(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月第三周（10月13日-10月18日），移動出行賽道發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、重拳出擊！ 高德打車 滴滴 曹操 T3出行等35家網(wǎng)約車平臺被集體約談
2、江蘇省消保委：三季度共計受理訴求54673件 主要集中旅游 酒店 出行等多領(lǐng)域
3、曹操出行CEO龔昕：兩年內(nèi)推出定制Robotaxi車型 2026年正式開放
4、滴滴上榜“2024中國民營企業(yè)500強” 位列第35位
6、眾信旅游集團副總裁曹建：中國出境游市場復蘇呈現(xiàn)出由近到遠逐步釋放的特點
一、官方動態(tài)
重拳出擊！ 高德打車 滴滴 曹操 T3出行等35家網(wǎng)約車平臺被集體約談
10月15日，河南省道路運輸領(lǐng)域突出問題專項治理行動工作專班在鄭州召開了平臺企業(yè)約談會議。此次會議的主要目的是對在河南省運營的滴滴出行、曹操出行、T3出行、幫邦行、高德打車等35家網(wǎng)約車（聚合）平臺公司進行約談，以進一步規(guī)范網(wǎng)約車行業(yè)的經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量，確保行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
江蘇省消保委：三季度共計受理訴求54673件 主要集中旅游 酒店 出行等多領(lǐng)域
10月14日消息，江蘇省統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，7月份，全省社會消費品零售總額3665.9億元；8月份，全省社會消費品零售總額同比增長2.9%；1—8月，全省社會消費品零售總額同比增長4.5%。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，2024年三季度，江蘇消費維權(quán)輿情主要集中在旅游、酒店、出行、演出、娛樂、汽車、教育、金融、房產(chǎn)、食品安全、網(wǎng)絡(luò)購物、短視頻消費、人工智能服務(wù)等多領(lǐng)域。
騰飛出行 高德 滴滴出行網(wǎng)約車平臺被吉安市交通運輸局約談
10月14日，吉安市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合市公安局刑警支隊，對滴滴出行科技有限公司、義烏市騰飛汽車代駕服務(wù)有限公司吉安分公司（騰飛出行）及高德聚合平臺進行了約談。會議通報了相關(guān)網(wǎng)約車平臺向未取得網(wǎng)約車運輸證的車輛提供派單服務(wù)、網(wǎng)約車駕駛員安全教育不到位和網(wǎng)約車運行安全風險等問題。
二、移動出行動態(tài)
e代駕宣布入駐抖音生活服務(wù)板塊
10月16日消息，近日，e代駕宣布入駐抖音生活服務(wù)板塊，用戶只需在抖音平臺搜索“e代駕”，即可直接訪問團購頁面，享受從“優(yōu)惠購券”到“一鍵叫代駕”的無縫服務(wù)流程。此外，e代駕還透露了未來規(guī)劃。
T3出行首次對外披露了出行生態(tài)圈衍生業(yè)務(wù)布局：充電服務(wù)覆蓋154城
10月15日消息，近日，在一站式充電服務(wù)平臺上線2周年之際，T3出行首次對外披露了出行生態(tài)圈衍生業(yè)務(wù)布局的最新進展。據(jù)了解，T3出行聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，成功打造了一站式充電服務(wù)、一站式維修維保、一站式車生活三大平臺，覆蓋了充電、加油、救援、二手車交易、健康保險等諸多服務(wù)場景，逐漸搭建起一站式服務(wù)鏈，目前服務(wù)用戶已突破百萬。
高德順風車業(yè)務(wù)正式上線
10月15日消息，近日，高德順風車業(yè)務(wù)正式上線，旨在基于高德二十余年的地圖導航和交通科技儲備，優(yōu)化出行資源配置，打造車主與乘客之間精準對接的信息撮合平臺，提供高效、舒適、低碳的共享出行服務(wù)，完善高德一體化出行服務(wù)生態(tài)矩陣。
