車日均營收約323.28元。全市網(wǎng)約車單車日均訂單量約11.25單,其中日均訂單<10單的網(wǎng)約車約10560輛,日均訂單≥10單的網(wǎng)約車約5440輛。單車日均運營里程約96公里、單車日均營收約195元。

杭州東站網(wǎng)約車新增支付寶“碰一碰”“快速上車”功能

杭州東站推出了“快速上車攻略”——新增支付寶“碰一碰”功能。除了掃碼或使用車輛查詢機,旅客也可以通過“碰一碰”打開找車小程序。東站樞紐管委會綜合治理中心副主任吳凌偉介紹道,自從去年網(wǎng)約車上客區(qū)全方位提升改造以來,杭州東站作為全國首個引入“室內(nèi)北斗”網(wǎng)約車智能音頻導航系統(tǒng)的高鐵樞紐,借助數(shù)字化模式實現(xiàn)了——只要車一停到位,車牌信息就實時顯示在室內(nèi)等候區(qū)的LED顯示大屏上,方便旅客快速找到車。

海口約談42家出租汽車(網(wǎng)約車)企業(yè)

2月11日,??谑芯C合行政執(zhí)法局聯(lián)合多部門召開了全市出租汽車(網(wǎng)約車)行業(yè)規(guī)范暨企業(yè)約談會,??谑泄还尽⒑?谡雇ㄘS田汽車銷售服務有限公司、滴滴出行科技有限公司??诜止镜?2家出租汽車、網(wǎng)約車公司負責人參加約談會。此次約談會重點針對出租汽車和網(wǎng)約車存在的違規(guī)加價、議價以及不按計價器收費等違法行為展開整治行動。自今年春運開始以來,已查處各類交通運輸違法案件128起。其中,對6起私家車非法營運案件擬處以每起10000元的罰款,同時對線下攬客、繞道經(jīng)營等違規(guī)行為進行了嚴厲處罰。

鹽城市網(wǎng)約車張貼“一車一碼”專屬標識

2月8日,鹽城市交通運輸部門為首輛合規(guī)網(wǎng)約車張貼“一車一碼”專屬標識,據(jù)悉該模式依托“我的鹽城”APP平臺,為每輛合規(guī)網(wǎng)約車賦予“數(shù)字身份證”。市民只需打開APP“掃一掃”功能,即可一鍵獲取車輛詳細信息,包括車牌號、持證主體、證件有效期、經(jīng)營范圍及管轄機構(gòu)等核心數(shù)據(jù)。通過技術(shù)賦能,乘客的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到充分保障,真正實現(xiàn)“上車即驗真、投訴零距離”。

濟南市2024年網(wǎng)約車數(shù)據(jù):網(wǎng)約車合規(guī)率從70.3%提升至93.1%

2月12日,濟南市召開2025年交通運輸系統(tǒng)“項目提升年”工作落實會議。會議提到,網(wǎng)約車合規(guī)率從兩年前的70.3%提升到93.1%,排名全省第一,全國36個主要中心城市排名第6。收回巡游車車輛經(jīng)營權(quán)指標25個,注銷、撤銷17家網(wǎng)約車平臺。實施網(wǎng)約車總量動態(tài)調(diào)控,印發(fā)《關(guān)于進一步加強濟南市網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)管理的通知》,持續(xù)推動巡游出租車企業(yè)兼并重組。全年累計查處非法營運車輛526部,約談出租車企業(yè)(平臺)54次182家次,下發(fā)《警示函》246份,“四站一場”投訴量同比下降47.94%。

全國首個!《網(wǎng)約貨車運營服務規(guī)范》西安市地方標準正式發(fā)布

2月13日,歷時兩年多,在陜西省總工會、省交通運輸廳以及西安市市場監(jiān)督管理局等多部門單位的指導下,西安市道路貨物運輸行業(yè)協(xié)會與多方專家學者、貨運平臺、貨主方和司機方共同努力,深入調(diào)研、反復協(xié)商、制定與修改,全國首個《網(wǎng)約貨車運營服務規(guī)范》西安市地方標準在古都西安正式發(fā)布,并將于2月14日正式實施。

