(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著數(shù)字化概念的不斷普及，醫(yī)療行業(yè)不斷“觸網(wǎng)”。此外，隨著新冠疫情出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展進(jìn)程再一次提速。萬(wàn)億級(jí)的醫(yī)療市場(chǎng)迎來(lái)騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘布局（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題 騰訊 阿里 京東 百度等巨頭數(shù)字健康布局：http://qjkhjx.com/zt/jtjkbj/ ）。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活部
作者｜無(wú)痕
編輯｜十九
題圖丨網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)
據(jù)我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心此前發(fā)布的《2022年（上）中國(guó)數(shù)字健康市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告下載：http://qjkhjx.com/zt/2022Sjkbg/ ）預(yù)計(jì)， 2022年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)?；蜻_(dá)到3099億元，同比增長(zhǎng)38.96%。此外，醫(yī)藥電商方面，預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模為2390億元，同比增長(zhǎng)29.12%。
在龐大的市場(chǎng)前景下，手握豐富資源，有著豐富互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的巨頭們，是如何布局?jǐn)?shù)字健康領(lǐng)域的？本文就騰訊、阿里巴巴、京東、百度在數(shù)字健康領(lǐng)域的布局進(jìn)行梳理
騰訊：依托社交優(yōu)勢(shì)打造全流程就診
騰訊在2014年通過(guò)投資的方式涉足醫(yī)療，并依托微信、QQ，通過(guò)資本、技術(shù)加持和資源的整合為用戶提供療健康信息和服務(wù)。
在醫(yī)療領(lǐng)域，騰訊的投資方向大致有醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療軟件信息系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥研發(fā)四個(gè)，但是騰訊投資更偏向有互聯(lián)網(wǎng)屬性的醫(yī)療服務(wù)。比如，在健康管理端，騰訊投資春雨醫(yī)生、好大夫在線，成立企鵝醫(yī)生，投資匯醫(yī)在線；在智能設(shè)備領(lǐng)域，戰(zhàn)略投資糖大夫、樂(lè)跑手環(huán)等。除此之外，騰訊還投資了晶泰科技、醫(yī)聯(lián)Medlinker、體素科技、更美、羅賓醫(yī)生、思派網(wǎng)絡(luò)、新氧、碳云智能、悅動(dòng)圈、妙手醫(yī)生、火辣健身、卓健信息等數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)平臺(tái)。
而到了2018年之后，騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的布局已經(jīng)開(kāi)始從重投資向重自建轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展布局，目前騰訊的醫(yī)療版圖已經(jīng)涵蓋了醫(yī)療資訊服務(wù)、醫(yī)院管理服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、智慧醫(yī)療等細(xì)分領(lǐng)域。目前，騰訊醫(yī)療板塊有騰訊覓影、騰訊醫(yī)典、騰訊云醫(yī)、騰訊微保等多款產(chǎn)品及解決方案。
從騰訊構(gòu)建的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)看，其更偏向做醫(yī)療的服務(wù)商，通過(guò)技術(shù)輸出賦能。比如，醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者方面，騰訊醫(yī)療展開(kāi)了微信醫(yī)保支付、電子健康卡、腫瘤助手、處方安全流轉(zhuǎn)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析與可視化、智慧醫(yī)療云、醫(yī)療信息安全幾個(gè)方面的解決方案；另外，在區(qū)域醫(yī)療方面，提供微信電子健康卡開(kāi)放平臺(tái)、全民健康信息平臺(tái)、區(qū)域智慧醫(yī)療平臺(tái)、區(qū)域大數(shù)據(jù)云和區(qū)域影像云平臺(tái)。
