(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月8日，鐵路12306在高峰期出現(xiàn)了崩潰現(xiàn)象，導(dǎo)致大量用戶在數(shù)小時內(nèi)無法順利購票。這一事件引發(fā)了廣泛關(guān)注，許多用戶紛紛表達(dá)了對購票難問題的擔(dān)憂。
此前1月6日，就有不少用戶反饋出現(xiàn)無法登錄等類似狀況。還有用戶在社交平臺發(fā)文稱“買票錢付完看不到購票記錄”。
當(dāng)天12306客服表示，現(xiàn)在是售票高峰期，系統(tǒng)壓力大，后臺已經(jīng)在抓緊處理，建議退出后重新登錄，多試幾次，對于帶來的不便深表歉意。
不少網(wǎng)友表示，鐵路12306這兒又更新又卸載重裝半天登錄不上，還以為自己賬號鎖了手機(jī)壞了，沒想到是12306崩了，都懷疑自己都沒懷疑過12306。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，12306作為全國鐵路客票的在線售票系統(tǒng)，每年售出超過24億張火車票。在節(jié)假日、春運等高峰時期，12306的訪問量會激增，系統(tǒng)面臨巨大壓力。此次崩潰可能是由于購票旅客過多，系統(tǒng)超負(fù)荷運行所致。
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