(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年上半年eBay動(dòng)作頻頻。具體包括：eBay fulfillment服務(wù)拓至意大利、發(fā)布2022汽配戰(zhàn)略品類、推出金牌認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)、發(fā)布閩品出海計(jì)劃、推多項(xiàng)賦能計(jì)劃加速北方跨境電商生態(tài)圈建設(shè)、管理支付開通賣家“從Payoneer賬戶扣款”功能、收購(gòu)NFT交易平臺(tái)KnownOrigin等。網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）長(zhǎng)期跟蹤eBay，以下為我們通過(guò)第三方視角對(duì)2022年上半年eBay十大事件進(jìn)行盤點(diǎn)。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/ebaysdsj/）
事件一：eBay fulfillment服務(wù)拓至意大利增添新服務(wù)
2022年2月，eBay fulfillment by Orange Connex服務(wù)計(jì)劃拓展至eBay歐洲業(yè)務(wù)的另一個(gè)重要站點(diǎn)-意大利。在過(guò)去的兩年里，eBay攜手橙聯(lián)國(guó)際推出eBay Fulfillment德國(guó)倉(cāng)、英國(guó)倉(cāng)及澳大利亞倉(cāng)倉(cāng)配中心，并與2022年1月正式將橙聯(lián)美國(guó)倉(cāng)倉(cāng)配服務(wù)推向市場(chǎng)。4月，eBay fulfillment澳洲倉(cāng)和德國(guó)倉(cāng)配送又添新服務(wù)。澳洲倉(cāng)已上線澳大利亞境內(nèi)經(jīng)濟(jì)型配送服務(wù)；德國(guó)倉(cāng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)迎來(lái)全新升級(jí)，已無(wú)縫銜接上線，全程可追蹤，為賣家?guī)?lái)更良好的物流體驗(yàn)。
事件二：eBay發(fā)布2022汽配戰(zhàn)略品類
2月11日，eBay發(fā)布2022汽配戰(zhàn)略品類，以更好地指導(dǎo)賣家選品和開拓新產(chǎn)品。戰(zhàn)略品類主要包含汽車卡車配件，摩托車配件，ATV UTV配件，船舶配件，雪地車配件，汽車工具與設(shè)備。汽車及卡車零配件，是eBay汽摩配品類中最大的業(yè)務(wù)需求板塊。伴隨歐美線上購(gòu)買占比的迅速攀升，預(yù)計(jì)2022年的汽摩配線上份額對(duì)比2020年將增長(zhǎng)50%以上。
事件三：eBay聯(lián)合環(huán)球資源發(fā)布《消費(fèi)電子跨境電商出口白皮書》
3月9日，eBay宣布與環(huán)球資源簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議并共同發(fā)布《消費(fèi)電子跨境電商出口白皮書》。在此次戰(zhàn)略合作的指導(dǎo)下，雙方將整合各自平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，打通eBay賣家與環(huán)球資源優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商對(duì)接，持續(xù)分享消費(fèi)電子和智能家電品類出海洞察，幫助跨境電商企業(yè)強(qiáng)化供應(yīng)鏈，抓住電子品類出海機(jī)遇，把中國(guó)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)電子產(chǎn)品帶給全球的消費(fèi)者。根據(jù)協(xié)議，eBay和環(huán)球資源將搭建起一個(gè)采供對(duì)接和信息交流的平臺(tái)，eBay賣家可以通過(guò)參與環(huán)球資源線下展會(huì)及服務(wù)，直接接觸到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商及廠家，進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈。
延伸閱讀：eBay與環(huán)球資源戰(zhàn)略合作 發(fā)布《消費(fèi)電子跨境電商出口白皮書》
事件四：eBay推出“金牌認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)”
3月29日，為確保eBay認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)為賣家持續(xù)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)保持海外倉(cāng)的活力，eBay現(xiàn)推出“eBay金牌認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)”。根據(jù)eBay認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)的出庫(kù)時(shí)效、未收到貨糾紛等物流指標(biāo)表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)估，挑選出表現(xiàn)突出的供應(yīng)商授予“eBay金牌認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)”稱號(hào)，表彰其在海外倉(cāng)配行業(yè)中起到的標(biāo)桿作用，同時(shí)為eBay賣家挑選深度合作伙伴提供參考。每季度，eBay將根據(jù)各大認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)過(guò)去一季度實(shí)際物流表現(xiàn)情況進(jìn)行重新評(píng)估，持續(xù)更新并發(fā)布“eBay金牌認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)”榜單。
