(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月第一周（11月30日-12月6日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）帶來(lái)的動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.阿里巴巴成2025年央視春晚獨(dú)家電商互動(dòng)平臺(tái)
2.辛巴被舉報(bào)虛假宣傳 廣州市監(jiān)局立案調(diào)查稱“部分屬實(shí)”
3.快手千萬(wàn)網(wǎng)紅祁天道直播被封禁 警方通報(bào)
4.寶寶樹(shù)集團(tuán)將被取消港交所上市地位
5.騰訊計(jì)劃清退微信小商店所有未完成訂單
6.小紅書(shū)千萬(wàn)級(jí)帶貨主播“麥琪啦”被標(biāo)記為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)
一、頭部平臺(tái)
拼多多 淘寶 京東 閑魚(yú)等APP接入工信部“一證通查”服務(wù)
12月1日起，“一證通查”查詢名下互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)服務(wù)新增接入今日頭條、攜程旅行、拼多多、支付寶、淘寶、京東、閑魚(yú)、餓了么、愛(ài)奇藝、小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)、貝殼找房、鏈家等APP，用戶本人名下手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)的可查范圍擴(kuò)增至25款。
消息稱京東調(diào)整職級(jí)序列體系 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)
11月30日，京東近日在內(nèi)部宣布對(duì)職級(jí)序列體系進(jìn)行調(diào)整，將原有的M、P、T、S主序列正式合并為新的專業(yè)主序列P，合并后的職級(jí)體系將沿用原有專業(yè)序列的職級(jí)體系。京東原先在公司組織架構(gòu)上，將員工劃分成MPT序列與OS序列兩大陣營(yíng)。其中M序列對(duì)應(yīng)的是管理崗，P序列對(duì)應(yīng)的是項(xiàng)目管理崗，T序列對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品和技術(shù)崗，而OS序列是指基層員工，比如分揀員，配送員等。
阿里巴巴成2025年央視春晚獨(dú)家電商互動(dòng)平臺(tái)
12月2日，中央廣播電視總臺(tái)在京舉辦2025乙巳蛇年“大春晚季”版權(quán)文創(chuàng)與廣告合作簽約暨春晚吉祥物發(fā)布活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，總臺(tái)總經(jīng)理室與阿里巴巴簽訂總臺(tái)2025乙巳蛇年《春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》獨(dú)家電商互動(dòng)平臺(tái)合作項(xiàng)目，與洋河股份簽訂總臺(tái)2025乙巳蛇年《春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》獨(dú)家報(bào)時(shí)合作伙伴項(xiàng)目，與古井貢酒簽訂總臺(tái)2025乙巳蛇年《春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》獨(dú)家特約項(xiàng)目。
淘寶“商品速爆”升級(jí)上線
12月5日，淘寶“商品速爆”全新升級(jí)玩法，面向全量商家開(kāi)放報(bào)名，涵蓋爆品助推、官方競(jìng)價(jià)等玩法，為商家提供及時(shí)熱銷商品分析，化解流量焦慮，實(shí)現(xiàn)商品的迅速、持續(xù)打爆。
二、直播/短視頻電商
胖東來(lái)聲明：未進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播帶貨
12月1日，胖東來(lái)發(fā)布聲明稱，近日，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)大量利用胖東來(lái)視頻進(jìn)行直播帶貨的情形。公司未進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播帶貨，也未授權(quán)任何單位和個(gè)人代表公司進(jìn)行直播帶貨。