二、移動出行動態(tài)

租租車:2025春節(jié)國內(nèi)租車訂單量同比增長5%

2月5日,全球自駕游平臺租租車發(fā)布了《2025春節(jié)全球自駕游報告》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗凤@示,2025年春節(jié)期間國內(nèi)租車訂單量同比增長5%,國際租車訂單同比增長超11%。整體來看,出行高峰不再集中于某幾天,1月22日至1月31日之間持續(xù)處于峰值階段,較為平均,反映出游客的出行情緒高漲,出行意愿強烈,且錯峰出行趨勢明顯。

文遠知行發(fā)布L4級無人駕駛物流車Robovan W5

2月6日,自動駕駛科技公司文遠知行WeRide(Nasdaq: WRD)正式發(fā)布新一代無人物流車——Robovan W5(下稱“W5無人物流車”)。在快遞、城市配送和各類點對點物流領(lǐng)域,提供無人配送解決方案。

T3出行新增勞動合同糾紛立案事件

2月8日,據(jù)企查查顯示,南京領(lǐng)行科技股份有限公司新增立案公告:武漢市江漢區(qū)人民法院將審理原告:鄒*,被告:武漢智唯易才人力資源顧問有限公司、北京易才人力資源顧問有限公司、 南京領(lǐng)行科技股份有限公司、武漢長信智享汽車服務有限公司勞動合同糾紛的案件。

斑馬智行元神AI與DeepSeek大模型完成技術(shù)融合 首發(fā)支持多車型

斑馬智行元神AI與DeepSeek大模型完成技術(shù)融合 首發(fā)支持多車型,此次接入DeepSeek后,元神AI不僅能與用戶進行經(jīng)過深層次思考和推理的自由聊天;還能基于深度理解與邏輯推理,實現(xiàn)對用戶模糊意圖的精準把握,快速提供所需服務。更重要的是,基于車內(nèi)外場景主動分析用戶隱式需求,為用戶提供車書車控、主動對話、餐飲娛樂推薦等合適的服務組合。

首汽約車司機提出線下交易被拒后稱“投訴也沒用 我們是國企” 平臺回應

2月10日消息,近日,《百家講壇》主講人張宏杰發(fā)文稱,2月6日乘坐北京一首汽約車時,司機提出線下交易,被拒后司機拒載并揚言“投訴也沒用,我們是國企”。張宏杰還透露,有司機稱首汽約車管理混亂。此事引發(fā)網(wǎng)絡熱議,有網(wǎng)友質(zhì)疑司機身份。2月7日,張宏杰表示首汽已聯(lián)系他,稱將加強對司機教育。2月8日,首汽約車客服回應稱,相關(guān)部門正在核實此事,如有類似情況將嚴肅處理,并向用戶致歉。對于“國企開除不了司機”的說法,客服表示,“有相關(guān)部門跟進的,也會嚴格處理司機問題?!?/span>

滴滴攜手華住會推出聯(lián)名會員 享酒店折扣、延遲退房等福利

2月10日消息,近日,滴滴出行宣布攜手華住集團會員俱樂部華住會,推出聯(lián)名會員,雙方在既有會員權(quán)益基礎上新增聯(lián)名會員權(quán)益合作,為用戶的出行、住宿提供多重優(yōu)惠與專享體驗,方便用戶享受出行+住宿一站式專屬服務。

哈啰出行新增確認合同效力糾紛開庭公告

2月14日,據(jù)企查查顯示,上海哈啰普惠科技有限公司新增開庭公告:2025-03-10 10:00,上海市閔行區(qū)人民法院將開庭審理原告:南陽哈羅網(wǎng)絡科技有限公司、被告:上海哈啰普惠科技有限公司關(guān)于確認合同效力糾紛一案。

