(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年，網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)歷了多起重大處罰事件，這些事件不僅反映了行業(yè)監(jiān)管的嚴(yán)格性，也揭示了平臺在合規(guī)運(yùn)營方面所面臨的挑戰(zhàn)。本次年終盤點(diǎn)包括多家知名網(wǎng)約車平臺因未取得相關(guān)證件、違反運(yùn)營規(guī)定等行為被撤銷或注銷經(jīng)營許可證。對此，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）對2024年網(wǎng)約車十大處罰事件進(jìn)行盤點(diǎn)回顧。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜十一
審稿｜云馬
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事件一：停運(yùn)！薔薇出行 甘薯出行 恒好用車等5家網(wǎng)約車平臺被撤銷經(jīng)營許可證
事件二：招招出行 妥妥E行 陽光出行等16家網(wǎng)約車平臺被撤銷經(jīng)營許可證
事件三：歐拉出行 哈嘍優(yōu)行 愛的出行等27家網(wǎng)約車經(jīng)營許可證被長春市交通運(yùn)輸部門撤銷
事件四：易到用車 一嗨租車 歐拉出行等11家網(wǎng)約車平臺被交通運(yùn)輸局撤銷經(jīng)營許可證
事件五：三牛出行被長春市交通運(yùn)輸局依法撤銷網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
事件六：易約出行 優(yōu)e出行 招招出行等8家網(wǎng)約車平臺被雄安新區(qū)法撤銷許可證
事件七：招招出行 騰飛出行等8家網(wǎng)約車平臺被廣元市利州區(qū)交通運(yùn)輸局撤銷經(jīng)營許可證
事件八：攜華出行 T3出行 優(yōu)e出行等34家網(wǎng)約車平臺擬被注銷經(jīng)營許可證 這個(gè)地市交通運(yùn)輸局通告
事件九：斑馬快跑 幫邦行 易到用車等18家網(wǎng)約車平臺被黃山市交通運(yùn)輸局依法注銷
事件十：美團(tuán)打車被汕頭市交通運(yùn)輸局依法注銷網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
事件一：停運(yùn)！薔薇出行 甘薯出行 恒好用車等5家網(wǎng)約車平臺被撤銷經(jīng)營許可證
4月24日，蘇州市交通運(yùn)輸局兩次發(fā)布公告，前后撤銷了5家網(wǎng)約車平臺企業(yè)的經(jīng)營許可證，包括薔薇出行、甘薯出行、博約出行、陜水務(wù)出行、恒好用車。這些企業(yè)因不具備網(wǎng)約車線下服務(wù)能力和安全生產(chǎn)條件，被依法撤銷了相關(guān)許可。
事件二：招招出行 妥妥E行 陽光出行等16家網(wǎng)約車平臺被撤銷經(jīng)營許可證
4月29日，齊齊哈爾市交通運(yùn)輸局依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第六十三條、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第五條之規(guī)定，現(xiàn)對招招出行、妥妥E行、陽光出行等16家網(wǎng)約車平臺公司的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》予以撤銷。此外自本公告發(fā)布之日起10日內(nèi)，請這16家公司將被撤銷的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》交回至原發(fā)證機(jī)關(guān)，逾期不交回的，自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
事件三：歐拉出行 哈嘍優(yōu)行 愛的出行等27家網(wǎng)約車經(jīng)營許可證被長春市交通運(yùn)輸部門撤銷
7月8日，長春市交通運(yùn)輸局在近日連續(xù)發(fā)布兩次公告，針對網(wǎng)約車行業(yè)開展專項(xiàng)整治行動。此次行動要求網(wǎng)約車平臺企業(yè)對自身的線下服務(wù)能力進(jìn)行全面自查與整改。經(jīng)過嚴(yán)格審查，發(fā)現(xiàn)27家平臺企業(yè)已不具備線下服務(wù)能力，因此，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第六十三條等相關(guān)法律法規(guī)，長春市交通運(yùn)輸局決定撤銷這歐拉出行、哈嘍優(yōu)行、愛的出行等27家企業(yè)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。
事件四：易到用車 一嗨租車 歐拉出行等11家網(wǎng)約車平臺被交通運(yùn)輸局撤銷經(jīng)營許可證
7月24日，杭州交通運(yùn)輸局根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》第七十條第（一）項(xiàng)規(guī)定的“行政許可有效期屆滿未延續(xù)的”的情形，依法對易到用車、一嗨租車、歐拉出行等11家網(wǎng)約車《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》進(jìn)行注銷（詳見專題：http://qjkhjx.com/zt/wycdxp/ ）。
杭州交通運(yùn)輸局表示，公告發(fā)布之日起30日內(nèi)，相關(guān)業(yè)戶應(yīng)將其被注銷的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》交回原發(fā)證機(jī)構(gòu)歸檔。逾期不交回的，自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
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事件五：三牛出行被長春市交通運(yùn)輸局依法撤銷網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
