(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月第二周（5月7日-5月13日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？這一周，抖音集團(tuán)被傳上市、謙尋主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音、京東新百貨上線、天貓、蘇寧易購等公布618玩法、快手電商上線包裹監(jiān)控。以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）帶來數(shù)字零售領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)回顧。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級(jí)為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。
【平臺(tái)動(dòng)態(tài)】
謙尋主播琦兒抖音首播帶貨超1800萬
5月7日，薇婭團(tuán)隊(duì)的助播琦兒在抖音開啟首場直播帶貨。數(shù)據(jù)顯示，在兩場累計(jì)5小時(shí)的直播中，琦兒的帶貨銷售額達(dá)到1823.03萬。當(dāng)晚共上架85件商品，涵蓋美妝護(hù)膚、服飾、食品和生活用品，漲粉超20萬。5月9日晚，琦兒在抖音開始第二場直播帶貨，當(dāng)晚直播間觀看人數(shù)達(dá)到2755萬，銷售額為525.83萬
字節(jié)跳動(dòng)旗下多公司更名“抖音”
5月9日，香港公司注冊處網(wǎng)站顯示，字節(jié)跳動(dòng)(香港)有限公司已更名為抖音集團(tuán)(香港)有限公司，生效時(shí)間為2022年5月6日。此外，字節(jié)跳動(dòng)旗下其他數(shù)個(gè)公司也陸續(xù)更名。天眼查APP顯示，字節(jié)跳動(dòng)有限公司更名為抖音有限公司。據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司更名為北京抖音信息服務(wù)有限公司。
“京東新百貨”上線APP
5 月 9 日，京東宣布完成對服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合，現(xiàn)有時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級(jí)為“京東新百貨”。目前，京東 App 上的“京東新百貨”頻道已經(jīng)正式上線，在首頁上方居中位置即可查看京東新百貨界面包含服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等多個(gè)欄目，同時(shí)支持查看分類、種草、游戲等內(nèi)容。
天貓公布618跨店滿減規(guī)則
5月10日，阿里正式發(fā)布天貓618招商規(guī)則玩法。最受商家關(guān)注的是跨店滿減規(guī)則，與往年滿200減30的力度相比，今年天貓直接將力度拉到了滿300減50，滿減投入需要商家承擔(dān)。天貓不再設(shè)置最低9折的折扣門檻。報(bào)名參加天貓618的商家應(yīng)同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則。
蘇寧易購舉辦618商家大會(huì)
5月10日，蘇寧易購日前舉辦618商家大會(huì)，集團(tuán)副總裁范春燕表示，今年的618，蘇寧易購專注于能為商家減壓的活動(dòng)：在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費(fèi)扶持政策降低商家的獲客成本。家電套購和服務(wù)體驗(yàn)是今年618蘇寧易購重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。
微盟啟動(dòng)第三屆616零售購物節(jié)
5月10日下午，微盟通過云上發(fā)布會(huì)形式，正式啟動(dòng)了以“數(shù)造零售好物”為主題的第三屆616微盟零售購物節(jié)。今年616微盟零售購物節(jié)將利用多種活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注對企業(yè)數(shù)字零售轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量“數(shù)字零售操盤團(tuán)隊(duì)”的孵化和培養(yǎng)。2022年616微盟將攜手超百家零售品牌開展豐富的好物促銷活動(dòng)，并將舉辦“數(shù)造零售大賽”。
i茅臺(tái)回應(yīng)訂單支付異常：系支付通道擁堵
5月10日，貴州茅臺(tái)電商平臺(tái)“i茅臺(tái)”回應(yīng)訂單支付異常稱，5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵，影響了部份用戶訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單，小茅會(huì)協(xié)調(diào)門店盡快和用戶聯(lián)系，并為給用戶造成的不便真摯道歉。經(jīng)過緊急搶修，支付通道擁堵問題已經(jīng)解決，要麻煩用戶盡快登錄i茅臺(tái)完成支付。此前支付異常的用戶，可以通過在線客戶或者400熱線反映情況，提供信息給工作人員登記反饋，耐心等待處理結(jié)果。
淘寶直播新增618培訓(xùn)課程將上線
