(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月27日，2024零售電商綠色發(fā)展交流會(huì)暨杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)綠色電商專業(yè)委員會(huì)成立儀式 在電商之都杭州舉辦。該交流會(huì)由杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、阿拉善 SEE 江南項(xiàng)目中心主辦，深圳零廢棄丨無(wú)毒先鋒、擺脫塑縛、自然田、電商無(wú)野組成的“綠色電商項(xiàng)目組”承辦，會(huì)議還受到了杭州瑞歐科技有限公司、愿景未來(lái)、e簽寶等企業(yè)支持。杭州市商務(wù)局一級(jí)調(diào)研員鄭永標(biāo)，杭州市經(jīng)信局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)處處長(zhǎng)賈小蓮，杭州市經(jīng)信局軟件和信息服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)劉玉軍，杭州錢塘智慧城發(fā)展服務(wù)中心主任王蔚等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
電商企業(yè)綠色發(fā)展離不開(kāi)環(huán)保機(jī)構(gòu)的努力，更需要第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的參與。來(lái)自老爸評(píng)測(cè)的副總裁李煬則通過(guò)實(shí)際案例，講述了“老爸評(píng)測(cè)”的綠色發(fā)展之路，以理念引領(lǐng)和安全把控為核心，致力于消費(fèi)品評(píng)測(cè)科普，確保評(píng)測(cè)中立性和結(jié)果的可靠性。尤其在兒童產(chǎn)品安全領(lǐng)域，老爸評(píng)測(cè)通過(guò)獨(dú)立檢測(cè)和公開(kāi)市場(chǎng)購(gòu)買，積極發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在的產(chǎn)品安全問(wèn)題，推動(dòng)了市場(chǎng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的提升和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
“老爸評(píng)測(cè)”副總裁李煬：
我還帶了一點(diǎn)小道具，大家下午好！我是老爸評(píng)測(cè)的李煬，在座的各位都是我們的衣食父母，我相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)老爸測(cè)評(píng)，感謝大家。
我們向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下近期的小小工作，其實(shí)都是跟消費(fèi)者息息相關(guān)的，在座的每一位都是消費(fèi)者。
老爸評(píng)測(cè)大部分是在新媒體、自媒體平臺(tái)發(fā)一些內(nèi)容，上面這些都是過(guò)去的成績(jī)，下面是我們一直堅(jiān)守的原則。
我們做橫向評(píng)測(cè)內(nèi)容時(shí)絕對(duì)是中立的，沒(méi)有任何商業(yè)的合作，有很多人找我們來(lái)說(shuō)將我們的品跟競(jìng)品進(jìn)行比較，非常照實(shí)著說(shuō)，這是沒(méi)有的。第二，所有的樣品都是從公開(kāi)渠道自行購(gòu)買的，從品牌方來(lái)送樣都是完美的樣，就像一個(gè)女生問(wèn)男友愛(ài)不愛(ài)她，就只有一個(gè)答案，這樣沒(méi)有意義。第三，我們所有的檢測(cè)都是委托專業(yè)第三方來(lái)做的，去年的檢測(cè)費(fèi)用是1900萬(wàn)，樣品費(fèi)用300萬(wàn)，大家能叫得出名字的實(shí)驗(yàn)室里能拿到非常大的折扣，當(dāng)你有一定的體量之后才能將它可持續(xù)化地循環(huán)起來(lái)。
