(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月20日消息，美東時(shí)間18日晚，TikTok關(guān)停了對(duì)美用戶服務(wù)。而當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月19日，TikTok在社交媒體平臺(tái)X上發(fā)表聲明稱，正在恢復(fù)對(duì)美國(guó)用戶的服務(wù)，并將與美國(guó)候任總統(tǒng)特朗普合作制定一項(xiàng)長(zhǎng)期解決方案，讓TikTok繼續(xù)“留在美國(guó)”。TikTok關(guān)停又復(fù)活，未來(lái)命運(yùn)到底會(huì)如何？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/jtyca/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜九月
審稿｜云馬
一、TikTok美國(guó)關(guān)停又“復(fù)活”？
1月20日消息，美國(guó)東部時(shí)間18日晚間，TikTok向美國(guó)用戶推送通知稱：“我們很遺憾，一項(xiàng)封禁TikTok的美國(guó)法律將于1月19日生效，迫使我們暫時(shí)停止提供服務(wù)。我們正努力盡快恢復(fù)在美國(guó)的服務(wù)，感謝你們的支持。請(qǐng)保持關(guān)注?！边@一時(shí)刻距離人們普遍理解的美官方設(shè)定針對(duì)TikTok的禁令生效時(shí)間有所提前。
據(jù)悉，美國(guó)政府認(rèn)為 TikTok 危害國(guó)家安全的理由主要有兩個(gè)：TikTok 可能會(huì)收集美國(guó)用戶信息，侵犯用戶隱私；中國(guó)可能通過(guò) TikTok 操控信息。而美國(guó)最高法院只支持了第一個(gè)理由。
在TikTok開始向美國(guó)用戶發(fā)送關(guān)停通知后，字節(jié)跳動(dòng)旗下海外應(yīng)用CapCut、Lemon8、Gauth和Hypic也向美國(guó)用戶推送了停止服務(wù)的通知。
隨后，特朗普發(fā)布推文表示，將在周一上臺(tái)后發(fā)布行政令，延長(zhǎng)禁令生效前的時(shí)間，也確認(rèn)將在發(fā)布命令前幫助 TikTok 繼續(xù)提供服務(wù)的公司不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。他在推文中還提出了一項(xiàng)解決方案：與 TikTok 當(dāng)前所有者和/或新所有者建立合資企業(yè)，美方在合資企業(yè)中持有50%的股份。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月19日，TikTok在社交媒體平臺(tái)X上發(fā)表聲明稱，正在恢復(fù)對(duì)美國(guó)用戶的服務(wù)，并將與美國(guó)候任總統(tǒng)特朗普合作制定一項(xiàng)長(zhǎng)期解決方案，讓TikTok繼續(xù)“留在美國(guó)”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，TikTok在美國(guó)短暫關(guān)停1天后又重新恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，這顯示出美國(guó)政治因素對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的巨大影響，也體現(xiàn)了TikTok在與美國(guó)政府博弈中的韌性。
“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，TikTok的關(guān)停與復(fù)活體現(xiàn)了其在美國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜處境。一方面，TikTok面臨著來(lái)自美國(guó)政府的巨大壓力，包括國(guó)家安全、數(shù)據(jù)隱私等方面的擔(dān)憂，這導(dǎo)致了一系列禁令和監(jiān)管措施的實(shí)施。另一方面，TikTok作為一款備受歡迎的社交媒體應(yīng)用，擁有龐大的用戶群體和強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力，這使得其在美國(guó)市場(chǎng)具有不可忽視的地位。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師表示，從商業(yè)角度來(lái)看，TikTok 短暫關(guān)停又恢復(fù)運(yùn)營(yíng)可能是與美國(guó)政府或相關(guān)利益方經(jīng)過(guò)緊張的談判、協(xié)商后的結(jié)果。這種情況反映了 TikTok 在復(fù)雜的國(guó)際政治和商業(yè)環(huán)境中面臨的巨大壓力和不確定性，同時(shí)也展現(xiàn)了其在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的靈活性和應(yīng)對(duì)能力。
二、特朗普介入引變數(shù) TikTok美國(guó)品牌形象受考驗(yàn)
TikTok電商的歷史并不長(zhǎng)，在海外擴(kuò)張時(shí)，TikTok從一開始就沒有把美國(guó)市場(chǎng)作為主要的目標(biāo)，而是將重心放在了印尼市場(chǎng)和英國(guó)市場(chǎng)。2017年8月，TikTok才進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，字節(jié)跳動(dòng)以10億美金價(jià)格收購(gòu)了本土短視頻網(wǎng)站musical.ly，次年推出TikTok。
值得一提的是，TikTok 在美國(guó)的這場(chǎng)“拉鋸戰(zhàn)”曠日持久。類似的禁止TikTok或強(qiáng)制其中國(guó)所有者剝離的嘗試可以追溯到2020年。當(dāng)時(shí)特朗普就宣稱，TikTok和背后的母公司字節(jié)跳動(dòng)可能采取“威脅美國(guó)國(guó)家安全”的行動(dòng)，遂于8月簽署行政令，要求字節(jié)跳動(dòng)剝離TikTok在美業(yè)務(wù)。
而在2024年美國(guó)總統(tǒng)選舉中獲勝后，特朗普的態(tài)度發(fā)生了顯著變化。經(jīng)歷槍擊事件之后，特朗普的支持率飆升，在一場(chǎng)交流會(huì)中，特朗普明確表示，他支持短視頻應(yīng)用TikTok，旨在維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
但特朗普對(duì)于TikTok的支持并非沒有條件，他之所以爭(zhēng)取90天的延期，主要就是為了讓TikTok尋找合適的買家。特朗普希望TikTok和未來(lái)新的美國(guó)買家之間以50：50的股權(quán)比例成立合資公司。