辛巴被舉報(bào)虛假宣傳 廣州市監(jiān)局立案調(diào)查稱“部分屬實(shí)”
11月29日，舉報(bào)辛巴直播帶貨的博主“桃白白 style”發(fā)布消息稱，收到了廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的答復(fù)書(shū)。答復(fù)書(shū)顯示，經(jīng)調(diào)查，博主舉報(bào)的辛巴在10月19日直播推廣中涉嫌虛假宣傳的情況，部分屬實(shí)，決定依法立案調(diào)查。
安徽三只羊供應(yīng)鏈服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)異常
12月2日，近期，安徽三只羊供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司因登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系，被合肥市高新開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入營(yíng)異常名錄。
小紅書(shū)千萬(wàn)級(jí)帶貨主播“麥琪啦”被標(biāo)記為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)
12月3日，博主“麥琪啦”在小紅書(shū)平臺(tái)直播時(shí)上架了多款宣稱有醫(yī)療保健作用的國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品，并通過(guò)話術(shù)暗示這些產(chǎn)品可治療疾病，甚至腫瘤。據(jù)報(bào)道，目前，“麥琪啦”賬號(hào)主頁(yè)所有內(nèi)容已不可見(jiàn)，產(chǎn)品全部下架，且被標(biāo)記為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)。
消息稱快手推薦架構(gòu)負(fù)責(zé)人任愷離職
12月3日，據(jù)知情人士爆料，快手社區(qū)科學(xué)線推薦架構(gòu)負(fù)責(zé)人任愷已于近期離職，去向未知。2019年，任愷回國(guó)加入快手，擔(dān)任推薦架構(gòu)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)核心推薦系統(tǒng)和中臺(tái)的建設(shè)，包括推薦線上服務(wù)、推薦模型大規(guī)模實(shí)時(shí)訓(xùn)練、推薦異構(gòu)計(jì)算等項(xiàng)目。根據(jù)卡耐基梅隆大學(xué)北京校友會(huì)公眾號(hào)的報(bào)道，2022年3月，任愷的身份為快手推薦架構(gòu)高級(jí)技術(shù)總監(jiān)（M3C）。
京津冀淘寶直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心入駐河北廊坊永清
12月4日，京津冀淘寶直播招募發(fā)布會(huì)近日在河北廊坊永清縣舉行，京津冀淘寶直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心正式入駐永清。活動(dòng)共有來(lái)自北京、天津、河北的近200家商戶參加，發(fā)布會(huì)上，淘寶直播工作人員圍繞什么是淘寶直播、淘寶直播流量資源發(fā)放方式等內(nèi)容為商家進(jìn)行了詳細(xì)介紹與培訓(xùn)。
抖音電商新調(diào)整：品牌商家與白牌商家統(tǒng)一管理
12月5日，抖音電商進(jìn)行了新一輪調(diào)整，行業(yè)運(yùn)營(yíng)A組與B組將由原來(lái)的B組負(fù)責(zé)人趙睿統(tǒng)一管理，向抖音電商總裁魏雯雯匯報(bào)。抖音官方確認(rèn)了這一調(diào)整，并表示AB組不會(huì)合并。抖音電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)A、B組的劃分源于去年中旬的一次調(diào)整，品牌商家劃分在A組，由原抖音電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人木青負(fù)責(zé)；中小商家、白牌商家、產(chǎn)業(yè)帶商家組成為B組，由當(dāng)時(shí)從字節(jié)商業(yè)化銷售部門轉(zhuǎn)入抖音電商的趙睿負(fù)責(zé)。
快手千萬(wàn)網(wǎng)紅祁天道直播被封禁 警方通報(bào)
