(網(wǎng)經(jīng)社訊)近年來(lái)，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起、直播行業(yè)火熱，顏值經(jīng)濟(jì)成為新的風(fēng)口。在此背景下，醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展，其亂象也層出不窮。為規(guī)范和加強(qiáng)醫(yī)療美容廣告監(jiān)管，有效維護(hù)醫(yī)療美容廣告市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，11月2日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告監(jiān)管執(zhí)法指南》（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/rmjl/ ）。
市場(chǎng)監(jiān)管總局出手 重點(diǎn)打擊九類醫(yī)療美容廣告亂象
《醫(yī)療美容廣告監(jiān)管執(zhí)法指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）指出，醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，廣告主必須依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證才能發(fā)布或者委托發(fā)布醫(yī)療美容廣告。廣告主發(fā)布醫(yī)療美容廣告，必須依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》。
《指南》中還表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象，著力解決危害性大、群眾反映集中的問(wèn)題，對(duì)九類情形予以重點(diǎn)打擊。具體情形包括：
（一）違背社會(huì)良好風(fēng)尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)。
（二）違反藥品、醫(yī)療器械、廣告等法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)未經(jīng)藥品管理部門審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械作廣告。
（三）宣傳未經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務(wù)項(xiàng)目。
（四）宣傳診療效果或者對(duì)診療的安全性、功效做保證性承諾。
（五）利用行業(yè)協(xié)會(huì)以及其他社會(huì)社團(tuán)或組織的名義、形象作證明，使用患者名義或者形象進(jìn)行診療前后效果對(duì)比或者作證明。
（六）利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦、證明。醫(yī)療美容廣告中出現(xiàn)的所謂“推薦官”“體驗(yàn)官”等，以自己名義或者形象為醫(yī)療美容做推薦證明的，應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為廣告代言人。
（七）以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)、人物專訪、新聞報(bào)道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告。
（八）對(duì)食品、保健食品、消毒產(chǎn)品、化妝品宣傳與醫(yī)療美容相關(guān)的疾病治療功能。
（九）其他違反廣告法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重侵害群眾權(quán)益的行為。
（注：圖片采集自網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)）
針對(duì)當(dāng)下醫(yī)療美容廣告中涉及“醫(yī)生”“專家”的亂象，《指南》也給出了相關(guān)監(jiān)管指引。另外，《指南》指出，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門在醫(yī)療美容廣告監(jiān)管過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為涉嫌犯罪的，依照有關(guān)規(guī)定移送公安機(jī)關(guān)。
同時(shí)，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要指導(dǎo)、督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立健全內(nèi)部審核機(jī)制，在廣告發(fā)布、提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過(guò)程中，攔截違法違規(guī)醫(yī)療美容廣告宣傳信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未依法履行平臺(tái)責(zé)任的，市場(chǎng)監(jiān)管部門依法從嚴(yán)查處。
行業(yè)“野蠻生長(zhǎng)” “達(dá)摩克利斯之劍”高懸
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）發(fā)現(xiàn)，自2019年開(kāi)始，國(guó)家對(duì)于醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管力度持續(xù)加大，特別對(duì)醫(yī)美廣告發(fā)布了諸多禁令。而監(jiān)管部門不斷加大行業(yè)的監(jiān)管力度，歸根結(jié)底還是因?yàn)樾袠I(yè)的野蠻生長(zhǎng)。
在這個(gè)“靠臉吃飯”的時(shí)代，擁有一張高顏值的容貌，相當(dāng)于擁有了一張入場(chǎng)券，這也催生了顏值經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模約1975億元，預(yù)計(jì)到2023年其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3115億元。
在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展更加迅猛，也出現(xiàn)了新氧、更美、美唄、悅美等行業(yè)垂直“玩家”。同時(shí)，阿里巴巴、美團(tuán)、京東、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)先后紛紛入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美市場(chǎng)。
醫(yī)美蓬勃發(fā)展的另一面，是平臺(tái)販賣焦慮、虛假營(yíng)銷、泄露隱私等亂象。去年9月，人民網(wǎng)曾對(duì)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)做過(guò)一輪暗訪，代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)可以為平臺(tái)商家提代人氣提升、刷訪問(wèn)量、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)、店鋪收藏、問(wèn)答包裝、差評(píng)處理等一系列服務(wù)。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自人民網(wǎng)官微）
此外，在“容貌焦慮”渲染下，整容失敗案例頻發(fā)。今年2月，演員高溜在微博自曝去年10月在廣州“熙施時(shí)光醫(yī)療美容門診”進(jìn)行鼻子整形，結(jié)果手術(shù)失敗致鼻子壞死，隨后引發(fā)熱議。7月13日，網(wǎng)紅小冉因?yàn)槌橹问中g(shù)后感染，不幸離世，年僅33歲......
而這些公開(kāi)的案例僅僅是冰山一家，據(jù)中消協(xié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015-2019年，中國(guó)醫(yī)美行業(yè)投訴大幅增加，2019年醫(yī)美行業(yè)投訴6138件，是2015年的近13倍。
另?yè)?jù)網(wǎng)經(jīng)社此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整形失敗、整形日記造假、“三無(wú)產(chǎn)品”充斥、產(chǎn)品真假摻雜、無(wú)證行醫(yī)、返現(xiàn)誘導(dǎo)用戶寫(xiě)日記、“美容貸”變身高利貸以及售后問(wèn)題互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)八大熱點(diǎn)投訴問(wèn)題，其中新氧、更美兩家平臺(tái)用戶投訴較為集中，也有涉及悅美APP、美團(tuán)醫(yī)美等平臺(tái)。
10月25日，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布醫(yī)美市場(chǎng)虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件10件，涉及亂象也包括虛假宣傳醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)，虛假宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效，通過(guò)“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等。
總而言之，在顏值經(jīng)濟(jì)的加持下，醫(yī)美市場(chǎng)前景無(wú)疑是巨大的。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們更需要一個(gè)讓人放心的市場(chǎng)環(huán)境，醫(yī)美賽道玩家在探索前進(jìn)的過(guò)程中，應(yīng)權(quán)衡發(fā)展的利弊，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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