(網經社訊)導讀：近年來，電商市場規(guī)模不斷擴大，再加上疫情等因素影響，網購在消費市場中的地位日漸上升。在此背景下，涌現(xiàn)出越來越多的網購平臺。然而，網絡消費環(huán)境復雜多樣， 一不小心就會掉入“陷阱”。為幫助用戶選擇可靠的網購平臺，8月8日，網經社上線一站式網購安心之選“網購超市”（ OSP.100EC.CN），幫助用戶篩選平臺，熟悉分類，安心下單。
一、上半年 數(shù)字零售領域喜憂參半
后疫情時代，企業(yè)面臨更大的生存壓力，尤其是中小企業(yè)和平臺，因資金鏈斷裂而倒閉的不在少數(shù)。據(jù)“電數(shù)寶” （DATA.100EC.CN）監(jiān)測顯示，僅2022上半年，“死亡”的數(shù)字零售平臺有9家，分別為：天天鑒寶、十薈團、水象優(yōu)品、東小店、卡戳、小鵝拼拼、Dmonstudio、食刻有禮、WEIGHTLINK。
近期，又有不少數(shù)字零售企業(yè)宣布停擺，如天天鑒寶人去樓空，易趣網宣告停運，每日優(yōu)鮮宣布解散等等。電商平臺暴雷后，迷茫的不僅是員工，還有余額未清零的消費者。如每日優(yōu)鮮宣告解散后，不少消費者在社交平臺中曬出自己的賬戶余額，并表示退費五門。
可見，消費者在網購時存在著很多看不見的風險，不知道今天還能打開的APP明天是否還能正常使用。但與此同時，還是有很多激烈尋求生存的電商企業(yè)，它們在各自賽道中不斷創(chuàng)新發(fā)展。如在直播電商領域，今年5月份抖音電商宣布升級為全域興趣電商；快手電商大力打造信任電商平臺，強勢發(fā)展粉絲經濟；拼多多引入新直播模式“虛擬直播帶貨”等等。
此外，據(jù)網經社發(fā)布的《2022年(上)中國直播電商市場數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示，2021年中國直播電商市場規(guī)模約23600億元，預計2022年交易規(guī)模達到34879億元，同比增長47.69%。至2025年，直播電商市場規(guī)模預計將達6萬億元?？梢娭辈ル娚贪l(fā)展飛快，這也對消費者的網購行為產生很大影響，越來越多的人走進直播間購物。
上半年，電商上市公司也不少，農村電商匯通達、綜合電商友和集團在港交所上市，文玩電商微拍堂、汽車電商途虎養(yǎng)車、綜合電商名創(chuàng)優(yōu)品遞交招股書等，這也在一定程度上代表著數(shù)字零售企業(yè)的勢頭仍存。
二、“網購超市”上線 打造一站式網購平臺
電商平臺發(fā)展地如火如荼，但網購平臺良莠不齊的現(xiàn)象仍存，消費者該如何選擇合適靠譜的平臺進行購物呢？“網購超市”基于網經社企業(yè)庫中近2000家數(shù)字零售公司，篩選出這些平臺，并按行業(yè)區(qū)分為綜合電商、生鮮電商、直播電商、社區(qū)團購、食品電商、美妝電商、服裝電商、二手電商、母嬰電商、寵物電商、鮮花電商、酒水電商、汽車電商、文玩電商、電商服務商，便于消費者選擇。
以下為具體分類：
2.生鮮電商：包括京東到家、盒馬鮮生、本來生活、叮咚買菜、樸樸超市、多點等；
3.直播電商：包括抖音、快手、淘寶直播、謙尋、交個朋友、辛選等；
4.社區(qū)團購：包括淘鮮達、美團優(yōu)選、興盛優(yōu)選、海豚購、閃電購、菜娘子等；
5.食品電商：包括中糧我買網、51零食、良品鋪子、好食期、百草味、三只松鼠等；
6.美妝電商：包括絲芙蘭、種子宣言、完美日記、尚妝網ShowJoy、MFA會員說、HARMAY等；
7.服裝電商：包括壹倉優(yōu)品、韓都衣舍、太平鳥、好衣庫、奕尚網絡、Bananain蕉內等；
8.二手電商：包括閑魚、愛回收、轉轉、拍機堂、找靚機、孔夫子舊書網等；
9.母嬰電商：包括美囤媽媽、孩子王、蜜芽、媽媽網、媽媽幫、年糕媽媽等；
10.寵物電商：包括波奇寵物、寵物之家、小貼士Tips、遛遛、in寵、超能小黑等；
11.鮮花電商：包括花禮網、中國鮮花網、速遞花、花意生活、花集網、愛麗絲花藝生活館等；
12.酒水電商：包括中酒網、酒仙網、酒美網、1919酒類直供、紅酒盒子、三兩酒等；
13.汽車電商：包括團車網、天天拍車、毛豆新車、易車、人人車、賣好車等；
14.文玩電商：包括微拍堂、玩物得志、對莊翡翠、唯一藝術、文玩鑒定、藝狐在線等；
三、網購怕踩坑？“網購超市”幫你排雷
2022上半年，北京、上海等地疫情反復，居民出行受阻，市場環(huán)境較差，因此大眾的消費活躍度有所降低。依據(jù)國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）2022上半年受理的全國224家互聯(lián)網消費平臺糾紛大量案例數(shù)據(jù)，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心發(fā)布了《2022年（上）中國電子商務用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》。退款問題、網絡欺詐、商品質量等亂象位居投訴問題類型榜前三。
的確，“花式”的網購平臺在給消費者帶來多樣選擇的同時也容易引發(fā)一系列投訴問題。因此，基于用戶對數(shù)字零售平臺的實時投訴量，“網購超市”設立了投訴榜，消費者在“網購超市”選擇時，可結合投訴量排名、平臺反饋率等選擇合適的購物平臺。
此外，為幫助消費者選擇評分更高、更靠譜的平臺，網購超市還推出口碑榜，依據(jù)平臺反饋率、回復時效性、用戶滿意度等指標，對投訴公司進行評級，顯示綜合評分排名靠前的幾家平臺進行展示，供消費者選擇。（聲明：“網購超市”僅供消費者參考，本網站不為相關網購平臺做任何背書。）
除“網購超市”外，網經社還打造了數(shù)字零售臺、研究中心（智庫）、網教寶(自媒體品牌)、網課超市等，在數(shù)字零售領域構建起了“資訊+數(shù)據(jù)+服務”、to B至 to C的矩陣式布局。
網經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓等服務，是零售電商從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。
據(jù)介紹，浙江網經社信息科技公司擁有近20年歷史，旗下運營：網經社(數(shù)字經濟門戶)、網經社電子商務研究中心(智庫)、“電數(shù)寶”(大數(shù)據(jù))、“電融寶”(FA)、“電訴寶”(C端)等系列子品牌/平臺/產品，提供媒體、研究、數(shù)據(jù)、融資、營銷、顧問等服務，在業(yè)內被譽為數(shù)字經濟行業(yè)的“Bloomberg”，并致力于打造大數(shù)據(jù)驅動的“中國領先的數(shù)字經濟門戶”。
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