(網(wǎng)經(jīng)社訊)阿里巴巴出口跨境電商方面的布局主要分為B2B板塊的阿里國際站,零售板塊主要的平臺(tái)包括全球速賣通、Lazada等。2021上半年年阿里出海板塊各平臺(tái)動(dòng)作頻頻,齊頭并進(jìn)。阿里國際站以活動(dòng)、物流以及合作等方式不斷拓展業(yè)務(wù);全球速賣通推出G100出海計(jì)劃,并聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)升級(jí)跨境物流服務(wù);Lazada舉辦周年慶及總裁劉秀云離職等。網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)長期跟蹤阿里巴巴“出海板塊”所涉平臺(tái),以下為我們通過第三方視角對(duì)2021年阿里巴巴“出海板塊”所涉平臺(tái)十大動(dòng)向進(jìn)行盤點(diǎn)。
一、阿里國際站發(fā)起“十城千商 萬品出海”計(jì)劃
事件:1月19日,阿里國際站基于新用戶、新供給、新服務(wù)的平臺(tái)升級(jí)戰(zhàn)略,以數(shù)字驅(qū)動(dòng)、數(shù)字營銷、數(shù)字出海,通過全球優(yōu)質(zhì)供給高效匹配及跨貿(mào)數(shù)字基建通路搭建,定向浙江產(chǎn)地發(fā)起“十城千商,萬品出?!庇?jì)劃。“十城千商,萬品出?!庇?jì)劃瞄準(zhǔn)全球優(yōu)質(zhì)供給匹配,希望以浙江市場為樣板,通過阿里國際站紅藍(lán)海模型分析,幫助浙江產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),助力浙江產(chǎn)地符合優(yōu)質(zhì)供給的商家更好地?cái)?shù)字化出海。
二、全球速賣通聯(lián)合菜鳥升級(jí)跨境物流
事件:2月6日,為了應(yīng)對(duì)春節(jié)期間迅速增長的跨境出口訂單,為中國外貿(mào)商家提供更低成本與更高效率的跨境物流解決方案,阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺(tái)速賣通正式啟用了位于東莞的華南優(yōu)選倉。華南優(yōu)選倉位于菜鳥出口物流華南最大樞紐之中,占地8000平米,規(guī)模居全國之首。自去年10月底試運(yùn)行以來,華南倉備貨量已超百萬,日發(fā)貨單量增長逾100倍。
三、阿里國際站與越南貿(mào)易促進(jìn)局合作
事件:3月16日,阿里巴巴國際站與越南工貿(mào)部貿(mào)易促進(jìn)局簽署深化合作關(guān)系的諒解備忘錄,并在河內(nèi)舉辦“2021年阿里巴巴國際站國際B2B貿(mào)易電子商務(wù)峰會(huì)”大型活動(dòng)。越南工貿(mào)部副部長杜勝海對(duì)越南貿(mào)易促進(jìn)局與阿里巴巴國際站簽署諒解備忘錄,并計(jì)劃開展更為緊密、更大規(guī)模的合作表示贊賞,他希望通過阿里巴巴國際站跨境電子商務(wù)平臺(tái),促進(jìn)越南企業(yè)出口,形成品牌體系。
四、Lazada舉辦九周年大促狂歡節(jié)
事件:3月29日,為慶祝成立九周年,Lazada近日舉辦大促狂歡節(jié),推動(dòng)“娛樂化消費(fèi)”。本次活動(dòng)共有超200個(gè)品牌參與,涉及家電、美容、運(yùn)動(dòng)、家居等多個(gè)品類。3月27日的凌晨0點(diǎn)至2點(diǎn)期間,參與活動(dòng)的消費(fèi)者可享受低至一折的優(yōu)惠。此外,該平臺(tái)還推出韓國明星直播專場,活動(dòng)時(shí)間長達(dá)七周,每晚八點(diǎn)正式開啟。而互動(dòng)游戲版塊也將通過實(shí)時(shí)互動(dòng)送出代金券,帶動(dòng)娛樂化消費(fèi)。
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五、阿里國際站推行中美包機(jī)航線
事件:今年3月,阿里巴巴國際站開始推行中美包機(jī)無憂專線常態(tài)化運(yùn)營,每周固定三次航班,為阿里國際站商家提供確定噸位的艙位。常態(tài)化運(yùn)營是國際站在全球航空運(yùn)力布局的第一步,未來還將拓展中-歐、中-東南亞等國家和地區(qū)的線路。今年的重點(diǎn)要構(gòu)建本地化、行業(yè)化、國家化的履約物流網(wǎng)絡(luò)。
六、全球速賣通舉辦“齋月促銷”活動(dòng)
