(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月17日,支付寶直播產(chǎn)品經(jīng)理祝勤玫在支付寶合作伙伴大會(huì)上介紹,今年以來(lái),支付寶直播從內(nèi)容直播進(jìn)階到帶貨直播,發(fā)布“爆品計(jì)劃”,同時(shí),達(dá)人代播選品中心——“帶貨寶”同步上線,既支持商家品牌自播賣貨,也支持達(dá)人分銷帶貨。這意味著,支付寶直播帶貨產(chǎn)品基建已逐步完善。
祝勤玫透露,目前已有19大行業(yè)商家在支付寶開播,最近三個(gè)月新增了26個(gè)超百萬(wàn)銷量直播間。她表示,支付寶直播呈現(xiàn)高客單價(jià)的特點(diǎn),這符合支付寶的用戶特征,為鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)直播,支付寶將啟動(dòng)直播商家支持計(jì)劃,提供具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)惠政策。對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/zfbzbsj/)
觀點(diǎn)一:用戶粘性強(qiáng)流量池巨大
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為,支付寶的用戶粘性很強(qiáng),而且本身支付寶脫胎于淘寶,大部分用戶的消費(fèi)心智很強(qiáng)。
無(wú)獨(dú)有偶,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青也表示,支付寶用戶超10億,如此龐大的用戶量潛藏著豐富的流量池,若能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),支付寶無(wú)疑將成為“頭號(hào)帶貨平臺(tái)”。
“況且自去年宣布加大助力商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)以來(lái),支付寶向商家開放的小程序、直播等產(chǎn)品和頻道,瞄準(zhǔn)的正是將公域流量轉(zhuǎn)向私域流量?!蹦非嘌a(bǔ)充道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示,支付是交易通路閉環(huán)形成的重要一環(huán),且具備社交屬性類的產(chǎn)品,基本上都可以將商流和支付流鏈接起來(lái),微信支付其實(shí)也是這樣的道理。也就是說(shuō),具備社交屬性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,基本上都可以將電商鏈接進(jìn)來(lái),然后中間環(huán)節(jié)通過(guò)支付、通過(guò)訂單、物流單等等形式,形成一整套完整的商業(yè)體系,所以直播帶貨鏈接進(jìn)支付寶,本身也是可以說(shuō)得通的。
觀點(diǎn)二:公域流量商業(yè)化任重道遠(yuǎn)
莊帥表示,支付寶從內(nèi)容直播跨越到帶貨直播,一是需要時(shí)間培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣;二是需要建設(shè)以支付平臺(tái)屬性的直播帶貨生態(tài);三是依托淘寶天貓的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上,建立對(duì)應(yīng)的服務(wù)機(jī)制和平臺(tái)規(guī)則。
陳虎東則認(rèn)為,從某種角度上而言,內(nèi)容直播和帶貨直播并沒有什么大的區(qū)別,尤其是對(duì)于阿里這樣成熟的體系而言。因?yàn)閮?nèi)容直播可以看作是信息流,帶貨可以看作是物流(當(dāng)然有的帶貨也是信息流,因?yàn)槠洳蛔龉?yīng)鏈,而是將供應(yīng)鏈進(jìn)行了外包或者干脆讓商家自行解決),信息流和物流在很大程度上,只要不涉及自建供應(yīng)鏈,基本上本質(zhì)是相同的。
“對(duì)于支付寶而言,因?yàn)槠涔?yīng)鏈體系,或者說(shuō)對(duì)于產(chǎn)業(yè)的賦能都已經(jīng)比較成熟了,所以個(gè)人覺得挑戰(zhàn)不大,只不過(guò)玩法看如何去做,直播頭部流量如何闖出來(lái)一條路子,就需要拭目以待了?!标惢|補(bǔ)充闡述。
莫岱青表示,無(wú)論是支付寶的小程序還是直播帶貨,都在面臨著全新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),能否讓更多商家賺到更多錢關(guān)系著支付寶公域流量的商業(yè)化能走多遠(yuǎn)。況且目前主流的直播帶貨平臺(tái)還有抖音、快手、淘寶直播、視頻號(hào)、京東直播、嗶哩嗶哩、蘑菇街、唯品會(huì)直播、小紅書直播等??梢姡Ц秾毾胍怀鲋貒y度不小。
觀點(diǎn)三:打造直播選品中心建立支付寶差異化優(yōu)勢(shì)
目前已有19大行業(yè)商家在支付寶開播,最近三個(gè)月支付寶新增了26個(gè)超百萬(wàn)銷量直播間。對(duì)此,莫岱青表示,支付寶帶貨直播發(fā)展速度之快正反映其進(jìn)軍直播帶貨的優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,打造直播選品中心能夠幫助支付寶快速完善產(chǎn)品和主播體系,建立與其他平臺(tái)的差異化優(yōu)勢(shì)。
陳虎東說(shuō)道,支付寶開展直播,相當(dāng)于在支付產(chǎn)品上鏈接電商玩法,和之前通過(guò)短視頻平臺(tái)鏈接電商在形式上有一些區(qū)別。但是個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論是傳統(tǒng)電商、或者支付產(chǎn)品、或者社交軟件,鏈接任何形式的玩法都不奇怪。最終誰(shuí)將勝出,其實(shí)還是看得是背后的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的支撐。
莊帥也表示,達(dá)人代播選品中心的上線能夠更好地利用支付寶現(xiàn)有的達(dá)人資源分銷淘寶天貓的商品,同時(shí)提升支付寶平臺(tái)達(dá)人的變現(xiàn)能力。