(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月7日，西藏日喀則定日縣突發(fā)6.8級地震，截至目前發(fā)生多次余震。為此，木鳥民宿第一時(shí)間做出響應(yīng)，迅速啟動重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，為受災(zāi)地區(qū)提供更多支持。
無責(zé)退訂，解除后顧之憂
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，凡在1月7日前（含1月7日）通過木鳥民宿平臺預(yù)訂日喀則市民宿，且入住日期在1月7日—1月14日的未入住訂單，用戶均可向平臺申請無責(zé)取消，訂單內(nèi)所有產(chǎn)生的退改損失將由木鳥民宿平臺承擔(dān)。
滯留補(bǔ)助，傳遞溫暖力量
為緩解游客因地震滯留在定日縣及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)壓力，木鳥民宿特別設(shè)立滯留補(bǔ)助。凡在1月7日前（含1月7日）通過木鳥民宿平臺預(yù)訂日喀則市民宿，且入住日期在1月6日—1月14日的已入住用戶，如受地震影響滯留，住宿費(fèi)用由木鳥民宿主動承擔(dān)，每間夜補(bǔ)助500元，用戶可以聯(lián)系木鳥客服。讓這份溫暖及時(shí)送達(dá)，幫助他們安心度過滯留期。
安心匯聚，提供臨時(shí)免費(fèi)住所
木鳥民宿緊急聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛袼藓献骰锇?，主動提供免費(fèi)臨時(shí)住所。受災(zāi)群眾可隨時(shí)撥打木鳥客服熱線400 - 056 - 0055告知自身情況與需求，客服人員會第一時(shí)間為其尋找匹配房源，提供臨時(shí)免費(fèi)住所，妥善安排入住。
設(shè)立尋親熱線，助力團(tuán)圓希望
木鳥民宿緊急將客服熱線400 - 056 - 0055設(shè)為尋親熱線。若您有親人或朋友在地震災(zāi)區(qū)且處于失聯(lián)狀態(tài)，無論是否為木鳥民宿用戶，均可撥打該熱線。木鳥民宿將利用平臺資源，竭盡全力協(xié)助您尋找親人，為團(tuán)圓增添一份希望。
安全提示，守護(hù)生命安全
木鳥民宿溫馨提醒，近期若非必要，請勿前往定日縣周邊地區(qū)。如遇任何緊急情況，可隨時(shí)撥打客服及尋親熱線400 - 056 - 0055，平臺已緊急加派客服團(tuán)隊(duì)，成立專項(xiàng)小組，及時(shí)在線響應(yīng)用戶需求。
木鳥民宿表示，將密切關(guān)注日喀則地震災(zāi)情變化，秉持“用戶至上”的理念，根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。在這場與災(zāi)難的抗?fàn)幹校绝B民宿將與受災(zāi)地區(qū)人民攜手共進(jìn)，共克時(shí)艱，為抗震救災(zāi)貢獻(xiàn)更多力量。
