(網(wǎng)經(jīng)社訊)核心結(jié)論:京喜拼拼的失敗是可預(yù)測的,是情有可原的,尚且可以接受。京東外賣是鬧劇,是惡心人的,不能接受。
1、對京喜拼拼的失敗表示理解
我在21年9月份發(fā)表的《社區(qū)團(tuán)購,不行了?》準(zhǔn)確預(yù)測了京東的撤退,先是22年3月份退到4個省份,然后是現(xiàn)在進(jìn)一步收縮到幾乎沒有市場份額。
我不僅預(yù)測了京喜拼拼的撤退,還預(yù)測了橙心優(yōu)選和十薈團(tuán)的倒閉以及倒閉的時間點,對他們兩家的預(yù)測最早是在21年上半年公開的。
京東為什么要入局社區(qū)團(tuán)購,京喜拼拼為什么會死,大家去看看我的《社區(qū)團(tuán)購,不行了?》和《社區(qū)團(tuán)購當(dāng)前格局分析》兩篇文章即可,在此不再贅述。
簡單來說就是,在2年內(nèi)虧損近千億的賽道(互聯(lián)網(wǎng)之最),在互聯(lián)網(wǎng)史上業(yè)務(wù)最難的賽道,在阿里、美團(tuán)、多多、滴滴、京東等巨頭都派主力部隊參與的賽道,在京東內(nèi)部準(zhǔn)備不準(zhǔn)、認(rèn)知不清、組織羸弱的情況下,京喜拼拼失敗了是情有可原的,苛求它的成功反而是不現(xiàn)實的。
2、對京東外賣表示反對
晚點報道京東在嘗試做外賣,目的是“對美團(tuán)的防守和牽制”。不管京東的目的是不是這樣,都是愚不可及的行為。
說到防守反擊或者牽制的典范案例肯定是劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山。它的用意和操作是通過將戰(zhàn)火引入到敵人的大本營,消耗敵人的實力,牽制敵人的力量,分散我方在其他核心戰(zhàn)場的壓力,不讓敵人總是在我方大本營發(fā)動戰(zhàn)爭,消耗我方的實力,改變我方長期處于被動挨打的局面。
不論是美團(tuán)做社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入零售大市場,還是閃購業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展超過京東達(dá)達(dá),亦或是美團(tuán)在3C等京東的核心品類開始線下業(yè)務(wù),這些都是在京東的主戰(zhàn)場的邊緣地帶,如果被美團(tuán)占據(jù)了,京東未來的增長空間就可能被限制住了,甚至有可能會影響到京東主戰(zhàn)場。
因此,美團(tuán)是進(jìn)攻方,京東是防守方,是被動挨打,因此京東想出了做外賣這種“千里躍進(jìn)大別山”的操作。京東做外賣與劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山是背景、意圖和操作是一模一樣的的,但是結(jié)果會截然不同,如果操作不當(dāng)反而是偷雞不成蝕把米。
為什么會這樣呢?
因為這種“千里躍進(jìn)大別山”的操作,如果執(zhí)行的好,那就是化被動防守為主動進(jìn)攻,牽制敵人,如果執(zhí)行的不好,那就是送人頭。
哪怕是劉鄧大軍,也遭遇了損失過半的結(jié)果。因為面臨艱難的環(huán)境,導(dǎo)致劉鄧大軍發(fā)育不全,在各野戰(zhàn)軍中屬于墊底的水平,甚至屢次有覆滅的風(fēng)險。
因為我偉大的人民解放軍和劉鄧的領(lǐng)導(dǎo)才取得了后來的成績。對于絕大部分人或機(jī)構(gòu)而言,結(jié)果應(yīng)該都是送人頭才對。
京東外賣簡單的理解就是“你不好好在家,找個安全的環(huán)境打野發(fā)育,反而跑到對方的家里偷野發(fā)育”,除非你操作牛逼,或者對方是SB,不然這個操作除了送人頭沒有任何結(jié)果。
而且京東做外賣不是偷野,是開局就要偷家,就算是世界冠軍與小白對局也沒有這么玩的。
那么,京東能否成為“劉鄧”,能否逆天操作完成偷野或偷家呢?
