(網(wǎng)經(jīng)社訊)高調(diào)回歸的辛巴(本名:辛有志),喊話多個(gè)平臺(tái)和主播。
在“雙11”首場(chǎng)直播賣出64億元后,10月20日,辛巴在直播間喊話京東、拼多多,稱其在商品銷售中搞“小動(dòng)作”針對(duì)自己。圖片
而在前一日的首場(chǎng)直播中,辛巴將矛頭對(duì)準(zhǔn)抖音平臺(tái)的“廣東夫婦”,暗指廣東夫婦等主播在直播間涉嫌故意抬高價(jià)格和虛假宣傳。
(圖源:辛選集團(tuán)視頻號(hào))
據(jù)悉,辛巴19日的首場(chǎng)直播持續(xù)8個(gè)小時(shí),6900多萬人次收看,GMV突破50億元。晚7時(shí),辛巴再次開啟直播,截至24時(shí)收官,19日的直播GMV最終停留在64.1086億元。
而辛巴喊話平臺(tái)與其他主播的行為,也使其多次占據(jù)社交平臺(tái)熱榜,為其直播吸引不少熱度。
不過,與其頻頻隔空喊話和單日成交64億元的熱鬧場(chǎng)景不同的是,辛巴在直播領(lǐng)域卻顯露出了“退意”。
在19日的直播中,辛巴多次提及,自己的直播要“干到頭了”。其此前也多次表態(tài)稱,這次直播將為自己7年的生涯畫上圓滿句號(hào),辛選集團(tuán)正在朝線下發(fā)展,借助直播打造自己的供應(yīng)鏈。
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打破去年“雙11”帶貨紀(jì)錄
與往年相比,今年主流電商平臺(tái)開啟“雙11”的時(shí)間均有所提前。10月12日,天貓宣布2024年“雙11”將于10月14日晚8點(diǎn)開啟;拼多多宣布在10月8日上線今年的“雙11”大促首輪補(bǔ)貼;京東、抖音也宣布在10月8日開啟“雙11”預(yù)售。
在一眾電商平臺(tái)爭(zhēng)相開啟預(yù)售的背景下,李佳琦、辛巴等頭部帶貨主播的動(dòng)向也牽動(dòng)整個(gè)電商直播行業(yè)。在解封直播權(quán)限后的10月14日,一段辛巴攜團(tuán)隊(duì)人員單膝跪地、向所有用戶致敬的視頻在網(wǎng)絡(luò)上收獲不小的熱度,也宣告了辛巴的再次回歸。
為了今年“雙11”,辛巴投入了巨大精力。他在19日直播前公開表示,要1元錢送100萬條足金的黃金吊墜,并補(bǔ)貼30億元來賣黃金,0元送小米汽車,以及1300萬單免費(fèi)試用。作為回報(bào),19日的首場(chǎng)直播收獲了超3300萬人預(yù)約,當(dāng)日最高在線人數(shù)400多萬,共有6900多萬人次觀看。
從復(fù)播的情況來看,辛巴帶貨成效顯著,打破了去年“雙11”的帶貨成績(jī)紀(jì)錄,并超越一眾主播和企業(yè)。據(jù)辛巴去年11月公布的數(shù)據(jù)來看,其在2023年10月GMV接近100億。
(圖源:快手)
不過,與辛巴等主播“雙11”首輪銷售成績(jī)形成對(duì)比的,卻是整個(gè)直播電商行業(yè)數(shù)據(jù)的下降。
星圖數(shù)據(jù)顯示,2024年618大促期間,全網(wǎng)GMV為7428億元,相較于2023年的7987億元下降了7%,這也是618推出以來首次出現(xiàn)GMV下滑。
另外,頭部主播李佳琦在618預(yù)售第一日的美妝類目GMV達(dá)26.75億元,同比下降了46%;辛巴618首場(chǎng)直播總銷售14.27億元,較去年“雙11”首播時(shí)的數(shù)據(jù)下降一半以上。
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在“至暗時(shí)刻”加速轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈
高調(diào)回歸的辛巴,也對(duì)電商直播目前面臨的困境進(jìn)行了回應(yīng)。在其10月15日發(fā)布的一段視頻中,辛巴表示,用戶信任崩潰、大主播人人自危、媒體的口誅筆伐都讓直播電商面臨“至暗時(shí)刻”,作為幾百萬個(gè)直播從業(yè)者之一,自己要向所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和直播電商的用戶說一聲對(duì)不起,希望大家能再次相信辛巴和整個(gè)行業(yè)的從業(yè)者們。
