(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月24日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心聯(lián)合私域電商臺（SY.100EC.CN）例行發(fā)布《2023年中國私域電商市場數(shù)據(jù)報告》(報告下載:http://qjkhjx.com/zt/2023sydsscbg/)。本報告根據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。
一、私域電商十大事件
2023年，東方甄選首次啟動APP直播打造私域流量，微盟營銷、夢餉科技上線私域小程序，鯨靈集團、洋蔥集團通過合作打造私域平臺。
其中，自2023年5月起，拼多多旗下團購平臺快團團小程序開始成批上線本地生活相關(guān)商品，并通過團長店鋪進行傳播?？靾F團本地生活商品集中于上海、北京、深圳等地，品類和此前公布招商的五大品類一致，覆蓋餐飲美食、游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發(fā)和生活服務。
二、私域電商三大特點
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青稱，從私域電商十大事件中總結(jié)出三大特點：
1.運營模式轉(zhuǎn)變：從單純的單純的“拉新獲客”方式逐漸轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)化”和“復購”；
2.分工專業(yè)化趨勢明顯：服務商增多，私域生態(tài)的豐富度提升；
3.公私域聯(lián)動：通過公私域聯(lián)動，實現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化和銷售額的提升。
莫岱青表示，網(wǎng)經(jīng)社將私域電商定義為指通過構(gòu)建和運營企業(yè)自有的、具有閉環(huán)特征的電商平臺，實現(xiàn)用戶獲取、轉(zhuǎn)化、留存和裂變等商業(yè)目標的營銷方式。目前私域電商玩家有：1.平臺型：微信、小紅書、微博、知乎等；2.賣貨型：鯨靈集團、蜂享家、好衣庫、快團團、群接龍、啊呀團、團團團等；3.自有品牌型：ACCESS、云集；4.服務商型：渠道服務商：微店、微盟、有贊；SCRM：塵鋒、景栗科技；CDP：神策數(shù)據(jù)、恩億科、嗨普智能；聯(lián)盟類：秦師哥團長聯(lián)盟、快團聯(lián)盟、落地母嬰等。
三、電商發(fā)展階段
從消費產(chǎn)業(yè)的演變趨勢來看，電商平臺模式經(jīng)歷了三輪明顯的變遷。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示，電商的發(fā)展歷經(jīng)了貨架電商、直播電商、私域電商三個主要階段。其中，私域電商也經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。
2013年-2016年為起步期：O2O模式崛起，餐飲、零售等線下行業(yè)逐步走向線上，支付寶、微信等支付渠道逐漸成熟，為商家開展私域布局奠定基礎(chǔ)。
2017年-2020年為成長期：各流量平臺基本構(gòu)建起完整的私域生態(tài)交易閉環(huán)，商家開始從公域平臺轉(zhuǎn)向布局私域流量。
2020年后為爆發(fā)期：百億GMV級私域經(jīng)濟體開始嶄露頭角，私域運營成本逐漸升高。
莫岱青表示，私域電商的經(jīng)營運作模式主要分為三大步驟：引流獲客、留存轉(zhuǎn)化、用戶分析。此外，私域電商價值的計算方式為流量池*圈粉能力*粉絲變現(xiàn)率?！傲髁砍亍敝竼蝹€用戶（包含KOC、小B等）在私域中能夠覆蓋、影響的好友數(shù)；“圈粉能力”：指單個用戶（包含KOC、小B等）的分享和推薦效率、選品效率、響應和服務效率等；“粉絲變現(xiàn)率”則可以拆分為多個細分數(shù)據(jù)指標。
【小貼士】
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