12月5日，三亞市公安局海棠分局12月4日通報(bào)：11月30日17時(shí)許，孟某某（男，28歲，網(wǎng)名“祁天道”）為吸粉引流，經(jīng)過(guò)策劃，聘請(qǐng)女子（視頻中被“騷擾”女子）合演低俗視頻，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行直播，造成極其惡劣影響。目前，海棠分局已依法對(duì)孟某某行政拘留10日，案件還在進(jìn)一步偵辦中。
抖音電商綜合服飾GMV較去年增長(zhǎng)超30%
12月5日，抖音電商綜合服飾GMV較去年增長(zhǎng)超30%，綜合服飾用戶數(shù)超5億；綜合服飾支付商品數(shù)較去年增長(zhǎng)40%。2024年GMV破億商家超600家，新入駐紅人商家超38萬(wàn)，參加百大紅人上新活動(dòng)紅人超400，短視頻VV較去年增長(zhǎng)300%。
辛巴談與孩子王合作：將親自操刀做落地執(zhí)行
12月6日，辛選創(chuàng)始人辛有志（辛巴）日前現(xiàn)身南京，與五星控股集團(tuán)董事長(zhǎng)、孩子王股份公司董事長(zhǎng)汪建國(guó)、孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏一起，走進(jìn)孩子王的線下旗艦店。辛巴表示，孩子王在母嬰童領(lǐng)域有絕對(duì)的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字化加持下未來(lái)有很大的想象空間，如果與直播電商供應(yīng)鏈結(jié)合，可以做到以用戶為核心的品類和場(chǎng)景延伸。辛巴表示，對(duì)于合作項(xiàng)目，他本人會(huì)親自指揮和操刀去做落地執(zhí)行，做出實(shí)際的成果。
淘寶直播變更《主播合規(guī)安全碼實(shí)施規(guī)則》
12月4日，為了進(jìn)一步完善主播合規(guī)安全碼激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)更多權(quán)益激勵(lì)合規(guī)預(yù)防行為，構(gòu)建健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，淘寶直播將對(duì)《主播合規(guī)安全碼實(shí)施規(guī)則》進(jìn)行修訂。主要變更點(diǎn)如下：刪除扣分折算邏輯；新增2條合規(guī)安全分加分項(xiàng)；新增扣分與加分權(quán)益。
美腕合伙人蔚英輝：國(guó)貨全價(jià)值鏈崛起正加速傳棒到更多細(xì)分領(lǐng)域和新銳品牌
12月6日，美腕合伙人、副總經(jīng)理蔚英輝近日公開(kāi)表示，“國(guó)貨全價(jià)值鏈崛起正加速傳棒到更多細(xì)分領(lǐng)域和新銳品牌。”他提到，直播電商是放大器，幫助新產(chǎn)品、新品牌被看見(jiàn)、被信任，推動(dòng)供需兩端相互了解和交流。同時(shí)直播電商也是孵化器，根據(jù)消費(fèi)者需求挖掘新銳品牌合作伙伴擴(kuò)充產(chǎn)品類目，推動(dòng)新興類目的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。
三、聚焦雙12
11月30日晚8點(diǎn)，唯品會(huì)年度特賣大會(huì)正式啟動(dòng)。作為唯品會(huì)的周年慶大促活動(dòng)，年度特賣大會(huì)也是特賣電商平臺(tái)一年中價(jià)格最低的時(shí)間段之一。據(jù)唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，年度特賣大會(huì)將分為開(kāi)幕盛典、冬日?qǐng)鼍拜唲?dòng)期、周年慶巔峰38小時(shí)以及12.12年終慶典。開(kāi)幕盛典期間，將從11月30日晚8點(diǎn)至12月2日早10點(diǎn)，上線38小時(shí)限量爆款活動(dòng)，諸多大牌高品質(zhì)羽絨服、美妝產(chǎn)品、秋冬服飾價(jià)格年內(nèi)最低，且開(kāi)幕盛典前4小時(shí)還將上線限時(shí)折上折，優(yōu)惠疊加，好貨超值。
分期樂(lè)商城開(kāi)啟雙十二活動(dòng)
11月29日上午10點(diǎn)，分期樂(lè)商城啟動(dòng)雙十二年終盛典。作為2024年最后一波超級(jí)促銷活動(dòng)，雙十二期間，商城爆款商品實(shí)行雙十二同價(jià)政策，買貴可補(bǔ)差價(jià)，保證消費(fèi)者提前買貨價(jià)格無(wú)憂。滿減機(jī)制上，年度精選好貨官方立減補(bǔ)貼低至85折，跨店每滿300減50且上不封頂，折扣力度不低于剛剛過(guò)去的雙十一活動(dòng)。
淘寶發(fā)起雙12“見(jiàn)寶行動(dòng)” 助力殘障中小商家