曹磊認(rèn)為，特朗普的介入為TikTok的未來(lái)命運(yùn)帶來(lái)了新的變數(shù)。作為美國(guó)候任總統(tǒng)，特朗普有權(quán)簽署行政令來(lái)推遲或修改針對(duì)TikTok的禁令。他與TikTok的合作聲明表明，雙方正在尋求一種解決方案，以使TikTok能夠繼續(xù)在美國(guó)運(yùn)營(yíng)。然而，這種合作是否能夠持續(xù)，以及最終能否達(dá)成長(zhǎng)期解決方案，仍然取決于多種因素，包括特朗普政府的政策導(dǎo)向、國(guó)會(huì)的態(tài)度以及TikTok自身的應(yīng)對(duì)策略等。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，未來(lái)，TikTok依舊“生死難測(cè)”，特朗普為競(jìng)選特地注冊(cè)TikTok賬號(hào)宣傳，在他看來(lái)，TikTok對(duì)最后勝選頗有助力。不過(guò)，短暫地恢復(fù)并不是TikTok在美國(guó)命運(yùn)的終局。此次總統(tǒng)最終能做的事情很有限，最有可能的措施便是將“不賣就禁”的執(zhí)行期延長(zhǎng)90天。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍表示，此次事件對(duì) TikTok 在美國(guó)的品牌形象和聲譽(yù)產(chǎn)生了多方面的影響。從積極的一面來(lái)看，TikTok 迅速恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，展現(xiàn)出其強(qiáng)大的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的決心，這在一定程度上有助于維持用戶對(duì)其的信心。
而李旻指出，短暫的關(guān)停又重新恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，用戶可能會(huì)對(duì)平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑，因?yàn)檫@種突然的關(guān)停會(huì)讓用戶擔(dān)心自己的使用體驗(yàn)和數(shù)據(jù)安全，尤其是對(duì)于依賴 TikTok 進(jìn)行創(chuàng)作、社交和商業(yè)活動(dòng)的用戶和創(chuàng)作者。部分用戶可能會(huì)暫時(shí)轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)，導(dǎo)致用戶流失。
三、或改變電商競(jìng)爭(zhēng)格局 TikTok出路在何方？
值得一提的是，由于人們對(duì)TikTok禁令的擔(dān)憂日益擴(kuò)大，美國(guó)網(wǎng)友們自稱“TikTok難民”、“愚蠢的美國(guó)人”，蜂擁而入中國(guó)社交平臺(tái)“小紅書”，使其一躍成為美區(qū)App Store免費(fèi)排行榜第一的應(yīng)用，超過(guò)TikTok旗下照片共享應(yīng)用Lemon8和OpenAI的ChatGPT。
TikTok能否挺過(guò)此次危機(jī)，仍然是一個(gè)未知數(shù)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)趨于飽和，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開始將目光投向海外市場(chǎng)，尋求新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
美國(guó)作為世界上最大的經(jīng)濟(jì)體之一，對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重要的市場(chǎng)。但TikTok在美國(guó)的發(fā)展也為其經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了一定的貢獻(xiàn)。
王與劍認(rèn)為，該事件將對(duì)全球電商市場(chǎng)產(chǎn)生一定影響。TikTok 在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展壯大，可能會(huì)改變現(xiàn)有電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局。隨著 TikTok 電商業(yè)務(wù)的不斷拓展，它將與傳統(tǒng)電商巨頭展開更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如亞馬遜、eBay 等。TikTok 可能會(huì)憑借其獨(dú)特的社交電商模式，吸引更多的用戶和商家，從而在全球電商市場(chǎng)中占據(jù)更大的份額，促使市場(chǎng)格局發(fā)生變化。
曹磊指出，TikTok事件對(duì)于Temu、速賣通、亞馬遜等平臺(tái)而言或是機(jī)遇，既可以抓住TikTok受限帶來(lái)的市場(chǎng)空缺和用戶需求的轉(zhuǎn)移，吸引新的用戶和品牌商家入駐，也可以通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和用戶拓展來(lái)加速自身的全球化進(jìn)程。
朱秋城指出，這次關(guān)停仍是出海以及全球化歷史的一次里程碑事件，余波或許也會(huì)在更多在海外運(yùn)營(yíng)的企業(yè)上顯現(xiàn)。政治立場(chǎng)、文化沖突、數(shù)據(jù)隱私與安全等等多重復(fù)雜因素交織下，國(guó)際市場(chǎng)的“規(guī)則”更加充滿不確定性。這帶來(lái)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而與更多宏觀問(wèn)題緊密相連。
然而，盡管TikTok面臨諸多挑戰(zhàn)和不確定性，但其在美國(guó)市場(chǎng)的潛力仍然巨大。隨著短視頻平臺(tái)的不斷發(fā)展，TikTok有機(jī)會(huì)進(jìn)一步拓展其用戶群體和市場(chǎng)份額。同時(shí)，通過(guò)與美國(guó)政府和其他利益相關(guān)方的合作，TikTok也有機(jī)會(huì)解決一些監(jiān)管和法律問(wèn)題，為其在美國(guó)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造有利條件。曹磊說(shuō)道。
【小貼士】
“一帶一路TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)”、“中國(guó)跨境電商50人論壇”副會(huì)長(zhǎng)單位、中歐跨境電商特別貢獻(xiàn)單位——網(wǎng)經(jīng)社，深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)近20年，長(zhǎng)期關(guān)注跨境電商，旗下跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）服務(wù)的客戶：亞馬遜、eBay、SHEIN、行云集團(tuán)、跨境通、卓志、大健云倉(cāng)、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、遞四方、至美通、考拉海購(gòu)、Temu、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、百事泰、思億歐、海航集團(tuán)、阿里巴巴等。
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