這是前幾天熱搜上討論了好幾次的，時(shí)不時(shí)地會(huì)曝出來(lái)，包括在微信朋友圈內(nèi)，這是一個(gè)蚊香液，每年都會(huì)有這樣的慘例發(fā)生，在座很多家庭都在使用蚊香液，蚊香液從安全管理和監(jiān)管、毒性上來(lái)講是一個(gè)農(nóng)藥，在你家里是有農(nóng)藥的，所以大家要小心這件事，蚊香液小孩吃下去之后，十有八九是救不過(guò)來(lái)的，不光對(duì)身體是有危害的，且會(huì)直接危害到大腦，一般搶救不及時(shí)，或是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)小孩有異常時(shí)，十有八九已經(jīng)晚了，你只能眼睜睜看著他的身體在逐漸地衰竭，不斷地吐，眼睛不斷地翻白眼，漸漸地就沒(méi)有了，人生還沒(méi)有開(kāi)始，就已經(jīng)結(jié)束的，這是非常低齡的小孩，特別是處于口欲期的小孩，他會(huì)用嘴來(lái)接觸任何的物品。這樣的案例每年都有，今年特別多。
我們?nèi)プ隽艘粋€(gè)小小的毒理評(píng)估，我相信在座的一些小伙伴們，我們做得比較粗略，大致算下來(lái)之后，一滴的量就有一定的生命危險(xiǎn)，看新聞報(bào)道中一般小孩喝下去之后都是幾毫升甚至十幾毫升地喝，那種基本搶不過(guò)來(lái)了。即使有時(shí)候蓋子打不開(kāi)，小孩還是可以喝到的。
小孩在低齡時(shí)與生俱來(lái)的吮吸，這一點(diǎn)量就足夠致命了。
我們發(fā)現(xiàn)媒體上報(bào)道這些問(wèn)題之后，我們內(nèi)部在早先就關(guān)注到這些東西了，所以我們對(duì)相應(yīng)的合作的品，或是我們自己上架的品會(huì)有相應(yīng)的安全評(píng)估。
首先，我們會(huì)對(duì)塑料件上有一個(gè)阻燃性要求，所謂“阻燃性”，大家在自己家里看一下有沒(méi)有阻燃性，打火機(jī)去點(diǎn)它，它必定能被點(diǎn)燃，將打火機(jī)撤掉之后就滅了，如果滅了之后還接著燒，家里就會(huì)很危險(xiǎn)，因?yàn)闆](méi)有阻燃劑。
外觀設(shè)計(jì)，現(xiàn)在有些產(chǎn)品為了讓小孩比較喜歡，或是讓媽媽比較喜歡，所以會(huì)設(shè)計(jì)得很可愛(ài)的樣子，這時(shí)候就會(huì)有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)，它不是一個(gè)玩具，所以沒(méi)有必要將它設(shè)計(jì)得很可愛(ài)，還有一些會(huì)設(shè)計(jì)得跟食物一樣，比如做成冰淇淋的形狀，這些都是有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)在其中的。
第三，有些產(chǎn)品會(huì)在里邊加很多的香精來(lái)掩蓋原先不太好的味道，比較典型的案例是發(fā)生在我們公司同事的小孩，我相信各位都喝過(guò)美林或泰諾林，粉粉的樣子，比較香甜，里邊還加了草莓香精，小孩趁家里人沒(méi)注意時(shí)將一瓶干下去了，只能立刻到家里去洗胃了，在一些有安全產(chǎn)品的基礎(chǔ)上會(huì)加苦味劑，大家可以回去嘗試舔一下有沒(méi)有在使用洗衣凝珠，市面上絕大部分的洗衣凝珠都加了苦味劑（苦精），當(dāng)你舔過(guò)苦味劑的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)工作和生活是多么地甜蜜。
最后是安全預(yù)防的措施，這個(gè)設(shè)備是用來(lái)模擬低齡小孩的拇指，這是實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常用的設(shè)備，小拇指最好不要戳進(jìn)去。
從這個(gè)角度去盡可能地進(jìn)行預(yù)防，因?yàn)閷?duì)于低齡小孩的安全問(wèn)題，你再怎么矯枉過(guò)度都是說(shuō)得過(guò)去的，且在2022年我們就將這些要求寫入了公司自己內(nèi)部的規(guī)范之中，至少我們能保證跟我們合作的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。
在產(chǎn)品的每一個(gè)詳情頁(yè)中都會(huì)有提示，并且在那件事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)時(shí)，商城商業(yè)也會(huì)做溫馨彈窗的提示，商城的彈窗一般是N多的促銷信息，搶券，滿減購(gòu)，但我們當(dāng)時(shí)是做了這些溫馨提示的，并且我們給合作的相應(yīng)類產(chǎn)品的商家都發(fā)了提醒函，我們告訴他：現(xiàn)在有小孩用你們這一類的產(chǎn)品出現(xiàn)了生命的危險(xiǎn)，請(qǐng)你們留意，將產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，盡我們的所能給行業(yè)稍微給推進(jìn)推進(jìn)。