9月10日消息，近日，長春市交通運(yùn)輸局依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第六十三條、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理暫行辦法》第五條、《長春市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》第七條之規(guī)定，現(xiàn)撤銷沈陽三牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司長春分公司（三牛出行）的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，證件宣告作廢。
事件六：易約出行 優(yōu)e出行 招招出行等8家網(wǎng)約車平臺被雄安新區(qū)法撤銷許可證
11月18日，河北雄安新區(qū)管理委員會建設(shè)和交通管理局依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，正式撤銷了易約出行、星徽出行、捎點(diǎn)寶出行、優(yōu)e出行、四川藍(lán)州出行、招招出行、麥田商旅、飛豹出行八家網(wǎng)約車平臺《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。
據(jù)悉，這8家網(wǎng)約車平臺公司因不符合相關(guān)規(guī)定或經(jīng)營不善，已無法繼續(xù)滿足雄安新區(qū)網(wǎng)約車市場的需求和監(jiān)管要求。為保障乘客的出行安全和合法權(quán)益，管理局決定撤銷其經(jīng)營許可證，并禁止這些平臺公司在雄安新區(qū)繼續(xù)從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動。
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事件七：招招出行 騰飛出行等8家網(wǎng)約車平臺被廣元市利州區(qū)交通運(yùn)輸局撤銷經(jīng)營許可證
12月11日，廣元市利州區(qū)交通運(yùn)輸局根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第六十三條、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第五條和第三十五條等規(guī)定，現(xiàn)依法撤銷招招出行、代步出行、騰飛出行、哈拜網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)享一步、馬上到、安安出行、巴運(yùn)出行等8家網(wǎng)約車平臺公司的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。
事件八：攜華出行 T3出行 優(yōu)e出行等34家網(wǎng)約車平臺擬被注銷經(jīng)營許可證 這個(gè)地市交通運(yùn)輸局通告
8月26日消息，近日，阜陽市道路運(yùn)輸依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力，網(wǎng)約車平臺公司不再具備線上線下服務(wù)能力的，將由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)許可證件。經(jīng)排查，阜陽市有攜華出行、T3出行、優(yōu)e出行等34家網(wǎng)約車平臺公司在取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可后，疑似長期未實(shí)際經(jīng)營，也未主動申請終止經(jīng)營。
據(jù)了解，此次被擬注銷經(jīng)營許可證有：廣州旅寶、攜華出行、易騏出行、T3出行、麥卡出行、大國出行、小巷約車、招招出行、張飛快跑、藍(lán)道出行、雙創(chuàng)便民、同港服務(wù)、車馬出行、e路合乘、優(yōu)e出行、逸乘出行、妥妥E行等。
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事件九：斑馬快跑 幫邦行 易到用車等18家網(wǎng)約車平臺被黃山市交通運(yùn)輸局依法注銷
11月11日，黃山市交通運(yùn)輸局依據(jù)前期現(xiàn)場核查結(jié)果，發(fā)布關(guān)于撤銷《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》(第一批)的公告。
據(jù)悉，幫邦行、和行約車、安捷在線、捎點(diǎn)寶、東風(fēng)出行、藍(lán)道出行、樂拼用車、吉汽出行、騰飛出行、蜂派出行、及客出行、博度出行、易到用車、云聯(lián)城市交通、斑馬快跑、J刻出行、小馬出行、路合乘18家網(wǎng)約車平臺企業(yè)經(jīng)營許可予以撤銷，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》證件自行作廢。
事件十：美團(tuán)打車被汕頭市交通運(yùn)輸局依法注銷網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
12月26日，上海路團(tuán)科技有限公司（上海路團(tuán)科技有限公司汕頭分公司、美團(tuán)打車）因行政許可有效期屆滿未延續(xù)，汕頭市交通運(yùn)輸局依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》第七十條第（一）款的規(guī)定，現(xiàn)注銷其《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，經(jīng)營許可證號：440500990016。
據(jù)悉，以上證件自公告之日起作廢，請網(wǎng)約車平臺公司即日起10日內(nèi)交回《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》至汕頭市交通運(yùn)輸局。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年全年在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長期關(guān)注移動出行，我們服務(wù)的客戶：滴滴出行、同程旅行、攜程、去哪兒、飛豬、哈啰出行、馬蜂窩、曹操出行、嘀嗒出行等。
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