(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月22日，58同城到家精選與港華集團延伸業(yè)務(wù)的全資子公司名氣家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各自在客戶服務(wù)、數(shù)字化建設(shè)等方面的優(yōu)勢，圍繞健康領(lǐng)域、便民服務(wù)等開展深入合作，合力打造便捷的品質(zhì)服務(wù)，賦能用戶家庭美好生活。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，本次合作充分融合并發(fā)揮了雙方平臺的優(yōu)勢。在具體合作舉措上，雙方將依托現(xiàn)有資源、品牌、供給側(cè)方面的優(yōu)勢，通過共享社區(qū)門店與線上線下渠道資源、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，以及物料宣傳等方面的品牌資源，從數(shù)字化生態(tài)構(gòu)建、線上線下平臺互通等方面著手，構(gòu)建標準化的上門服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，為用戶提供更加健康、安心的到家服務(wù)。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自58同城）
對此，港華集團執(zhí)行副總裁楊軍表示，名氣家擁有港華集團4000萬燃氣客戶，用戶信任度較高但粘性不足，名氣家希望通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，圍繞現(xiàn)在燃氣客戶資源進行家庭服務(wù)的延展，并借助燃氣公司線下的渠道，與上門服務(wù)結(jié)合做更深入的業(yè)務(wù)。而這與58同城到家精選的業(yè)務(wù)優(yōu)勢及服務(wù)理念不謀而合。
58同城副總裁李子健表示：“盡管58同城到家精選已擁有幾十個服務(wù)品類，但我們一直在思考如何拓展邊界。名氣家承載更多服務(wù)，雙方觀念一致，希望通過更多品類，將雙方最具信任感的服務(wù)結(jié)合起來，為用戶帶來更好的服務(wù)體驗?！?/p>
據(jù)介紹，基于58同城多年沉淀的線下商戶服務(wù)評價及流量優(yōu)勢，自成立以來，58同城到家精選主打到家服務(wù)體驗，通過不斷拓展平臺細分服務(wù)品類，并持續(xù)完善準入制度、服務(wù)標準、售后保障，以高標準化的品質(zhì)服務(wù)覆蓋消費者方方面面的日常生活需求。名氣家則背靠港華集團強大的線下服務(wù)體系和網(wǎng)點觸達能力，在入戶、社區(qū)、社交方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢。