這是2023年的一個(gè)案例，通過(guò)手掌可以看出小孩還很小，當(dāng)時(shí)只有4、5個(gè)月，為什么他的皮膚會(huì)這樣？其實(shí)這是一種非常嚴(yán)重的特應(yīng)性皮炎（AD），他用了不好的東西，還是吃了什么不好的東西，還是衣服有問(wèn)題？這是后臺(tái)的粉絲給我們?cè)V苦的一件事，因?yàn)樗诩依镌獾搅烁鞣N非議，婆媳關(guān)系根本就沒(méi)法處下去，是非常痛苦的一件事，我們將他使用的各種產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢測(cè)，最后我們鎖定在他們家小孩用的面霜上，這是妝字號(hào)的面霜，妝字號(hào)的監(jiān)管比較嚴(yán)，產(chǎn)品包裝上還標(biāo)上兒童化妝品的小金盾標(biāo)識(shí)，這是國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布的東西，看上去比較能保護(hù)小孩，里邊有非法添加，一開(kāi)始我們以為會(huì)加一些激素類，經(jīng)過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有激素。如果沒(méi)有激素的話，怎么會(huì)有這么大的異常的反應(yīng)？后來(lái)我們測(cè)出來(lái)里邊加了一種用得比較少的抗生素他克莫司，這是醫(yī)院里也少用的藥物，因?yàn)樗浅?qiáng)效，但還是可以從網(wǎng)上隨便買到的。
這是后來(lái)我們買了包裝品進(jìn)行了比對(duì)，比對(duì)出來(lái)的結(jié)果，面霜他克莫司的含量為0.034%，正經(jīng)的藥膏也是0.03%的含量，面霜與藥膏里的濃度幾乎是等同的。
然而，這個(gè)藥膏當(dāng)中的說(shuō)明書寫得非常明顯“用在2歲以上的兒童”，說(shuō)明2歲以下的兒童是不適合用的，副作用太明顯了，當(dāng)然功效也很明顯，錐子沒(méi)有兩頭尖，老人說(shuō)是藥三分毒，當(dāng)你見(jiàn)到功效特別明顯時(shí)就要擔(dān)心背后的副作用你是否能夠承受得起。
后來(lái)我們將這件事進(jìn)行了曝光，首先它肯定是一個(gè)違規(guī)的事情，因?yàn)榛瘖y品里邊是不能加抗生素的。在第二天還是第三天，藥監(jiān)局就發(fā)布了一個(gè)包裝的政策，化妝品中他克莫司標(biāo)準(zhǔn)的方法。
我當(dāng)時(shí)挺納悶的，為什么我們捅了這個(gè)事情之后，標(biāo)準(zhǔn)方法出來(lái)了，沒(méi)有捅這個(gè)事情之前是沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方法的，在座的各位可以幫我們稍微理解理解。
比較扯的這件事，生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的廠家最終被處罰了100多萬(wàn)人民幣，后來(lái)我們?nèi)?wèn)開(kāi)頭的孩子?jì)寢專嬖V你一個(gè)好消息，這個(gè)廠家被抓到了，被罰了100萬(wàn)，那個(gè)媽媽淡淡地回我“跟我有什么關(guān)系”，我的小孩背后到現(xiàn)在還沒(méi)有好，雖然比照片上稍微好一些，那個(gè)廠家被罰了100萬(wàn)，跟我又有什么關(guān)系，我將這個(gè)消息告訴他是好事還是壞事，他的問(wèn)題沒(méi)有得到任何的解決，廠家得了100萬(wàn)。大家心知肚明的，即使我有終身禁業(yè)也不要緊，我還有小舅子，外面再換一張身份證，我又是法人，原址原廠接著干，這個(gè)廠真的接著干了，有什么辦法，很多事情是防不勝防的，我們只能不斷地用輿論的力量讓大家避免這些亂七八糟的產(chǎn)品。當(dāng)他們沒(méi)有這些市場(chǎng)之后，就會(huì)想辦法干別的事情，不干這些傷天害理的生意。
我們自建了一些能力，拉著合作的實(shí)驗(yàn)室和自建的實(shí)驗(yàn)室/檢測(cè)平臺(tái)，對(duì)于一些未知物、風(fēng)險(xiǎn)物進(jìn)行分析，這是現(xiàn)有的小小能力。
