(網經社訊)5月23日,京東旗下生活消費商城——京喜618大促正式啟動。以“京喜在身邊”為主題,本次618京喜將聯(lián)動全國300+核心產業(yè)帶、近1000個直采基地、上萬家品牌商、超百萬線下門店深度參與,在“保障民生”、“促進效益”、“提振實體”、“提升服務”四個層面提升全鏈路價值,并帶來一場更具擔當與煙火氣的大促狂歡。
據網經社(qjkhjx.com)了解,本次618京喜不僅通過“特價菜場”、“超省星期五”、“膨脹補貼”等活動,為消費者帶來上萬種低價省心的源頭好物、品牌好物;還依托京喜APP、京喜拼拼、京喜通等線上線下業(yè)務布局,為消費者提供到店即買、送貨到家、預售自提等多種消費體驗及服務,并積極保民生、穩(wěn)供應。此外,京喜還將持續(xù)提升“承諾達”、“晚必賠”、“壞必賠”三大服務體系及全鏈路嚴控標準、省心售后服務,為消費者帶來全方位保障。618期間,京喜面向疫情地區(qū)啟動常態(tài)化商品供應及配送應急方案,保持超日常3倍民生商品備貨、開設防疫保供專場,并通過“京喜農場”直連近1000個直采基地,打通從田間到餐桌的最短鏈路,以萬噸生鮮物資儲備積極保障社區(qū)居民“菜籃子”供應。此前,通過共建線下移動站點、品牌門店無接觸履約以及面向公共組織提供批量采購等多重舉措,京喜將超300萬件商品送達上海800多個社區(qū)及個別方艙醫(yī)院,并為北京、濟南、鄭州社區(qū)服務團點提供生鮮果蔬、防疫用品等生活物資供應。受疫情不確定因素影響,不少中小商家、線下門店、產地農戶面臨著經營成本上升、收入減少等挑戰(zhàn)。京喜618將充分發(fā)揮B2B2C多模式、全渠道下沉優(yōu)勢,整合資源發(fā)布降成本、引流量、拓銷路等舉措,助力全鏈路合作伙伴解困增韌,共克時艱。
針對產業(yè)帶中小商家,京喜APP圍繞提質增效、降本減負兩個維度發(fā)布了“三加兩減”舉措,既為商家伙伴加流量、加玩法、加大促力度,又提供減壓力、減成本幫扶,助力商家降低成本,渡過難關。
此外,京喜工廠聯(lián)動全國300余個產業(yè)帶的頭腰部工廠,以京喜APP、京喜拼拼、京東掌柜寶、京東APP的京喜工廠官方特賣店為觸點打造“京喜工廠狂歡日活動”,讓眾多低價工廠好貨、聯(lián)名商品在精準流量扶持下,走進新興市場消費者視野,助推商家打造心智爆品、打開增長新銷路。
針對農產地伙伴,京喜農場打通農產品上行全鏈路,不僅建立618專場生鮮農產品活動,讓海南西州蜜、廣西小臺芒等好物直達消費者;還聯(lián)合源頭產地孵化區(qū)域心智品類,嚴控標準好中選優(yōu)、增強標識,助力源頭好物上行、農戶增收。
針對品牌廠商,京喜整合京喜APP、京喜拼拼、京喜通等多端銷售渠道及流量資源,為其打造全渠道滲透、全場景覆蓋的營銷方案。其中,“超省星期五”活動還聯(lián)動母嬰、居家、食品等品牌商,以大牌五折、百元神券等福利吸引消費者;借助掌柜寶供貨平臺優(yōu)惠券、紅包、裸價秒殺、階梯滿贈等活動,京喜幫助億滋、寶潔、藍月亮等百大品牌商觸達更多新興市場消費者,同時激活線下中小門店經營活力。不同以往,今年618京喜更注重為消費者打造“在身邊”的購物體驗與守護,除線上多端福利活動外,社區(qū)居民更能在線下體驗一場全場景覆蓋、多時效履約的更便捷、更具煙火氣的京喜618。
圍繞生鮮果蔬、米面糧油等民生商品所需,京喜充分發(fā)揮京喜拼拼社區(qū)服務團點的網格化效應,提升居民生活所需供應的及時性、便捷性。618期間,京喜拼拼上線“1元特價菜”、“超級會員節(jié)”等活動,并依托源頭產業(yè)帶、本地化供應鏈直采直銷模式開設“源頭好物”超值主題活動,將潛江小龍蝦、西州密瓜、金枕榴蓮等眾多源頭好貨直達社區(qū)居民身邊,讓其在家就逛菜場、買日用,盡享近在身邊的超省驚喜。此外,圍繞京喜便利店、京東便利店,京喜將聯(lián)合眾多品牌商,通過京東便利GO、京東到家、O2O渠道發(fā)放門店專屬品牌優(yōu)惠券,為社區(qū)居民帶來滿減滿贈、專屬優(yōu)惠券、新人優(yōu)惠等福利活動,在線上平臺下單使用,居民還可享受送貨上門的便捷消費體驗。618期間,京喜將持續(xù)優(yōu)化 “承諾達”、“晚必賠”、“壞必賠”三大服務保障體系,提升履約時效、品質保障、售后服務等能力。在試點城市,用戶在購買水果、雞蛋等帶有“壞必賠”標識商品,或購買含“晚必賠”標識商品時,即可享受品質、履約環(huán)節(jié)的對應服務保障。此外,京喜針對掌柜寶APP用戶推出“過期賠”服務,用戶購買帶有“過期賠”標志的商品,若過期仍未銷售出去可享受部分賠付的服務保障,讓小店店主放心采購。
同時,京喜嚴守品質關,不斷完善食品安全快檢實驗室,進行近百項農藥和獸藥檢測保障食品安全;強化500+品質管控標準,從源頭到餐桌實現(xiàn)全流程品質管控;更有每周隨機的“神秘抽檢”和“飛行檢查”,聯(lián)合SGS、ITS等全國內外知名三方質檢機構,高頻驗檢日常所售商品,全力保障商品品質。
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