借助人工智能、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，騰訊圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療器械、醫(yī)療保險(xiǎn)等領(lǐng)域正構(gòu)建著有騰訊屬性的醫(yī)療版圖。
阿里巴巴：醫(yī)藥起家 布局醫(yī)療全鏈路
阿里巴巴布局醫(yī)療較早。馬云在2015年提出“Double H（happiness & health）”發(fā)展戰(zhàn)略，而其中的health便是指大健康領(lǐng)域。
在具體布局上，阿里側(cè)重內(nèi)部平臺(tái)的搭建。2014年10月，阿里健康成立，同年借殼中信21世紀(jì)在港股成功上市，成為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康第一股”。 2020年9月，阿里健康A(chǔ)pp更名為“醫(yī)鹿”。
阿里健康通過(guò)協(xié)同阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)產(chǎn)品，包括螞蟻金服、阿里云以及釘釘?shù)绕脚_(tái)從不同角度切入醫(yī)療領(lǐng)域，主要包括醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)以及醫(yī)療數(shù)字化。
其中，醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋以處方藥、非處方藥、保健滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械和隱形眼鏡為代表的全品類全場(chǎng)景藥房。通過(guò)天貓、淘寶、支付寶、UC、淘特、餓了么、考拉等用戶運(yùn)營(yíng)陣地，為消費(fèi)者提供醫(yī)藥健康解決方案。
醫(yī)療健康服務(wù)板塊覆蓋從預(yù)防到院外管理的多個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、中西醫(yī)重點(diǎn)科室的建設(shè)，為用戶提供中醫(yī)、體檢、核酸檢測(cè)、問(wèn)診、掛號(hào)、疫苗、口腔、心理、視光、護(hù)理等在內(nèi)的線上線下一體的醫(yī)療健康服務(wù)體系。阿里健康也為來(lái)自淘寶、天貓、支付寶、醫(yī)鹿APP、高德、釘釘、夸克搜索等終端使用者提供多醫(yī)療健康服務(wù)。
在數(shù)字化基建板塊，阿里健康自主研發(fā)的“碼上放心”追溯平臺(tái)，為藥品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售終端藥店等提供合規(guī)解決方案。
京東：以電商為入口切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
京東在醫(yī)療領(lǐng)域的布局基本以京東健康為主體。2014年初，京東集團(tuán)開(kāi)始初涉醫(yī)療健康業(yè)務(wù)，京東醫(yī)療健康業(yè)務(wù)也作為京東集團(tuán)獨(dú)立的業(yè)務(wù)類目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，從非保健類醫(yī)藥電商零售做起。2019年5月，京東集團(tuán)宣布正式成立京東健康子集團(tuán)。2020年12月8日，京東健康正式于香港聯(lián)交所主板上市。
布局醫(yī)藥零售，京東最大優(yōu)勢(shì)是其“品牌直銷平臺(tái)”。京東作為中國(guó)頭部的綜合型B2C電商平臺(tái)之一，積累了大量的優(yōu)質(zhì)商家、商品和消費(fèi)者，因此在醫(yī)藥電商布局上有一定優(yōu)勢(shì)。到現(xiàn)在，京東健康已經(jīng)形成了B2B、B2C、O2O等全模式醫(yī)藥零售。
除了醫(yī)藥零售外，京東的醫(yī)療布局也蔓延至整個(gè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈，包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)療健康服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)、智慧醫(yī)療和數(shù)字健康等。
此外，京東健康通過(guò)與地方政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)等各方合作，提供定制的數(shù)智化解決方案，幫助區(qū)域醫(yī)療健康體系加速信息互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)能力的拓展，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