5月11日，淘寶直播組織的以《流量推廣》、《618潛力主播成長》、《后臺(tái)數(shù)據(jù)工具指南》、《數(shù)據(jù)分析方法解讀》為主題的618培訓(xùn)課程將上線。淘寶直播聯(lián)合平臺(tái)數(shù)十位專業(yè)老師為商家?guī)砥叫钇趯?shí)戰(zhàn)解讀和618大促增長秘籍，學(xué)習(xí)長效經(jīng)營增長新機(jī)會(huì)，為商家大促爆發(fā)助力。此外，為了讓主播和商家更好地備戰(zhàn)618，淘寶直播課堂在5月6日-5月13日組織了專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助商家理清618整體節(jié)奏，產(chǎn)品工具、數(shù)據(jù)分析、流量活動(dòng)、規(guī)則要點(diǎn)、營銷活動(dòng)和行業(yè)/主題玩法。
有贊增“現(xiàn)貨現(xiàn)售 無貨預(yù)定”雙模式
5月11日，有贊商城新增支持“現(xiàn)貨現(xiàn)售+無貨預(yù)定”雙模式售賣功能，通過設(shè)置“現(xiàn)貨庫存”+“計(jì)劃庫存”兩種庫存類型，助力商家降低庫存壓力的同時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化消費(fèi)需求?！艾F(xiàn)貨現(xiàn)售+無現(xiàn)貨預(yù)定”雙模式售賣，對于生鮮、烘焙類補(bǔ)貨計(jì)劃明確、補(bǔ)貨周期短的商家尤為適用，即能夠滿足更多即時(shí)配送需求；同時(shí)，也能支持在無現(xiàn)貨時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)為預(yù)定訂單，不會(huì)因?yàn)闊o法及時(shí)履約而造成客源流失，即降低現(xiàn)貨報(bào)損同時(shí)實(shí)現(xiàn)最大程度銷售。
快手電商上線包裹監(jiān)控功能
5月12日，快手電商上線了包裹監(jiān)控功能，商家可以通過快手小店商家后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對正、負(fù)向包裹全物流節(jié)點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解包裹在物流鏈路上的操作進(jìn)度。每天將有超過千萬件包裹被隔空保護(hù)，此舉將有利于降低攬收異常率，提升物流履約率。
TAPESTRY集團(tuán)旗下高端品牌入駐得物App
5月12日，奧斯卡明星紅毯秀上?？?、TAPESTRY集團(tuán)旗下高端精品鞋履品牌STUART WEITZMAN思緹韋曼官方入駐得物App，提供包括經(jīng)典長靴、一字帶涼鞋在內(nèi)的全系列產(chǎn)品，還針對得物App的女性用戶特供獨(dú)家Brooklyn Sneaker皮革拼接粉色運(yùn)動(dòng)鞋。
【上市財(cái)報(bào)】
有贊2022Q1：營收3.63億元 同比減少13.05%
5月11日，中國有贊公布截至2022年3月31日止3個(gè)月業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，2022年第一季度，有贊營收3.63億元，同比減少13.05%；其中訂閱解決方案收入同比減少14.4%至2.2億元，商家解決方案收入同比減少11.1%至1.4億元。歸屬凈利潤-1.83億元，同比下降100.47%。
【行業(yè)動(dòng)態(tài)】
四部門發(fā)文規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)
近年來，網(wǎng)絡(luò)直播新業(yè)態(tài)迅速興起，在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、豐富文化供給等方面發(fā)揮了重要作用。與此同時(shí)，平臺(tái)主體責(zé)任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題多發(fā)頻發(fā)，導(dǎo)致未成年人沉溺直播、參與打賞，嚴(yán)重?fù)p害未成年人身心健康，帶來很多社會(huì)問題，人民群眾反映強(qiáng)烈。為切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室提出工作意見。
【投訴曝光】
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為寺庫、淘寶、拼多多、京東、抖音、閑魚、蘇寧易購、天貓、微店、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、店寶寶、全球速賣通、微拍堂、有贊、唯品會(huì)、洋碼頭、快手、小紅書、天貓國際、玩物得志、當(dāng)當(dāng)、交易貓、叮咚買菜、拍機(jī)堂、微薄利、考拉海購、找靚機(jī)、識(shí)季、途虎養(yǎng)車、天天鑒寶、網(wǎng)易嚴(yán)選、德國BA保鏢商城、藝狐在線、孔夫子舊書網(wǎng)、國美、本來生活、海狐海淘、別樣、孩子王、微盟、淘粉吧、一件、紅布林、洋蔥、一品威客、小米商城、剁手幫、羊貝比海淘、敦煌網(wǎng)、蜂雷、貝貝（貝店）、花禮網(wǎng)、蘑菇街、小米有品、瓜子二手車、華為商城、京東到家、每日優(yōu)鮮、vivo官方售后、美菜網(wǎng)、86mall、媽媽購、萬表網(wǎng)、絲芙蘭、年豐大當(dāng)家、拍拍二手、心愿先生、95分球鞋交易平臺(tái)、R9377手游網(wǎng)、永輝超市、優(yōu)衣庫、閃亮?xí)r刻海淘、嗶哩購、香哈商城、企立方、NIKE商城、H&M官網(wǎng)、健客網(wǎng)、雜志云、屈臣氏、家樂福、海淘1號(hào)、好食期、Bonpont、冰冰購、nice、Wish、盒馬鮮生、甩甩賣。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營銷、培訓(xùn)等服務(wù)，是零售電商從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎加微信modaiqing166進(jìn)入數(shù)字零售群，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