12月3日是“國(guó)際殘疾人日”，淘寶聯(lián)合中國(guó)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、阿里公益共同發(fā)起雙12 “見(jiàn)寶行動(dòng)”，通過(guò)公益會(huì)場(chǎng)和互動(dòng)機(jī)制，助力殘障中小商家降低經(jīng)營(yíng)成本，提升店鋪收益。
京東公布雙12活動(dòng)規(guī)則 分為預(yù)熱期和正式期
12月2日，京東公布2024年雙12活動(dòng)規(guī)則。今年京東雙12分為預(yù)熱期和正式期：12月7日0:00-12月9日19:59為預(yù)熱期；12月9日20:00-12月12日23:59為正式期。今年京東雙12的主要活動(dòng)玩法為跨店滿減滿300元減40元。
快手電商開(kāi)啟“低價(jià)放送，爆款折上折”雙12年終狂歡購(gòu)
12月5日，快手電商宣布開(kāi)啟雙12年終狂歡購(gòu)，以“低價(jià)放送，爆款折上折”為主題，從12月6日至12日，將帶來(lái)超2500家品牌的大牌大補(bǔ)商品、超萬(wàn)款價(jià)格直降爆品、大額滿減券和購(gòu)物團(tuán)寵粉節(jié)等大促優(yōu)惠和活動(dòng)玩法，主推應(yīng)季低價(jià)好物，掀起跨年前最后一波購(gòu)物狂歡。期間，快手還拿出了超20億流量補(bǔ)貼和各類紅包專項(xiàng)補(bǔ)貼等激勵(lì)政策，全場(chǎng)域協(xié)同發(fā)力，助商達(dá)實(shí)現(xiàn)年前生意爆發(fā)。
“抖音商城年終狂歡季”啟動(dòng) 推出一件立減 官方直降等玩法
12月6日，“抖音商城年終狂歡季”正式上線，平臺(tái)在短視頻、直播、商城貨架等多個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景加補(bǔ)優(yōu)價(jià)好物，涵蓋暖冬服飾、食品生鮮、家具家電等多個(gè)類目，幫助消費(fèi)者省心下單。活動(dòng)期間，消費(fèi)者選購(gòu)商品有機(jī)會(huì)享受一件立減15%優(yōu)惠，領(lǐng)券下單最高可享滿300減85，活動(dòng)持續(xù)至12月31日結(jié)束。
四、其他平臺(tái)
名創(chuàng)優(yōu)品三季度總營(yíng)收45.2億元 同比增長(zhǎng)19.3%
11月29日，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布2024年第三季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品三季度總營(yíng)收45.2億元，同比增長(zhǎng)19.3%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)6.86億元，同比增長(zhǎng)6.9%；毛利率為44.9%，較去年同期上升3.1個(gè)百分點(diǎn)，再次創(chuàng)下歷史新高。前三季度，名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)總營(yíng)收122.8億元，同比增長(zhǎng)22.8%，；海外業(yè)務(wù)收入突破45億，同比增長(zhǎng)41%；調(diào)整后凈利潤(rùn)19.3億元，調(diào)整后凈利率15.7%。
微信小店公告：騰訊計(jì)劃清退微信小商店所有未完成訂單
12月2日，微信小店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告，自2024年12月31日起，騰訊計(jì)劃清退微信小商店所有未完成訂單。超期未完成訂單包括狀態(tài)為“支付成功（待發(fā)貨）”、“待核銷”、“待發(fā)貨”及“部分發(fā)貨”的訂單?，F(xiàn)有的小商店商家需在2024年12月31日之前盡快處理超期未完成訂單。商家繼續(xù)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，需要將微信小商店升級(jí)為微信小店。
消息稱小米集團(tuán)副總裁馬驥離職 曾負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部和新零售部
12月4日，小米集團(tuán)副總裁馬驥已離職，曾擔(dān)任小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)新零售部總經(jīng)理等職。在小米集團(tuán)管理層團(tuán)隊(duì)頁(yè)面中，馬驥已不在此列，其具體離職原因未知。馬驥的微博更新停留在10月25日，是為小米15系列和小米澎湃OS 2的新品發(fā)布會(huì)預(yù)熱。
