(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月10日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)——贏動(dòng)教育，共同發(fā)布了《2023年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（全文詳見(jiàn)：http://qjkhjx.com/zt/24rcbg/）。
我們共調(diào)查了400家電商賣(mài)家，這些商家主要在淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、京東、亞馬遜、eBay、SHEIN、速賣(mài)通、Temu等渠道。本報(bào)告已連續(xù)十一年發(fā)布，系國(guó)內(nèi)電商人才領(lǐng)域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報(bào)告。報(bào)告顯示，超四成電商賣(mài)家存人才缺口，兩成企業(yè)有大規(guī)模招聘計(jì)劃。
一、超四成電商賣(mài)家存人才缺口
報(bào)告顯示，電商賣(mài)家在2023年人才需求狀況上，被調(diào)查企業(yè)中，在智聯(lián)招聘、Boss直聘、58同城、前程無(wú)憂、拉鉤招聘、今日招聘等平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況招聘常態(tài)化的占28%；企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，有招聘人員的企業(yè)占19%；會(huì)有招聘需求，員工規(guī)模小幅度增長(zhǎng)的占44.55%，企業(yè)業(yè)務(wù)重組，會(huì)縮減企業(yè)員工規(guī)模的占5%。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)表示，被調(diào)研企業(yè)樣本中，電子商務(wù)人才需求狀況大多數(shù)為人員穩(wěn)定和招聘常態(tài)化，業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大的比例比2022年增長(zhǎng)10%，說(shuō)明電子商務(wù)行業(yè)正處于穩(wěn)定發(fā)展階段?？傮w來(lái)看，2023年企業(yè)用人計(jì)劃偏于保守。
（圖為：贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)）
二、工作執(zhí)行能力成電商賣(mài)家最看重能力
在電商人才應(yīng)具備的素質(zhì)上，被調(diào)查企業(yè)中，剛畢業(yè)大學(xué)生或?qū)嵙?xí)生如果想快速成才，需具備的13項(xiàng)素質(zhì)，其中最重要的5項(xiàng)素質(zhì)：工作執(zhí)行能力占比超60%；責(zé)任心和敬業(yè)度占比近50%；團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力超40%；行業(yè)敏銳度與規(guī)劃能力占超40%；解決問(wèn)題能力占比近30%。
工作執(zhí)行能力、工作責(zé)任心與敬業(yè)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力排前三名，說(shuō)明了電商企業(yè)作為一個(gè)高速發(fā)展、快速迭代的行業(yè)對(duì)從業(yè)者的核心要求。尤其對(duì)直播帶貨這樣的新的電商模式，工作的節(jié)奏倍增，對(duì)執(zhí)行力的需求變得更迫切。
報(bào)告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，在智聯(lián)招聘、Boss直聘、58同城、前程無(wú)憂、拉鉤招聘、今日招聘等平臺(tái)上招聘，人力資源部門(mén)有人員招聘壓力的占51%；人員流失壓力的占34%，員工培訓(xùn)與研發(fā)壓力和薪酬增長(zhǎng)壓力各占29%，績(jī)效管理壓力占26%；企業(yè)文化與員工關(guān)系壓力占21.78%。
三、學(xué)歷要求大專(zhuān)水平占比近六成
被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)對(duì)員工的基本學(xué)歷要求，中專(zhuān)水平占7%；大專(zhuān)水平占55%；本科生以上水平占26%；學(xué)歷不重要，關(guān)鍵看能力占12%。
從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，要求大專(zhuān)學(xué)歷的企業(yè)比例還是最高，但和2022年數(shù)據(jù)58.42%比較還是下降了。而要求本科以上學(xué)歷的企業(yè)占比從2022年的17.85%上升到2023年的26%，學(xué)歷要求進(jìn)一步提升。
四、用人更偏向有經(jīng)驗(yàn)員工
報(bào)告顯示，電商賣(mài)家對(duì)應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生看法中，好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不高，不予考慮占19%；若有符合崗位要求的會(huì)選擇此類(lèi)人員，但會(huì)控制一定的比例占42%；可塑性高有激情，會(huì)考慮錄用此類(lèi)人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占34%。
