(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部方熠智在接受《華商報(bào)》采訪時(shí)表示：
1.消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身需求理性消費(fèi)。同時(shí)，提醒消費(fèi)者（尤其是學(xué)生群體）在能力不足想采用超前消費(fèi)時(shí)千萬考慮清楚，這件商品是否真的需要，自己是否有能力償還，千萬別因眼前小利造成了逾期還款等影響征信的行為發(fā)生。
2.面對(duì)直播時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi)，結(jié)合自身需要，切勿盲目跟風(fēng)主播，并且在出現(xiàn)貨不對(duì)板、商品質(zhì)量、售后服務(wù)等消費(fèi)糾紛問題時(shí)，積極收集證據(jù)，保存直播視頻和購買憑證，在最大程度內(nèi)保留自己的合法權(quán)益并保持對(duì)直播營銷平臺(tái)、商家、主播的追責(zé)權(quán)利。不管“618”各個(gè)平臺(tái)有百億補(bǔ)貼、千億補(bǔ)貼，最終到用戶手里優(yōu)惠還是相對(duì)有限，消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)清楚自己的需求，在理性范圍內(nèi)搭配優(yōu)惠購買必需品才是“薅羊毛”。否則，沖動(dòng)消費(fèi)過多，到底是誰薅誰的羊毛還不一定。
3.在平臺(tái)活動(dòng)過程中，紅包可謂是“應(yīng)接不暇”，讓消費(fèi)者“眼花繚亂”，甚至一時(shí)之間不知如何消費(fèi)。這些平臺(tái)推出的系列玩法，其主要目的是提高消費(fèi)者活躍度，引流且激活用戶，提高用戶留存度，另一方面則是宣傳推廣，激發(fā)消費(fèi)者購物熱情，但也因此導(dǎo)致消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)，購物不知節(jié)制，在其活動(dòng)結(jié)束，消費(fèi)者反應(yīng)過來之后退貨退款也會(huì)成為售后難題。
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