那件事曝光之后，后臺(tái)就有很多媽媽們找到我們說(shuō)他們懷疑他們所用的東西也有類似的問(wèn)題，母嬰店以及各種社群中，他們?cè)谒嬉韵伦錾?，賣的很多東西都是你根本沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的，是非常神奇，且毛利空間非常高的一些東西。當(dāng)大家在經(jīng)歷了那個(gè)時(shí)間階段，特別是在稍微有一點(diǎn)下沉的區(qū)域，十有八九會(huì)遇到類似的事情，我們就讓產(chǎn)生懷疑的消費(fèi)者們將東西寄過(guò)來(lái)進(jìn)行檢測(cè)，40個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中只有5個(gè)沒(méi)有檢測(cè)出非法添加，其他的要么是激素，要么是抗生素等非法的東西，還是讓我們比較觸目驚心的。
這是另外一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在還存在，一直未解決。我們?nèi)粘Ｓ玫幕瘖y品中會(huì)有香精，要不然不會(huì)有各種香味，香精有相對(duì)正常的香精，也有一些高致敏香精，歐盟已列出21種易致敏的香精，但我國(guó)對(duì)此沒(méi)有強(qiáng)制要求，歐盟要求標(biāo)出來(lái)，我們國(guó)家還沒(méi)有強(qiáng)制要求，我們給市面上常見(jiàn)的或銷量比較好的兒童面霜測(cè)了一下，發(fā)現(xiàn)里邊基本都會(huì)有這26種致敏香精中的一種或幾種，所以我們也在督促著這些品牌方盡可能地改進(jìn)這些東西，因?yàn)檫@畢竟是給小孩用的面霜，沒(méi)有必要加香精，加了也可以完全避開(kāi)這26種，為什么廠家會(huì)用這26種？因?yàn)榭傮w核算下來(lái)成本很低，所以他用幾個(gè)。商家用這些東西只為了追求利潤(rùn)，他并不是為了傷害消費(fèi)者，讓消費(fèi)者臉上更敏感，我們也在不斷地敦促品牌方，打碼我相信大家都可以看出，這是比較知名的品牌，有些還是500強(qiáng)，正因?yàn)楸O(jiān)管方?jīng)]有強(qiáng)硬的要求，其實(shí)他們是合法地在降低成本而已。
這是洗衣凝珠加苦味劑的事情，洗衣凝珠做得越來(lái)越漂亮，每年小孩將洗衣凝珠吞下去的事情都有發(fā)生，那個(gè)東西吞下去只能去洗胃，安全性沒(méi)有太大的問(wèn)題，但小孩要遭罪，洗了之后要不斷地有泡沫出來(lái)，里邊有很多表活，現(xiàn)在加了苦味劑之后，所有人嘗了一遍之后，對(duì)于那個(gè)味道是終生難忘的。
后來(lái)中國(guó)食品藥品檢定研究院也在呼吁這個(gè)事情，兒童化妝品不能再含有致敏香精，通過(guò)媒體的力量不斷推動(dòng)和呼吁這件事，有些事情推得動(dòng)，有些事情推不動(dòng)，但不能因?yàn)橥撇粍?dòng)就不去推。
還有一些健康的風(fēng)險(xiǎn)也是日常比較常見(jiàn)的，比如7歲以下的小孩不可穿有繩子的衣服，且是國(guó)家明令禁止的，很大習(xí)慣的珍珠奶茶也要小心，珍珠吸多了之后，小孩會(huì)窒息的，還有不建議兒童用防曬噴霧，但凡是負(fù)責(zé)任的廠家都會(huì)在防曬噴霧的瓶子上寫著，使用時(shí)避開(kāi)兒童，使用時(shí)把鼻子給遮上，如果它沒(méi)有寫的話就是不負(fù)責(zé)任的廠家，你也可以告別它，不過(guò)防曬噴霧現(xiàn)在漸漸不太有人用了。
除了抓一些負(fù)面典型，我們也會(huì)做一些偏正面的事情，有一些品牌方會(huì)問(wèn)我們能否做一些共創(chuàng)的新品，依據(jù)用戶的訴求和市場(chǎng)的狀況做一些新品，我們會(huì)離用戶比較近，這是第一個(gè)優(yōu)勢(shì)。第二，我們自己有一些技術(shù)人員在里邊，做過(guò)配方、生產(chǎn)、采購(gòu)，研究過(guò)原料，我們可以將這些力量集合起來(lái)一起完成事情，這是一個(gè)成型的兒童防曬產(chǎn)品，還是賣得比較火的，將整個(gè)的成本控制和膚感控制都會(huì)做得比較好。
這是之前所做的事，這是2021年的時(shí)候我們跟阿里合作的一件事，淘寶的搜索框搜“磁力珠”或“巴克球”都會(huì)彈出這樣一個(gè)框，每個(gè)人都會(huì)這樣，阿里還是做了一些相對(duì)正能量的事情。
蚊香液事件發(fā)生之后，我們聯(lián)系很多品牌方，特別是跟我們有聯(lián)系的，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)有一些品牌方已經(jīng)在行動(dòng)了，他們行動(dòng)得很快，這幾秒鐘的視頻可以看一下。（視頻播放）這就像藥罐子一樣的設(shè)計(jì)，業(yè)內(nèi)在不斷地推進(jìn)，我相信后面會(huì)有更多人漸漸去仿這樣的設(shè)計(jì)，這樣能盡可能地減少悲劇的產(chǎn)生?，F(xiàn)在還是使用驅(qū)蚊液的嗎？可以趕緊回去看看家里的驅(qū)蚊液。
我就這些分享，謝謝大家！
