(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月10日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國內(nèi)專業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機構(gòu)——贏動教育，共同發(fā)布了《2023年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》（全文詳見：http://qjkhjx.com/zt/24rcbg/）。
我們共調(diào)查了400家電商賣家，這些商家主要在淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、京東、亞馬遜、eBay、SHEIN、速賣通、Temu等渠道。本報告已連續(xù)十一年發(fā)布，系國內(nèi)電商人才領(lǐng)域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報告。報告顯示，超四成電商賣家存人才缺口，兩成企業(yè)有大規(guī)模招聘計劃。
一、平臺運營 復(fù)合型等人才最緊缺
報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，33%的企業(yè)急需平臺運營方向人才；27%的企業(yè)急需復(fù)合型方向人才。16%的企業(yè)急需業(yè)務(wù)客服方向方向人才；8%的企業(yè)急需產(chǎn)品策劃與研發(fā)方向的人才；6%的企業(yè)急需美工視頻方向人才；4%的企業(yè)需要物流倉儲和數(shù)據(jù)分析人才。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動教育總裁崔立標(biāo)表示，各企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售方面當(dāng)前最需求的人才區(qū)間段中，當(dāng)前企業(yè)最需求的人才的占比超過一半集中在平臺運營人才和復(fù)合型人才，占比達(dá)60%，和2022年對比比例都有所下降，顯示2022年人才需求降溫。
（圖為：贏動教育總裁崔立標(biāo)）
二、傳統(tǒng)電商向社群電商轉(zhuǎn)型 存較高門檻
報告顯示，電商企業(yè)2023年電商團隊中從事短視頻,直播等新媒體營銷工作的員工，人數(shù)超過30%的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)超過39%；10-20%占比25%；10%以下的企業(yè)占36%。
2023年直播生態(tài)也在發(fā)生變化，從統(tǒng)計來看，企業(yè)直播業(yè)務(wù)在發(fā)生分化，銷售額占全網(wǎng)銷售額比重10%以下的企業(yè)比例從2022年的41.58%降至2023年的36%，全網(wǎng)銷售額比重30%以上的企業(yè)從26.73%增至39%。數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)電商團隊中從事短視頻,直播等新媒體營銷工作的員工逐漸增加，占比較大，反映了企業(yè)能緊跟潮流，這有利于電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三、電商賣家成立年限超3年占比超半數(shù)
被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)立年限1年內(nèi)的企業(yè)占12%，1-2年的企業(yè)占19%，2-3年的企業(yè)占10%，超過3年的企業(yè)占59%。
被調(diào)研企業(yè)樣本中，3年以上企業(yè)比例達(dá)到59%。這類企業(yè)具有較強的抗風(fēng)險能力和資深技能，利于電子商務(wù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略發(fā)展。
四、服裝鞋包 美妝洗護(hù)等為電商賣家主營產(chǎn)品
被調(diào)查企業(yè)主營商品中，服裝鞋包占34%、服務(wù)外包占15%、美妝洗護(hù)占10%、家電家具占6%、家紡家居占5%、百貨辦公占4%。
從數(shù)據(jù)看，企業(yè)主營產(chǎn)品服裝鞋包類目行業(yè)占比大，反應(yīng)了電商類目的產(chǎn)業(yè)分布，服裝鞋包產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，吸引更多的供應(yīng)鏈伙伴，有利于形成國際競爭優(yōu)勢，保證持續(xù)穩(wěn)健增長。
五、開展電商平臺拼多多緊追淘寶天貓 超京東 小紅書
2023年賣家開展電商的主要平臺中，淘系平臺（淘寶、天貓）電商賣家比例最多，占比達(dá)40%；京東平臺電商賣家的規(guī)模占13%；小紅書電商賣家的規(guī)模占比11%；社群社區(qū)微店電商賣家的規(guī)模占7%；跨境電商平臺電商賣家的規(guī)模占比5%；蘇寧易購電商賣家的規(guī)模占3%。
被調(diào)研企業(yè)樣本中，企業(yè)電商團隊中從事短視頻,直播等新媒體營銷工作的員工逐漸增加，占比較大，反映了企業(yè)能緊跟潮流，這有利于電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。從數(shù)據(jù)來看，商家選擇電商平臺更加均衡化。和2022年比較，淘寶、天貓、京東等傳統(tǒng)平臺的比重正在下滑。而小紅書、社群電商的比重在提升。
六、共建三合一協(xié)同育人模式 每年培養(yǎng)各類人才6000人
據(jù)介紹，贏動教育（www.jobyok.cn）創(chuàng)立于2007年，公司已成為國內(nèi)最專業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機構(gòu)，為國內(nèi)200所高校、千余家企業(yè)提供服務(wù)。企業(yè)長期扎根杭州數(shù)字產(chǎn)業(yè)基地，以“TOJ”為核心育人理念，開創(chuàng)了“場景教學(xué)”新模式，以“問題”為出發(fā)點，以“解決方案”為里程碑，聯(lián)合高校院系、區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶、企業(yè)，整合各方需求，摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實習(xí)實訓(xùn)基地共建”三合一協(xié)同育人模式，每年培養(yǎng)各類人才6000人。
崔立標(biāo)表示，本報告樣本調(diào)查企業(yè)主要以零售電商平臺例如：淘寶、天貓、京東、拼多多、小紅書、蘇寧易購等平臺的賣家為主。
一直以來，高校老師、行業(yè)智庫專家群體多以培訓(xùn)講課、咨詢?yōu)橹鳌＞W(wǎng)經(jīng)社聯(lián)合國內(nèi)知名電商上市公司推出消費品電商解決方案與企業(yè)數(shù)字化解決方案合伙人計劃，賦能高校老師、行業(yè)智庫專家等群體，助力其資源變現(xiàn)，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，多方共贏。
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