網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務,主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。

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其主要玩家包括:

1)網(wǎng)約車滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、、及時用車、呼我出行、旅程約車等;

2)租車一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等;

3)共享(電)單車青桔單車、美團單車、哈啰出行、松果出行等;

4)停車平臺ETCP停車、愛泊車、迷諾科技、PP停車等;

5)汽車后市場途虎養(yǎng)車京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、開思、汽車超人、易能時代、點點達洗車等;

6)聚合平臺高德打車、百度打車、騰訊出行、美團打車等;

7)代駕平臺e代駕、愛代駕、安師傅代駕。

三、在線旅游動態(tài)

途牛:2025春節(jié)境內(nèi)游人次占比達70%

2月4日,途?!?025春節(jié)出游消費盤點》(以下簡稱“報告”)數(shù)據(jù)顯示,更多途牛用戶選擇了5至6天或3至4天的出游行程,出游人次占比分別為38%和21%。此外,也有近10%的用戶選擇了8天以上的出游行程。境內(nèi)游主導今年春節(jié)假期旅游消費,出游人次占比達70%,其中,國內(nèi)長線游和周邊游出游人次占比分別為48%和22%。

滴滴:春節(jié)異地打車漲60% 日均近200萬司機師傅堅守服務

滴滴出行數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期期間,打車完單量同比去年上漲17%,其中異地打車(非常駐地打車)需求相比年前上漲60%。入境用戶在國內(nèi)使用滴滴的打車完單量同比去年上漲80%。滴滴假期發(fā)放超4億元司機補貼,平均每天有近200萬司機師傅堅守,服務春節(jié)假期探親訪友、外出游玩的旅客。在客服協(xié)助下,假期滴滴司機共送回超8500部手機。

途家民宿:春節(jié)期間外國游客民宿預訂量同比增長3.7倍

據(jù)途家民宿數(shù)據(jù)顯示,截至2025年2月4日,途家春節(jié)期間接待外國游客的民宿預訂量實現(xiàn)了顯著增長,同比增長3.7倍。值得一提的是,有51個鄉(xiāng)鎮(zhèn)首次迎來了國際旅客的預訂。

同程旅行數(shù)據(jù):“哪吒”相關(guān)酒店和景區(qū)搜索量同比猛增五倍以上

國產(chǎn)動畫電影《哪吒之魔童鬧?!罚ê喎Q《哪吒2》)在全球票房榜上超越了《星球大戰(zhàn):原力覺醒》,榮登單一市場票房榜首。截至2025年2月10日,《哪吒2》的總票房(包括點映和預售)已超過80億元人民幣。根據(jù)同程旅行的數(shù)據(jù),“哪吒”相關(guān)的酒店和景區(qū)搜索量較去年同期激增逾五倍,而電影院周邊的住宿搜索量更是增加了三倍多。

攜程集團:由百度提名董事何俊杰已辭職

2月11日,攜程集團有限公司(納斯達克:TCOM;香港聯(lián)交所:9961)宣布,由百度集團提名任命的董事何俊杰先生已辭任本公司董事職務,并于2025年2月11日生效。百度集團執(zhí)行副總裁羅戎先生,已獲委任于何俊杰先生離職后繼任為攜程集團董事。

官宣!馬蜂窩AI智能體成首個接入DeepSeek的旅游行業(yè)應用

隨著DeepSeek的爆火,其技術(shù)能力迅速被引入各個領(lǐng)域,近日,馬蜂窩宣布其自研的AI智能應用正式接入DeepSeek大模型,首階段將優(yōu)先應用于已上線發(fā)布的“AI游貴州”、“AI游黔西南”、“AI游西江” 省市景區(qū)三級AI應用生態(tài),進一步優(yōu)化和提升貴州旅游服務的智能化水平。

