(網(wǎng)經(jīng)社訊)據(jù)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道，8月17日，在《北京市關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的措施》新聞發(fā)布會(huì)上，新東方教育科技集團(tuán)副總裁李亮介紹，自中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》通知以來(lái)，在北京市相關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，新東方按照《意見》內(nèi)容努力從課程內(nèi)容、授課時(shí)間、資金監(jiān)管、收退費(fèi)政策等方面嚴(yán)格落實(shí)“雙減”工作要求，切實(shí)減輕學(xué)生課外負(fù)擔(dān)，保障學(xué)生和家長(zhǎng)正當(dāng)權(quán)益。
對(duì)于學(xué)生退費(fèi)要求，新東方一直堅(jiān)守“無(wú)條件按比例退費(fèi)”承諾原則，對(duì)于報(bào)名后未開課學(xué)生的退費(fèi)要求，無(wú)條件給予退費(fèi)。對(duì)于已開課學(xué)生的退費(fèi)要求，按照已完成課時(shí)扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，其余全部無(wú)條件退費(fèi)。
目前，新東方提供現(xiàn)場(chǎng)、電話、官網(wǎng)、微服務(wù)、APP等多種線上線下自助退費(fèi)渠道。李亮表示，將嚴(yán)格落實(shí)“雙減”文件中關(guān)于課程內(nèi)容、授課時(shí)間、資金監(jiān)管、收退費(fèi)政策等方面要求，堅(jiān)決杜絕超前超綱超強(qiáng)度培訓(xùn)。
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