企業(yè)對(duì)畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生的看法大多數(shù)為若崗位適合會(huì)考慮和會(huì)錄用。但近年企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，用人會(huì)更偏向有經(jīng)驗(yàn)的員工。這相應(yīng)帶來(lái)了電商行業(yè)大學(xué)生就業(yè)崗位的減少。
五、培訓(xùn)一周左右才能上崗占比近六成
被調(diào)查企業(yè)中，入職以后就能上崗的占23%；培訓(xùn)一周左右才能上崗占59%；培訓(xùn)半個(gè)月左右才能上崗占12%；培訓(xùn)一個(gè)月才能上崗占6%。
入職后需要培訓(xùn)一周的企業(yè)占比從2022年的37.62%上升到59%，需要培訓(xùn)半個(gè)月的企業(yè)比例從28.71%下降到12%。需要培訓(xùn)一個(gè)月才能上崗的企業(yè)從21.78%上升到6%。數(shù)據(jù)表明電商的崗位的門(mén)檻正在提高，野蠻生長(zhǎng)的電商行業(yè)正在規(guī)范化。電商行業(yè)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展中。
六、3000-4000元為近半數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生 實(shí)習(xí)生起薪工資
被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生的起薪3000-4000元占47%；4000-5000元占27%；5000元以上占13%。
各企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生的基本工資區(qū)間段中，企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生的基本工資的占比超過(guò)60%集中在4000元以下，應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生基本工資5000元以上的還是占少數(shù)。從往年數(shù)據(jù)顯示看，應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生起薪是下降的，大多數(shù)為4000元以下，這也當(dāng)下電商行業(yè)對(duì)應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生的基本定價(jià)。
七、6000-8000元為近五成普通員工平均月薪
被調(diào)查企業(yè)中，普通員工月平均薪資在4000-6000元的占17%；在6000-8000元占47%；在8000-10000元占27%；在10000元以上占9%。
從數(shù)據(jù)來(lái)看，電商企業(yè)普通員工的平均月薪與往年基本持平。但6000-10000的占比逐漸增大，說(shuō)明電商行業(yè)資深人員的薪酬成本也在逐步上升。
八、共建三合一協(xié)同育人模式 每年培養(yǎng)各類(lèi)人才6000人
據(jù)介紹，贏動(dòng)教育（www.jobyok.cn）創(chuàng)立于2007年，公司已成為國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)，為國(guó)內(nèi)200所高校、千余家企業(yè)提供服務(wù)。企業(yè)長(zhǎng)期扎根杭州數(shù)字產(chǎn)業(yè)基地，以“TOJ”為核心育人理念，開(kāi)創(chuàng)了“場(chǎng)景教學(xué)”新模式，以“問(wèn)題”為出發(fā)點(diǎn)，以“解決方案”為里程碑，聯(lián)合高校院系、區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶、企業(yè)，整合各方需求，摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共建”三合一協(xié)同育人模式，每年培養(yǎng)各類(lèi)人才6000人。
崔立標(biāo)表示，本報(bào)告樣本調(diào)查企業(yè)主要以零售電商平臺(tái)例如：淘寶、天貓、京東、拼多多、小紅書(shū)、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)的賣(mài)家為主。
一直以來(lái)，高校老師、行業(yè)智庫(kù)專(zhuān)家群體多以培訓(xùn)講課、咨詢(xún)?yōu)橹?。網(wǎng)經(jīng)社聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名電商上市公司推出消費(fèi)品電商解決方案與企業(yè)數(shù)字化解決方案合伙人計(jì)劃，賦能高校老師、行業(yè)智庫(kù)專(zhuān)家等群體，助力其資源變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，多方共贏。
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