寶寶樹(shù)集團(tuán)將被取消港交所上市地位
12月4日，寶寶樹(shù)集團(tuán)發(fā)布公告稱，于2024年11月22日，公司收到香港聯(lián)合交易所有限公司發(fā)出的函件，當(dāng)中表示，聯(lián)交所上市委員會(huì)認(rèn)定公司未能于2024年11月1日復(fù)牌截止日期前達(dá)成復(fù)牌指引，并決定根據(jù)上市規(guī)則第6.01A（1）條取消公司股份的上市地位。除非公司根據(jù)上市規(guī)則第2B章下的權(quán)利申請(qǐng)復(fù)核該決定，否則股份上市的最后一日將為2024年12月6日，股份的上市地位將于2024年12月9日上午9時(shí)正起取消。
支付寶發(fā)布內(nèi)容MCN激勵(lì)政策：扶持10個(gè)年入千萬(wàn)MCN
12月5日，支付寶面向內(nèi)容MCN機(jī)構(gòu)舉辦首場(chǎng)開(kāi)放日，發(fā)布全新的內(nèi)容MCN激勵(lì)計(jì)劃，預(yù)計(jì)全年投入5億現(xiàn)金、千億流量，扶持10個(gè)年入千萬(wàn)MCN機(jī)構(gòu)。據(jù)支付寶宣布將繼續(xù)深耕財(cái)商、生活服務(wù)賽道，并首次對(duì)外公布了創(chuàng)作者的整體收入情況。
報(bào)道稱有人用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)8個(gè)月騙取100多萬(wàn)
12月3日，據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，今年以來(lái)，多地公安破獲了專門騙取“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”賠付款的相關(guān)案例。江西省萍鄉(xiāng)市蓮花縣公安局刑警大隊(duì)反詐中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)劉琦接受采訪時(shí)說(shuō)，該局破獲的一起案例中，兩名涉案人員大量虛構(gòu)交易，并購(gòu)買“大件退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保險(xiǎn)產(chǎn)品，在8個(gè)月內(nèi)，共騙取了100多萬(wàn)元的理賠保險(xiǎn)金。
五、物流科技
順豐同城上線“獨(dú)享專送”服務(wù) 采用“1對(duì)1急送”專業(yè)服務(wù)模式
12月2日，順豐同城近日新上線“獨(dú)享專送”服務(wù)，采用“1對(duì)1急送”專業(yè)服務(wù)模式，為用戶帶來(lái)更加快速、安全、個(gè)性化的配送體驗(yàn)。
韻達(dá)部署年末旺季服務(wù)保障工作
11月30日，韻達(dá)在上海召開(kāi)會(huì)議，專題部署全網(wǎng)2024年年末旺季服務(wù)保障工作。本次會(huì)議對(duì)“雙11”旺季保障工作進(jìn)行了回顧和總結(jié)，對(duì)繼續(xù)做好“雙12”等下一步旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行部署。韻達(dá)總部相關(guān)中心、部門，各省公司、分撥中心代表等百余人參加了會(huì)議。
交通運(yùn)輸部：我國(guó)快遞月均業(yè)務(wù)量達(dá)140億件
12月3日，交通運(yùn)輸部舉行交通物流降本提質(zhì)增效專題新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上提到，在各部門各地方大力支持下，縣鄉(xiāng)村寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)加快健全，全國(guó)已建成30多萬(wàn)個(gè)村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站，農(nóng)村地區(qū)的寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步健全，農(nóng)村市場(chǎng)成為郵政快遞業(yè)新的增長(zhǎng)極。今年以來(lái)，我國(guó)快遞市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展，月均業(yè)務(wù)量達(dá)到140億件。
韻達(dá)：已在部分地區(qū)進(jìn)行無(wú)人機(jī)試點(diǎn)
