(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月7日,抖音生活服務(wù)在海南三亞舉辦了“服務(wù)無(wú)界,卓越領(lǐng)航”直營(yíng)服務(wù)商年度峰會(huì),公布了過(guò)去一年在服務(wù)商生態(tài)建設(shè)的舉措與成果,并分享了新一年平臺(tái)在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品功能升級(jí)以及營(yíng)銷拓展等方面的規(guī)劃布局。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖源采集自抖音生活服務(wù)公眾號(hào))
抖音生活服務(wù)直營(yíng)服務(wù)商負(fù)責(zé)人張傳波在活動(dòng)上表示,2024年平臺(tái)以服務(wù)商生態(tài)建設(shè)為核心,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品能力,完善服務(wù)商與商家的撮合機(jī)制。這一年,服務(wù)商支付交易額同比上漲85%,業(yè)務(wù)類目新增超30個(gè),帶動(dòng)新增業(yè)績(jī)130億元。在服務(wù)能力提升方面,頭部服務(wù)商的大場(chǎng)直播能力持續(xù)增強(qiáng),服務(wù)商代播百萬(wàn)大場(chǎng)場(chǎng)次同比增長(zhǎng)155%。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)(DL.100EC.CN)了解到,為更好地順應(yīng)生態(tài)發(fā)展趨勢(shì),助力線下實(shí)體經(jīng)濟(jì),抖音生活服務(wù)升級(jí)多項(xiàng)產(chǎn)品功能以提升服務(wù)商經(jīng)營(yíng)效率,并借勢(shì)抖音節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)激活線下消費(fèi)潛能。同時(shí),在經(jīng)營(yíng)策略上推行“一商多服”(商家可同時(shí)與多個(gè)服務(wù)商合作)模式,完善星級(jí)體系,營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2024年與服務(wù)商合作的商戶,其每用戶平均收入較未合作商戶高出158%。同時(shí),職人模式探索也初顯成效,2024年四季度以來(lái),服務(wù)商已綁定職人數(shù)量超35萬(wàn),全年貢獻(xiàn)支付金額超42億元。