京東在醫(yī)療領(lǐng)域的對(duì)外投資較少，但近些年也陸續(xù)投資了金媒醫(yī)療、七樂(lè)康、愛(ài)牽掛、譽(yù)東健康、紅楓灣、米開(kāi)醫(yī)療、上藥云健康、Sleepace、享睡等。
字節(jié)跳動(dòng)：投資并購(gòu)整合 打造綜合性醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)
從字節(jié)跳動(dòng)的布局路線來(lái)看，其在醫(yī)療領(lǐng)域基本以投資并購(gòu)為主，再通過(guò)資源的整合，打造“內(nèi)容科普+線上診療+線下診所”的綜合性的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。
字節(jié)跳動(dòng)布局?jǐn)?shù)字健康，最早可以追溯至2020年。2020年5月，字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)5億人民幣并購(gòu)百科名醫(yī)。據(jù)悉，該平臺(tái)曾為百度、搜狗、中國(guó)搜索、今日頭條、UC頭條、一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易、新浪等大廠提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)科普信息，并應(yīng)用在特定的搜索頁(yè)面上。此次并購(gòu)，也標(biāo)志著字節(jié)跳動(dòng)正式踏入醫(yī)療領(lǐng)域。完成收購(gòu)后，字節(jié)跳動(dòng)推出“小荷醫(yī)典”，做科普和提供相關(guān)資訊。
2020年9月，字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“幺零貳四科技”， 其經(jīng)營(yíng)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理、運(yùn)營(yíng)（遠(yuǎn)程病例診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)控醫(yī)藥攝像診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程會(huì)診）、養(yǎng)生管理咨詢、醫(yī)養(yǎng)中心受托管理、康復(fù)調(diào)理、膳食服務(wù)等。
該筆交易完成不久，字節(jié)跳動(dòng)完成對(duì)醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的首次品牌確認(rèn)，成立了專門(mén)負(fù)責(zé)大健康業(yè)務(wù)的極光部門(mén)。將原有的頭條健康更名為獨(dú)立品牌“小荷醫(yī)療”，并發(fā)布了面向用戶端的小荷APP、面向醫(yī)生端的小荷醫(yī)生和面向醫(yī)院版的小荷醫(yī)生（醫(yī)院版）。
除了線上的布局，字節(jié)跳動(dòng)也將“觸角”伸向線下。2020年底，字節(jié)跳動(dòng)在北京成立了一家名為“松果門(mén)診”的診療機(jī)構(gòu)，并于2021年7月12日更名“小荷門(mén)診”，且已正式運(yùn)營(yíng)。
另外，在新藥研發(fā)領(lǐng)域，2021年1月，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)立了小荷醫(yī)藥（海南）有限公司，同年10月，字節(jié)投資新藥研發(fā)平臺(tái)“水木未來(lái)”。另外，在器械、診斷領(lǐng)域，2021年11月，小荷醫(yī)療器械（海南）有限公司成立；2021年12月，上海微荷醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司成立。2021年12月下旬，字節(jié)跳動(dòng)還投資了一家專注于高通量核酸合成等細(xì)分領(lǐng)域的體外診斷（IVD）企業(yè)——上海迪贏生物科技有限公司。
百度：聚焦AI發(fā)展 重點(diǎn)發(fā)展智慧醫(yī)療
百度的“大健康醫(yī)療之路”起步較早，最開(kāi)始從搜索切入，在醫(yī)療廣告布局，但在發(fā)展過(guò)程中的醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名等引起了部分負(fù)面效應(yīng)，在2010年，百度就開(kāi)始自建團(tuán)隊(duì)，試水在線醫(yī)療。2010年到2013年間，百度先后與“好大夫在線”、“百科名醫(yī)網(wǎng)”等醫(yī)療信息平臺(tái)合作，請(qǐng)來(lái)全國(guó)的醫(yī)療專家對(duì)醫(yī)療詞條進(jìn)行編輯和修改，后續(xù)又與國(guó)家藥監(jiān)局合作打通了藥品信息官方數(shù)據(jù)庫(kù)。2014年，百度先后發(fā)布了自己的大數(shù)據(jù)引擎以及百度醫(yī)生網(wǎng)頁(yè)版，這也是百度首次嘗試線上醫(yī)療問(wèn)診業(yè)務(wù)。