12月4日，有投資者近日在互動(dòng)平臺(tái)提問(wèn)韻達(dá)：請(qǐng)問(wèn)公司無(wú)人機(jī)送快遞發(fā)展到哪一步了？韻達(dá)股份表示，長(zhǎng)期以來(lái)，公司一直高度重視數(shù)智化研發(fā)投入工作，并積極探索包括無(wú)人機(jī)在內(nèi)的縮短運(yùn)輸時(shí)效的方式，截止目前，公司在部分地區(qū)進(jìn)行無(wú)人機(jī)試點(diǎn)。
順豐同城無(wú)人配送多個(gè)城市投產(chǎn)
12月5日，順豐同城方面表示，今年加速布局無(wú)人配送技術(shù)，順豐同城在多個(gè)城市推進(jìn)無(wú)人車配送試點(diǎn)與投產(chǎn)，圍繞最后一公里業(yè)務(wù)，探索無(wú)人車在同城接駁與網(wǎng)點(diǎn)集散的運(yùn)營(yíng)模式。同時(shí)，從系統(tǒng)側(cè)配套能力，實(shí)現(xiàn)車輛調(diào)度、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等功能，并基于實(shí)際履約情況和數(shù)據(jù)分析，持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略，提升無(wú)人車配送效率與穩(wěn)定性，降低營(yíng)運(yùn)成本。
順豐冷運(yùn)與遠(yuǎn)方好物簽署合作協(xié)議
12月3日，順豐冷運(yùn)與電商平臺(tái)遠(yuǎn)方好物正式簽署合作協(xié)議，雙方將攜手步入更加緊密、深入的合作階段，開(kāi)啟私域電商平臺(tái)與物流領(lǐng)域深入合作新篇章。雙方將主要從食品溯源、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流體驗(yàn)提升、市場(chǎng)拓展、科技創(chuàng)新、品牌建設(shè)、ESG等多方面展開(kāi)合作，在物流、技術(shù)、市場(chǎng)、數(shù)字化、品牌等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)發(fā)展。
六、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、抖音、京東、閑魚(yú)、小紅書(shū)、快手、天貓、蘇寧易購(gòu)、有贊、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、唯品會(huì)、微店、微信視頻號(hào)、交易貓、微拍堂、拍機(jī)堂、抖店、美團(tuán)優(yōu)選、阿里巴巴、紅布林、愛(ài)回收、二三良作、途虎養(yǎng)車、店寶寶、找靚機(jī)、蘑菇街、盒馬、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、國(guó)美、萬(wàn)表網(wǎng)、叮咚買菜、蟬媽媽、樸樸超市、95分球鞋交易平臺(tái)、孩子王、返利網(wǎng)、淘特、網(wǎng)易嚴(yán)選、小芒、蜂享家、多多買菜、嗶哩購(gòu)、小米有品、華為商城、藝狐在線、小米商城、花禮網(wǎng)、榮耀商城、網(wǎng)易、想去網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、尥餳電商、海信商城、良品鋪?zhàn)印?/span>蜂雷、羊小咩、蘇寧速購(gòu)、元?dú)猬斕?、餉店小程序、每日優(yōu)選、OPPO、美囤媽媽、易車惠買車、微盟、麥樂(lè)購(gòu)、i百聯(lián)、酒仙網(wǎng)、華碩商城、年豐大當(dāng)家、淘粉吧、百度開(kāi)心購(gòu)、美菜網(wǎng)、悅享、沃爾瑪、小鵝通、今日頭條放心購(gòu)、一直娛、萌推、精選速購(gòu)、綠森商城。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級(jí)為數(shù)字零售，狹義指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)近20年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、遙望、謙尋、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢(mèng)餉科技、本來(lái)生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂(lè)信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無(wú)憂傳媒、菜鳥(niǎo)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
