(網經社訊)1月20日消息，美東時間18日晚，TikTok關停了對美用戶服務。而當地時間1月19日，TikTok在社交媒體平臺X上發(fā)表聲明稱，正在恢復對美國用戶的服務，并將與美國候任總統(tǒng)特朗普合作制定一項長期解決方案，讓TikTok繼續(xù)“留在美國”。TikTok關停又復活，未來命運到底會如何？（詳見網經社專題：http://qjkhjx.com/zt/jtyca/）
出品｜網經社
作者｜九月
審稿｜云馬
一、TikTok美國關停又“復活”？
1月20日消息，美國東部時間18日晚間，TikTok向美國用戶推送通知稱：“我們很遺憾，一項封禁TikTok的美國法律將于1月19日生效，迫使我們暫時停止提供服務。我們正努力盡快恢復在美國的服務，感謝你們的支持。請保持關注。”這一時刻距離人們普遍理解的美官方設定針對TikTok的禁令生效時間有所提前。
據悉，美國政府認為 TikTok 危害國家安全的理由主要有兩個：TikTok 可能會收集美國用戶信息，侵犯用戶隱私；中國可能通過 TikTok 操控信息。而美國最高法院只支持了第一個理由。
在TikTok開始向美國用戶發(fā)送關停通知后，字節(jié)跳動旗下海外應用CapCut、Lemon8、Gauth和Hypic也向美國用戶推送了停止服務的通知。
隨后，特朗普發(fā)布推文表示，將在周一上臺后發(fā)布行政令，延長禁令生效前的時間，也確認將在發(fā)布命令前幫助 TikTok 繼續(xù)提供服務的公司不會承擔責任。他在推文中還提出了一項解決方案：與 TikTok 當前所有者和/或新所有者建立合資企業(yè)，美方在合資企業(yè)中持有50%的股份。
當地時間1月19日，TikTok在社交媒體平臺X上發(fā)表聲明稱，正在恢復對美國用戶的服務，并將與美國候任總統(tǒng)特朗普合作制定一項長期解決方案，讓TikTok繼續(xù)“留在美國”。
網經社電子商務研究中心特約研究員、知名互聯網專家郭濤表示，TikTok在美國短暫關停1天后又重新恢復運營，這顯示出美國政治因素對企業(yè)運營的巨大影響，也體現了TikTok在與美國政府博弈中的韌性。
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，TikTok的關停與復活體現了其在美國市場的復雜處境。一方面，TikTok面臨著來自美國政府的巨大壓力，包括國家安全、數據隱私等方面的擔憂，這導致了一系列禁令和監(jiān)管措施的實施。另一方面，TikTok作為一款備受歡迎的社交媒體應用，擁有龐大的用戶群體和強大的市場影響力，這使得其在美國市場具有不可忽視的地位。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師表示，從商業(yè)角度來看，TikTok 短暫關停又恢復運營可能是與美國政府或相關利益方經過緊張的談判、協(xié)商后的結果。這種情況反映了 TikTok 在復雜的國際政治和商業(yè)環(huán)境中面臨的巨大壓力和不確定性，同時也展現了其在應對危機時的靈活性和應對能力。
二、特朗普介入引變數 TikTok美國品牌形象受考驗
TikTok電商的歷史并不長，在海外擴張時，TikTok從一開始就沒有把美國市場作為主要的目標，而是將重心放在了印尼市場和英國市場。2017年8月，TikTok才進入美國市場，字節(jié)跳動以10億美金價格收購了本土短視頻網站musical.ly，次年推出TikTok。
值得一提的是，TikTok 在美國的這場“拉鋸戰(zhàn)”曠日持久。類似的禁止TikTok或強制其中國所有者剝離的嘗試可以追溯到2020年。當時特朗普就宣稱，TikTok和背后的母公司字節(jié)跳動可能采取“威脅美國國家安全”的行動，遂于8月簽署行政令，要求字節(jié)跳動剝離TikTok在美業(yè)務。
而在2024年美國總統(tǒng)選舉中獲勝后，特朗普的態(tài)度發(fā)生了顯著變化。經歷槍擊事件之后，特朗普的支持率飆升，在一場交流會中，特朗普明確表示，他支持短視頻應用TikTok，旨在維持市場競爭態(tài)勢。