事件五：eBay發(fā)布 “閩品出海計(jì)劃”
6月6日，第二屆中國(guó)跨境電商交易會(huì)（跨交會(huì)）在福州開展，會(huì)上eBay發(fā)布“閩品出海計(jì)劃”，針對(duì)福建優(yōu)勢(shì)細(xì)分產(chǎn)業(yè)帶，從賣家關(guān)心的選品，流量及運(yùn)營(yíng)切入，助力福建以及全國(guó)的跨境電商企業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)通過(guò)eBay平臺(tái)大力開拓海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品和品牌揚(yáng)帆出海。例如：針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)品類，提供從高潛力品類選品，流量支持到供應(yīng)鏈備貨指導(dǎo)等專項(xiàng)服務(wù)。
延伸閱讀：eBay發(fā)布 “閩品出海計(jì)劃” 涵蓋產(chǎn)品專項(xiàng)扶持等三個(gè)方面
事件六：eBay Free Return Care 退貨保障計(jì)劃上線
6月15日，eBay推出eBay Free Return Care 退貨保障計(jì)劃，為eBay賣家提供更多退運(yùn)和相關(guān)保障服務(wù)。此外，為了幫助跨境電商賣家有效解決跨境退貨難題，進(jìn)一步提升買家購(gòu)物體驗(yàn)，eBay聯(lián)合合作伙伴“韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”和“小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”正式推出“容e退”服務(wù)。該服務(wù)是eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃的重要一員，由“保險(xiǎn)保障”和“退貨服務(wù)”兩部分組成。
事件七：eBay推多項(xiàng)賦能計(jì)劃加速北方跨境電商生態(tài)圈建設(shè)
6月16日，eBay攜多項(xiàng)賦能計(jì)劃亮相于首屆中國(guó)（山東）跨境電商交易博覽會(huì)，加速推進(jìn)北方跨境電商生態(tài)圈建設(shè)；并通過(guò)一對(duì)一的業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)以及生態(tài)資源對(duì)接，助力更多山東以及北方地區(qū)的跨境電商企業(yè)和品牌走向國(guó)際市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。博覽會(huì)上，eBay分享了山東賣家2021年在eBay平臺(tái)的出口銷售的優(yōu)勢(shì)品類，以及獲得迅猛增長(zhǎng)的品類，如高爾夫球車零配件漲幅超過(guò)120%，電腦驅(qū)動(dòng)和啟動(dòng)設(shè)備、手動(dòng)工具等優(yōu)勢(shì)細(xì)分品類實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。
延伸閱讀：eBay推多項(xiàng)賦能計(jì)劃加速北方跨境電商生態(tài)圈建設(shè)
事件八：疫情期間eBay出臺(tái)多重保護(hù)政策支持賣家
上海疫情封控，很多賣家居家隔離，在運(yùn)營(yíng)上遇到很大挑戰(zhàn)，甚至帳號(hào)面臨被降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。為了幫助賣家克服疫情的負(fù)面影響，eBay快速出臺(tái)了一系列保護(hù)政策，以保護(hù)受疫情影響無(wú)法及時(shí)發(fā)貨、以及正常開展業(yè)務(wù)的賣家，保證賣家不會(huì)由于帳號(hào)被降級(jí)而影響他們的生意。具體而言，賣家?guī)粼?-6月評(píng)估周期內(nèi)的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)中的物品未收到糾紛評(píng)級(jí)和賣家評(píng)級(jí)將受到保護(hù)而不被降級(jí)。
事件九：eBay管理支付開通賣家“從Payoneer賬戶扣款”功能
6月21日，eBay全新推出“從Payoneer賬戶扣款”的功能，允許eBay從賣家綁定的Payoneer賬戶扣款，來(lái)支付各類售后退款和eBay款項(xiàng)，從而降低從信用卡扣款的頻率，減少扣款失敗的風(fēng)險(xiǎn)，避免可能產(chǎn)生的額外扣款費(fèi)用。此前4月，eBay管理支付新增了更多的預(yù)定發(fā)款時(shí)間選項(xiàng)，除了現(xiàn)有的“每日”和“每周”發(fā)款時(shí)間選項(xiàng)外，現(xiàn)在賣家還可以選擇每?jī)芍芑蛎吭乱淮伟l(fā)款。
事件十：eBay收購(gòu)NFT交易平臺(tái)KnownOrigin
6月24日，eBay日前宣布已經(jīng)收購(gòu)NFT交易平臺(tái)KnownOrigin，具體金額及條款暫未透露。本次收購(gòu)旨在將eBay的影響力與KnownOrigin的技術(shù)相結(jié)合，為新一代NFT創(chuàng)作者、賣家和買家提供支持。據(jù)了解，KnownOrigin于2018年在英國(guó)曼徹斯特成立，該平臺(tái)支持藝術(shù)家和收藏家通過(guò)區(qū)塊鏈支持的交易來(lái)創(chuàng)建、購(gòu)買和轉(zhuǎn)售NFT。
【小貼士】
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