最好的觀察案例是京東達(dá)達(dá)和美團(tuán)閃購。
京東達(dá)達(dá)和美團(tuán)閃購的發(fā)展時間差不多,從獨立時間來看,達(dá)達(dá)更早一些。即時零售一直作為達(dá)達(dá)自己的核心業(yè)務(wù)在發(fā)展,后來被京東并購后也是京東在即時零售業(yè)務(wù)上的主力。
美團(tuán)閃購的發(fā)展一直處于美團(tuán)外賣和美團(tuán)優(yōu)選的壓制之下,在集團(tuán)的地位和發(fā)展機(jī)遇是不會超過達(dá)達(dá)的。
京東通過與沃爾瑪等實體零售的聯(lián)合,為達(dá)達(dá)的即時零售業(yè)務(wù)提供了大量的資源,美團(tuán)閃購是沒有這個資源的。
即時零售屬于零售,不論是零售終端還是倉配,京東應(yīng)該更懂,美團(tuán)不過是做本地生活服務(wù)和外賣的,幾乎不懂零售。
在上述背景下,據(jù)說,2022年美團(tuán)閃購的市場份額超過了達(dá)達(dá)的即時零售業(yè)務(wù)。也就是說,美團(tuán)閃購把京東的“野”給偷了。
因為京東的“野”被偷了,所以京東打算偷美團(tuán)的“家”來報復(fù),想法當(dāng)然是很好的,只是你要是能偷別人的家又怎么會被別人偷野呢?
不討論能力問題,我們再看一下外賣市場的情況。
外賣也是經(jīng)歷近10年的發(fā)展,形成了美團(tuán)一家獨大的局面,市占約超過75%。這種局面是在美團(tuán)、餓了么/阿里、百度三足鼎立下發(fā)展而來的,是在阿里這個巨無霸全力支持餓了么的情況下發(fā)展而來的。
京東能付出什么來改變這種格局,從而牽制美團(tuán)呢?京東外賣不砸個大幾十億,美團(tuán)外賣看都不會看你一眼,更別說牽制美團(tuán)了。
就進(jìn)一步從業(yè)務(wù)上來分析,在用戶認(rèn)知側(cè)已經(jīng)形成了美團(tuán)外賣的口碑,在履約上,美團(tuán)控制了大部分的騎手資源,在本地商家和地推上,美團(tuán)也是互聯(lián)網(wǎng)之最,京東擁有的資源與此相差甚遠(yuǎn),就是最匹配的資源達(dá)達(dá),在履約和業(yè)務(wù)能力上,也是美團(tuán)的手下敗將。
現(xiàn)在京東拿著這些東西來打外賣,不就是送人頭么?
所以,京東內(nèi)部的人也說了:投入的力度和決心不如當(dāng)年的滴滴,意思就是說:最多送一次人頭,送著玩而已。
總之,京東做外賣的行為可以理解成:被美團(tuán)的零售業(yè)務(wù)騷擾,京東感受到野要被偷的威脅,但是京東又沒有辦法正面對抗,氣急敗壞之下想到了“偷美團(tuán)家”的奇招。因為這招過于兇險,京東也知道不可能取勝,所以就“只偷一次,玩一玩”。
3、總結(jié)
在2020年12月,京東投資興盛優(yōu)選,我就不看好,因為社區(qū)團(tuán)購和京東沒有任何協(xié)同的東西,京東也不擅長。
當(dāng)時,我在京東、阿里、美團(tuán)、多多等企業(yè)的投資機(jī)構(gòu)大會上分享過我的分析。事實證明也是如此。京東對興盛優(yōu)選的投資不能算是成功的,沒有達(dá)到當(dāng)初的目的或設(shè)想。
我對京東做社區(qū)團(tuán)購也是持批評態(tài)度的,而且給出了京喜拼拼失敗的時間。事實證明也是如此。
現(xiàn)在,我對京東外賣也是持批評態(tài)度,而是批評更加嚴(yán)重。如果說京東在社區(qū)團(tuán)購上的失敗還有客觀因素,大家還能尊重一下京喜拼拼,那么京東外賣的失敗就完全是人為問題,是組織問題,是認(rèn)知問題。京東外賣就是個玩笑,這種東西是非常有損企業(yè)形象的。
如果是放在5年前的外部環(huán)境和市場格局,還可以用企業(yè)銳意進(jìn)取來解釋,在當(dāng)前的外部環(huán)境和市場格局下,因為被偷了野就想偷別人家,這完全是胡鬧,哪怕是炒作新聞都沒有這么惡搞的。