但特朗普對于TikTok的支持并非沒有條件，他之所以爭取90天的延期，主要就是為了讓TikTok尋找合適的買家。特朗普希望TikTok和未來新的美國買家之間以50：50的股權比例成立合資公司。
曹磊認為，特朗普的介入為TikTok的未來命運帶來了新的變數。作為美國候任總統(tǒng)，特朗普有權簽署行政令來推遲或修改針對TikTok的禁令。他與TikTok的合作聲明表明，雙方正在尋求一種解決方案，以使TikTok能夠繼續(xù)在美國運營。然而，這種合作是否能夠持續(xù)，以及最終能否達成長期解決方案，仍然取決于多種因素，包括特朗普政府的政策導向、國會的態(tài)度以及TikTok自身的應對策略等。
網經社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城表示，未來，TikTok依舊“生死難測”，特朗普為競選特地注冊TikTok賬號宣傳，在他看來，TikTok對最后勝選頗有助力。不過，短暫地恢復并不是TikTok在美國命運的終局。此次總統(tǒng)最終能做的事情很有限，最有可能的措施便是將“不賣就禁”的執(zhí)行期延長90天。
網經社電子商務研究中心特約研究員王與劍表示，此次事件對 TikTok 在美國的品牌形象和聲譽產生了多方面的影響。從積極的一面來看，TikTok 迅速恢復運營，展現出其強大的應變能力和解決問題的決心，這在一定程度上有助于維持用戶對其的信心。
而李旻指出，短暫的關停又重新恢復運營，用戶可能會對平臺的穩(wěn)定性和可靠性產生質疑，因為這種突然的關停會讓用戶擔心自己的使用體驗和數據安全，尤其是對于依賴 TikTok 進行創(chuàng)作、社交和商業(yè)活動的用戶和創(chuàng)作者。部分用戶可能會暫時轉向其他平臺，導致用戶流失。
三、或改變電商競爭格局 TikTok出路在何方？
值得一提的是，由于人們對TikTok禁令的擔憂日益擴大，美國網友們自稱“TikTok難民”、“愚蠢的美國人”，蜂擁而入中國社交平臺“小紅書”，使其一躍成為美區(qū)App Store免費排行榜第一的應用，超過TikTok旗下照片共享應用Lemon8和OpenAI的ChatGPT。
TikTok能否挺過此次危機，仍然是一個未知數。近年來國內電商市場趨于飽和，越來越多的電商平臺開始將目光投向海外市場，尋求新的增長機會。
美國作為世界上最大的經濟體之一，對于TikTok來說無疑是一個重要的市場。但TikTok在美國的發(fā)展也為其經濟帶來了一定的貢獻。
王與劍認為，該事件將對全球電商市場產生一定影響。TikTok 在美國市場的發(fā)展壯大，可能會改變現有電商平臺的競爭格局。隨著 TikTok 電商業(yè)務的不斷拓展，它將與傳統(tǒng)電商巨頭展開更激烈的競爭，如亞馬遜、eBay 等。TikTok 可能會憑借其獨特的社交電商模式，吸引更多的用戶和商家，從而在全球電商市場中占據更大的份額，促使市場格局發(fā)生變化。
曹磊指出，TikTok事件對于Temu、速賣通、亞馬遜等平臺而言或是機遇，既可以抓住TikTok受限帶來的市場空缺和用戶需求的轉移，吸引新的用戶和品牌商家入駐，也可以通過加強市場推廣和用戶拓展來加速自身的全球化進程。
朱秋城指出，這次關停仍是出海以及全球化歷史的一次里程碑事件，余波或許也會在更多在海外運營的企業(yè)上顯現。政治立場、文化沖突、數據隱私與安全等等多重復雜因素交織下，國際市場的“規(guī)則”更加充滿不確定性。這帶來的挑戰(zhàn)遠超傳統(tǒng)的市場競爭，而與更多宏觀問題緊密相連。
然而，盡管TikTok面臨諸多挑戰(zhàn)和不確定性，但其在美國市場的潛力仍然巨大。隨著短視頻平臺的不斷發(fā)展，TikTok有機會進一步拓展其用戶群體和市場份額。同時，通過與美國政府和其他利益相關方的合作，TikTok也有機會解決一些監(jiān)管和法律問題，為其在美國的長期運營創(chuàng)造有利條件。曹磊說道。
【小貼士】
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