文遠知行發(fā)布全新量產(chǎn)Robotaxi GXR
10月15日，全球領(lǐng)先的自動駕駛科技公司文遠知行WeRide正式發(fā)布旗下新一代量產(chǎn)Robotaxi —— GXR，GXR依托文遠知行超1,800天的Robotaxi公開運營經(jīng)驗和遠程超級VAN線控智能架構(gòu)打造，匯聚文遠知行自研全場景L4級自動駕駛軟硬件系統(tǒng)、開闊式移動出行空間設(shè)計理念、全新一代傳感器套件Sensor Suite 5.6和HPC 2.0高性能計算平臺等創(chuàng)新研發(fā)成果，重構(gòu)無人駕駛出行體驗。
小馬智行自動駕駛出行服務(wù)接入高德平臺
10月14日，自動駕駛公司小馬智行與出行科技企業(yè)高德宣布達成合作，小馬智行的自動駕駛車輛已接入高德一體化出行平臺。通過高德地圖App及相關(guān)小程序，用戶可以在廣州體驗到充滿未來感的無人駕駛出行方式。雙方計劃未來開放更多城市和區(qū)域。
曹操出行CEO龔昕：兩年內(nèi)推出定制Robotaxi車型 2026年正式開放
10月14日，蘇州市智能網(wǎng)聯(lián)汽車“車路云一體化”應(yīng)用試點推進會暨第六屆全球智能駕駛大會正式舉辦。曹操出行CEO龔昕受邀出席峰會并發(fā)表主題演講。在演講中，龔昕透露了曹操出行未來五年的Robotaxi戰(zhàn)略規(guī)劃:兩年內(nèi)推出完全定制化Robotaxi車型；構(gòu)建覆蓋全場景的自動化運營系統(tǒng)，應(yīng)用將于2025年上線，2026年正式開放。
極越宣布與百度Apollo共同打造無人出租車
10月14日消息，近日，極越在AI智駕分享會上宣布，計劃在2026至2027年與百度Apollo合作開發(fā)Robotaxi，正式進軍無人駕駛出租車領(lǐng)域。據(jù)悉，極越是由百度和吉利控股集團聯(lián)合打造的高端智能汽車機器人品牌，前身是集度，成立于2021年3月。
滴滴上榜“2024中國民營企業(yè)500強” 位列第35位
10月12日，全國工商聯(lián)發(fā)布了“2024中國民營企業(yè)500強”“2024中國制造業(yè)民營企業(yè)500強”“2024中國服務(wù)業(yè)民營企業(yè)100強”榜單和《2024中國民營企業(yè)500強調(diào)研分析報告》。其中，滴滴在“2024中國民營企業(yè)500強”和“2024中國服務(wù)業(yè)民營企業(yè)100強”榜單中雙雙上榜，分別位列第35位和第9位，與去年排名相比獲得較大提升。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
三、在線旅游動態(tài)
眾信旅游集團副總裁曹建：中國出境游市場復蘇呈現(xiàn)出由近到遠逐步釋放的特點
10月17日消息，近日，中國出境旅游交易會（COTTM）在北京農(nóng)業(yè)展覽館隆重開幕。本次盛會成功吸引了全球50多個目的地國家（地區(qū)）超過200家境外旅游局、使領(lǐng)館和目的地資源商參加。會上，眾信旅游集團副總裁、眾信優(yōu)游總經(jīng)理曹建先生在致辭中分享了眾信旅游在出境游恢復后的市場變化。他表示，中國出境游市場復蘇呈現(xiàn)出由近到遠逐步釋放的特點，隨著國航航班的有序恢復，免簽政策的進一步落實，全球旅游目的地都在成為中國游客的旅行目標。
愛彼迎APP功能大更新 推出50余項新功能
10月17日消息，近日，愛彼迎APP完成了全面的個性化改造，推出超過50項創(chuàng)新功能，其中，亮點產(chǎn)品功能更新包括： 新手入門導覽、熱門目的地定制推薦、個性化搜索提示、個性化篩選、個性化房源亮點、全新結(jié)算頁面等。
攜程第34家度假農(nóng)莊落子河南縣域汝陽
10月15日，洛陽首家攜程度假農(nóng)莊舉辦開業(yè)典禮，遠迎八方來客。攜程度假農(nóng)莊河南汝陽在水一方聯(lián)營店位于洛陽汝陽十八盤鄉(xiāng)竹園村，藏于千年古都的山水秘境之間，金秋十月，來這里自駕游、騎行、賞秋、登山、旅拍，暢游蜿蜒數(shù)百公里的 “百里畫廊”旅游公路，欣賞如詩如畫的鄉(xiāng)村美景，令來訪的游客感嘆心曠神怡、大美中原。
