(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，微信支付發(fā)布《微信支付分消費(fèi)者投訴入口新增通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，《通知》稱(chēng)，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自6月14日起，微信支付開(kāi)始支持用戶(hù)對(duì)支付分“進(jìn)行中”、“已取消”、“待支付”三種未扣費(fèi)狀態(tài)下的服務(wù)單發(fā)起投訴， 請(qǐng)商戶(hù)注意及時(shí)處理。投訴處理標(biāo)準(zhǔn)與指引請(qǐng)參考“消費(fèi)者投訴處理指南”使用商戶(hù)平臺(tái)處理消費(fèi)者投訴的商戶(hù)，可直接在商戶(hù)平臺(tái)查看并處理。
《通知》顯示，使用API處理消費(fèi)者投訴的商戶(hù)，請(qǐng)盡快更新接口接收這部分投訴（需更新查詢(xún)投訴協(xié)商歷史、查詢(xún)投訴單詳情、查詢(xún)投訴單列表），以免影響投訴處理進(jìn)度。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù)）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商，旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
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