不過(guò)早期的百度急于短期變現(xiàn)，被爆出憑借著搜索排名、百度醫(yī)生、百度直達(dá)號(hào)等產(chǎn)品，將患者引流至客戶醫(yī)院，依靠廣告流量收獲了巨額營(yíng)收。諸多負(fù)面事件的爆發(fā)，讓百度對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。2017年2月，百度宣布撤裁醫(yī)療事業(yè)部，一個(gè)月后關(guān)閉了“百度醫(yī)生”應(yīng)用。
而后，隨著2020年新冠疫情的肆虐，居民對(duì)于醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的需求進(jìn)一步提升。借此契機(jī)，2020年3月百度健康正式上線，并實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
百度健康以提供權(quán)威知識(shí)和健康服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)整合線上線下醫(yī)療資源；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)包括健康知識(shí)服務(wù)（百度健康醫(yī)典、百度健康百家號(hào)、百度健康直播）、在線問(wèn)診服務(wù)（百度健康問(wèn)醫(yī)生）、慢病管理服務(wù)（糖尿病中心）、購(gòu)藥及消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)（健康商城）、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)等五大服務(wù)體系，聚合醫(yī)療資源對(duì)接給用戶。
另一方面，百度在醫(yī)療健康領(lǐng)域的投資布局，主要通過(guò)百度風(fēng)投來(lái)實(shí)現(xiàn)。其圍繞“AI底層技術(shù)+AI智能場(chǎng)景"，主要關(guān)注生物技術(shù)、醫(yī)藥研發(fā)和醫(yī)療服務(wù)智能化等領(lǐng)域。
小結(jié)
數(shù)字健康是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保等多個(gè)環(huán)節(jié)在線化、數(shù)字化，主要包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療（在線問(wèn)診、在線掛號(hào)、健康管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美、母嬰醫(yī)療、疫苗接種、互聯(lián)網(wǎng)心理等）、醫(yī)藥電商、運(yùn)動(dòng)健身等業(yè)態(tài)。
其主流平臺(tái)包括：
（1）綜合平臺(tái)：京東健康、阿里健康、平安健康、微脈、丁香園、微醫(yī)等；
（2）在線問(wèn)診：小荷、安心醫(yī)生、卓正醫(yī)療等；
（3）健康管理：億家健康、善診、薄荷健康、榛果健康、妙健康、袋鼠健康等；
（4）醫(yī)療服務(wù)商：智云健康、云鵲醫(yī)、健?？萍?、健培科技等；
（5）垂直醫(yī)療：康健苗苗、良醫(yī)匯、掌上腎醫(yī)、優(yōu)麥科技、睿健時(shí)代等；
（6）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美：新氧、美唄、悅美、更美、美了么等；
（7）母嬰醫(yī)療：媽咪知道、育兒24小時(shí)、京柏醫(yī)療等；
（8）疫苗接種：小豆苗、約苗、橄欖枝健康等；
（9）互聯(lián)網(wǎng)心理：壹心理、壹點(diǎn)靈、朋橙心理、昭陽(yáng)醫(yī)生、小懂健康等；
（10）互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)生：理大師、宜生到家等。
（11）醫(yī)藥電商：藥師幫、合縱藥易購(gòu)、益藥倉(cāng)、藥藥好、1藥網(wǎng)、360好藥、好藥師、叮當(dāng)快藥、上藥云健康等；
（12）運(yùn)動(dòng)健身：Keep、咕咚、樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)、光豬圈、愛(ài)動(dòng)健身等。
無(wú)論是阿里、騰訊、京東還是百度，都憑借著自身業(yè)務(wù)屬性與資源優(yōu)勢(shì)完善著在醫(yī)療領(lǐng)域的“生態(tài)閉環(huán)”?？梢钥闯觯t(yī)療行業(yè)已成為一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必爭(zhēng)之地，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局也將加速醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。作為入局門(mén)檻更高，數(shù)字化改造更難的醫(yī)療行業(yè)，最終會(huì)呈現(xiàn)出何種變化與革新？
小貼士
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