攜程《2024年可持續(xù)旅行消費者報告》：全球92%受訪者表示愿意考慮可持續(xù)旅行
10月14日，攜程集團發(fā)布《2024年可持續(xù)旅行消費者報告》，深度剖析后疫情時代消費者對可持續(xù)旅行觀念的轉(zhuǎn)變。報告基于來自全球109個國家和地區(qū)的9,867個樣本，揭示了可持續(xù)旅行正從“新奇嘗試”逐步演變?yōu)橄M者的主流需求。調(diào)查顯示，消費者對可持續(xù)旅行的認可度持續(xù)上升，92%以上的受訪者今年表示認同可持續(xù)旅行的重要性，近半數(shù)將環(huán)境因素作為規(guī)劃行程的核心考量。
同程旅行上榜“中國民營企業(yè)500強”
10月12日，2024中國民營企業(yè)500強發(fā)布會暨全國優(yōu)強民企隴上行在蘭州舉辦，會上發(fā)布了2024年度“中國民營企業(yè)500強”榜單和“中國服務(wù)業(yè)民企100強”榜單。同程旅行集團堅持全產(chǎn)業(yè)鏈布局戰(zhàn)略，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強，登上2024年度“中國民營企業(yè)500強” 和“中國服務(wù)業(yè)民企100強”榜單，分別位列第103位和第25位，相較于2023年度的第270位和63位顯著提升。
馬蜂窩與貴州高速公路集團達成戰(zhàn)略合作 助推黔地“交旅融合”高質(zhì)量發(fā)展
10月12日，馬蜂窩與貴州高速公路集團在馬蜂窩全球總部正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，以“小車小團”為突破口，充分調(diào)動雙方資源優(yōu)勢，通過線上與線下融合，進一步激活貴州旅游產(chǎn)業(yè)廣闊的發(fā)展?jié)摿?，在貴州打造并推廣創(chuàng)新型“交旅融合”產(chǎn)品及服務(wù)，更好地滿足游客多層次、個性化、品質(zhì)化的需求。
10月AppStore中國免費榜(旅游出行)TOP100：滴滴 攜程 同程 哈啰位列前10 美團民宿 途牛 蘿卜快跑落榜前30名
10月17日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）發(fā)布《2024年10月AppStore中國免費榜（旅游出行）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成，數(shù)據(jù)截至10月20日下午1:12。
入圍該榜TOP10的依次為：鐵路12306、滴滴出行、去哪兒、攜程旅行、哈啰、同程旅行、航旅縱橫、飛豬旅行、華住會、智行火車票；
排在11-20名的依次為：滴滴車主、南方航空、上海迪士尼度假區(qū)、花小豬打車、嘀嗒出行、神州租車、木鳥民宿、東方航空、一嗨租車；
排在21-30名的依次為：北京環(huán)球度假區(qū)、中國國航、實時高度表、飛常準、繽客、海南航空、高鐵管家、途家民宿、Grab、小拉出行司機版、My BMW；
此外，落榜30名后的APP有：春秋航空、無憂行、KIook客路旅行、花小豬司機端、T3出行、途牛旅游、優(yōu)步、陽光出行、滴滴企業(yè)版、Airbnb愛彼迎、錦江薈、曹操出行、哈啰車主、貓途鷹、小拉出行、嘀嗒出行司機端、馬蜂窩、哈啰順風車、智行旅行、曹操司機、陽光車主 、T3車主、悟空租車、租租車、美團民宿、馬達出行、滴滴出行國際版、首旅如家、e代駕、哈啰租車、享道出行、蘿卜快跑、攜程旅行極速版等。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
四、行業(yè)投訴榜
1、移動出行投訴榜
2024年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、攜程、同程旅行、途家、俠侶親子游、馬蜂窩、高鐵管家、騎驢游、旅劃算。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關(guān)注移動出行，我們服務(wù)的客戶：滴滴出行、同程旅行、攜程、去哪兒、飛豬、哈啰出行、馬蜂窩、曹操出行、嘀嗒出行等。
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