事件:4月19日,全球速賣通宣布舉行“齋月促銷”活動(dòng),為中東地區(qū)提供數(shù)百萬種產(chǎn)品高達(dá)70%的折扣優(yōu)惠。2021年4 月12日至5月13日期間,預(yù)計(jì)全球速賣通將為所有類別的產(chǎn)品提供折扣。此前,全球速賣通發(fā)布的11周年慶促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)客戶與女性服裝商品交易總額(GMV)人均350,民族服飾(包括阿巴亞和Jalabiya)增長500%,童裝增長350%,家庭和園藝類別的GMV增長了200%。
七、Lazada中心倉海外倉全量開放招商
事件:5月13日,日前,Lazada中心倉、海外倉全量開放招商,并向全量商家提供倉發(fā)服務(wù)激勵(lì)計(jì)劃。具體來說,Lazada海外倉、中心倉的倉發(fā)服務(wù)激勵(lì)計(jì)劃推出倉內(nèi)操作費(fèi)全免活動(dòng),以國家緯度進(jìn)行月度考核。商家達(dá)成目標(biāo)后,每月可享受倉內(nèi)操作費(fèi)50%-100%的減免。
八、全球速賣通推出G100出海計(jì)劃
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片來源于速賣通官網(wǎng))
事件:5月26日,2021全球速賣通“G100出海計(jì)劃”品牌簽約儀式在深圳舉行。會(huì)上,速賣通發(fā)布了今年助力中國優(yōu)勢供應(yīng)鏈品牌出海的系列舉措,計(jì)劃與100個(gè)“超級(jí)品牌”建立直接和深度的供給關(guān)系,扶持10000個(gè)新銳品牌,并與十家品牌商家現(xiàn)場簽約。G100出海計(jì)劃”旨在幫助中國企業(yè)和中國品牌充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,抓住全球貿(mào)易格局變化和跨境電商發(fā)展的重大機(jī)遇,在海外市場建立品牌心智,拓展新市場新用戶,讓中國制造在世界市場上“從幕后走到臺(tái)前”。
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九、Lazada總裁劉秀云離職
事件:5月31日,據(jù)報(bào)道,阿里巴巴旗下東南亞電商Lazada集團(tuán)總裁劉秀云宣布離職。Lazada集團(tuán)表示,劉秀云離職后將把更多時(shí)間投入家庭。劉秀云是Lazada領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員,還擔(dān)任LazMall負(fù)責(zé)人,這是在Lazada平臺(tái)內(nèi)開設(shè)的一家匯集國內(nèi)外品牌的市場,最近的增長非常迅猛。劉秀云在今年在早些時(shí)候還出任Lazada泰國CEO,成為該公司首位負(fù)責(zé)一個(gè)國家業(yè)務(wù)的女性高管。
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十、全球速賣通聯(lián)合菜鳥啟用華東優(yōu)選倉
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片來源于速賣通官網(wǎng))
事件:5月27日,全球速賣通在義烏陸港電商小鎮(zhèn)舉行了義烏服務(wù)中心開業(yè)典禮暨華東優(yōu)選倉啟用儀式。至此,速賣通聯(lián)合菜鳥打造的位于義烏的華東優(yōu)選倉正式啟用。義烏的華東優(yōu)選倉位于菜鳥出口物流華東樞紐之中,倉內(nèi)設(shè)有數(shù)字化流水線、龍門架、Lemo等智能物流設(shè)備。第一期啟用10000平米,預(yù)計(jì)2021年底擴(kuò)至30000平米,屆時(shí)將成為全國規(guī)模最大的優(yōu)選倉。
全球速賣通頻遭用戶投訴
除此外,據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)節(jié)平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)數(shù)據(jù)顯示,全球速賣通也存在沒有告知的情況下封掉商家店鋪、凍結(jié)商家資金等用戶投訴。數(shù)據(jù)顯示,速賣通因平臺(tái)反饋率、回復(fù)時(shí)效性、用戶滿意度等指標(biāo)上均是0,綜合指數(shù)也為0,給予不予評(píng)級(jí)。有商家表示,自己的店鋪在速賣通平臺(tái)上被指“知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)”計(jì)次,被永久封店。平臺(tái)并無說明原因,也沒有扣分,沒有警告提示,一下就把我的店永久性封了,保證金有10000元。