誠如辛巴所言,直播帶貨長(zhǎng)期存在的虛假宣傳等問題廣受消費(fèi)者詬病,這一點(diǎn)在其“吸金能力”出現(xiàn)下滑、相關(guān)輿情事件不斷出現(xiàn)的當(dāng)下,更加凸顯。今年9月,三只羊、東北雨姐接連“塌房”,矛盾直指虛假宣傳、食品安全等問題,這不僅使這些知名主播在“雙11”集體“失聲”,還將直播帶貨多次推上輿論的風(fēng)口浪尖。
由消費(fèi)者網(wǎng)、北京工商大學(xué)新商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告(2023)》顯示,直播電商涉及虛假宣傳的輿情數(shù)據(jù)占比高達(dá)38.97%。
在其分析的17位頭部主播中,涉及李佳琦的維權(quán)輿情最多,占比高達(dá)41.00%;其次是瘋狂小楊哥,占比31.30%;辛巴占比為4.64%,位列第五。
實(shí)際上,僅著眼于將商品“賣出去”,對(duì)商品品質(zhì)不加甄別和把控,是許多帶貨主播存在的問題。據(jù)媒體報(bào)道,因“紅薯粉造假事件”陷入輿論風(fēng)波的東北雨姐雖在2024年創(chuàng)下帶貨銷售額超1億元的成績(jī),但其團(tuán)隊(duì)卻缺乏相應(yīng)的品控、售后、公關(guān)人員,這也是其“翻車”的重要原因。
業(yè)內(nèi)人士指出,在整個(gè)供應(yīng)鏈上,如三只羊、東北雨姐這樣的帶貨主播多處于下游的“銷售”環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的把控和影響力較低。另外,直播帶貨的模式使許多帶貨主播難以與供應(yīng)商形成長(zhǎng)期穩(wěn)固的供銷關(guān)系,缺乏有效的交流與責(zé)任劃分。在商品出現(xiàn)問題后,主播往往無法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,消費(fèi)者的權(quán)益無法得到保障,這無疑對(duì)整個(gè)電商直播行業(yè)的口碑造成負(fù)面影響。
在紅利觸頂、公眾不信任加劇的背景下,如東方甄選、辛巴等頭部主播已嘗試自建品牌與供應(yīng)鏈。
此前,辛巴曾在直播中對(duì)外宣布將逐漸放棄原有的直播事業(yè),全力發(fā)展線下超市業(yè)務(wù),對(duì)標(biāo)山姆、胖東來等零售企業(yè),并將供應(yīng)鏈與服務(wù)放在關(guān)鍵位置。
愛企查顯示,廣東辛選控股有限公司對(duì)外投資了兩家與供應(yīng)鏈相關(guān)的公司,分別是在2020年注冊(cè)成立的廣州辛選供應(yīng)鏈有限公司和2022年成立的廣州萬匯供應(yīng)鏈有限公司,兩家公司的法定代表人分別為辛巴的表妹計(jì)夢(mèng)瑤與合作伙伴邱紹楷。
(圖源:愛企查)
10月7日,兒童用品公司孩子王宣布和辛巴合作成立了新公司,雙方將在供應(yīng)鏈、線下新零售等方面嘗試合作,共同探索線下新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
孩子王公告提及,鏈啟未來注冊(cè)資本為1000萬元,孩子王以自有資金認(rèn)繳出資330萬元,占其注冊(cè)資本的33%,辛選控股、辛選集團(tuán)合伙人鄭枷柏、辛選旗下主播楊潤(rùn)心(即主播蛋蛋)將分別持股10%、10%和5%。
(圖源:孩子王關(guān)于關(guān)聯(lián)方共同投資設(shè)立合資公司的公告)
10月2日,辛巴前往胖東來考察學(xué)習(xí),與胖東來董事長(zhǎng)于東來一同參觀了胖東來時(shí)代廣場(chǎng)店,這也被視為辛巴進(jìn)軍線下零售的重要信號(hào)。
據(jù)悉,從2021年至2023年,辛選集團(tuán)啟動(dòng)的“辛造”項(xiàng)目對(duì)3000多家工廠等供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合。其自營(yíng)品牌“尖峰食客”“棉密碼”“本制”等銷售額破億的背后,也離不開可控供應(yīng)鏈的支持。
辛巴曾在直播中透露,目前辛選在國內(nèi)已有10家倉庫,實(shí)現(xiàn)了次日達(dá),未來將在國內(nèi)開設(shè)30至50家倉庫。他表示,知識(shí)和與制造供應(yīng)鏈的鏈接將幫助主播變得更加專業(yè),并將更有針對(duì)性地孵化品牌。