去哪兒:元宵節(jié)“燈會”搜索熱度環(huán)比前一日增長一倍

2月12日,據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù)顯示,元宵節(jié)“燈會”搜索熱度環(huán)比前一日猛增一倍,燈會主題景區(qū)門票量同比去年增兩成。四川自貢,廣東廣州、深圳,湖北武漢,福建泉州,浙江杭州,江蘇蘇州以及上海、天津等城市,均舉行了熱鬧的賞燈逛園活動,酒店預訂量同比也增長超過一成。

飛豬2025年元宵節(jié)出游快報:“燈會游”熱度同比增長43%

2月12日,飛豬發(fā)布了《2025年元宵節(jié)出游快報》。報告顯示,與去年相比,以觀賞燈會為主題的“燈會游”熱度同比增長43% 。其中,豫園燈會、自貢國際恐龍燈會、長安燈會·大唐芙蓉園、粵港澳大灣區(qū)燈會和秦淮燈會等成為了最受歡迎的燈會景點。

2024年中國在線旅游行業(yè)圖譜.jpg

1、在線旅游攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬途牛、窮游網(wǎng)、眾信旅游、在途商旅、貓途鷹等。

2、民宿短租途家民宿、木鳥民宿、小豬民宿、我行我宿等。

四、榜單發(fā)布

1、《2024移動出行“死亡”名單》發(fā)布 43家平臺消失

2024年移動出行領(lǐng)域企業(yè)“死亡”數(shù)43家,分別為:油進寶、洗嗨嗨、雄雄車、快俠、大修車、成都筋斗云、萬車順通、弟愛玩、愛養(yǎng)車、逸養(yǎng)車、好叔叔駕到、C羅出行、UU智行、易達代駕網(wǎng)、云滴出行、王子出行、微租汽車、達出租車云平臺、快馬新能源、路友同行、口一停車、行星行、驛亭信息、Relight共享助力電單車、小哥出行、要車出行、納米租車、訂車網(wǎng)、架享租車、大萬行汽車租賃、享租車、佰欣、潤潤共享汽車、e鋰租車、中迪用車、眾聯(lián)車網(wǎng)、一號專車、易來車、愛希汽車、綠領(lǐng)租車、賓果學車、愛駕寶、凸凸學車。(注:本數(shù)據(jù)庫定義的“死亡”包括公司破產(chǎn)、倒閉、重大重組、工商注銷、創(chuàng)始人跑路、平臺關(guān)?;蛲8龋?/span>

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2、《2024在線旅游“死亡”名單》發(fā)布 36家平臺消失

2024年在線旅游領(lǐng)域企業(yè)“死亡”數(shù)全年共36家,分別是童子軍戶外網(wǎng)、如影旅行網(wǎng)、宜游寶、宇澳翔、我要免費游、找我游、大象民宿、去兜兜、客棧通、927旅游網(wǎng)、結(jié)伴去旅行、玩轉(zhuǎn)彩云、奧騰維、輕舟旅券、米胖旅游網(wǎng)、一家民宿、旅行管家、點游出行、驢尾巴旅游網(wǎng)、上海鷹騰、理途旅游、澳樂網(wǎng)、哎呀海洋、iTrip愛去自由網(wǎng)、盛美網(wǎng)絡、去西藏、坐享其成、旅花花、麥飛機、紫牛旅行、悅游旅游網(wǎng)、丫丫旅途網(wǎng)、做客旅行、旅惠、驢媽媽旅游、途遙旅行網(wǎng)。

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【小貼士】

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《2025年Q1中國電商平臺商家投訴數(shù)據(jù)報告》
《2025年Q1中國電子商務用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2025中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》
《2025中國預制菜電商發(fā)展報告》
《2024中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》
《2024中國數(shù)字生活消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024年中國數(shù)字教育用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2024中國出口跨境電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國綜合電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國在線旅游消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國社交電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國電商服務商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
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《2024中國在線票務用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
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