(網經社訊)5月20日，“亞馬遜全球開店”發(fā)布《致亞馬遜全體賣家信》。信中提到，一直以來，亞馬遜的政策明確要求賣家不可以濫用評論。近期，亞馬遜暫停了部分賣家的銷售權限，未來也將持續(xù)履行這一職責，嚴謹?shù)乇O(jiān)督商城的運營環(huán)境、并慎重地采取行動。
據網經社（100EC.CN）獲悉，信中稱，亞馬遜不會輕易做出暫停賣家賬戶的決定，但亞馬遜治理不合規(guī)運營行為的態(tài)度是堅決的、也是一貫的。為此，亞馬遜投入了巨大的人力、物力，包括通過先進的機器學習和專業(yè)的人工審查，提高甄別不合規(guī)運營行為的能力。
亞馬遜表示，將積極加強溝通與培訓，提高賣家對相關法規(guī)和亞馬遜政策的理解，幫助賣家規(guī)避運營風險。如果賣家認為亞馬遜判斷有誤，或者賣家本身誠信經營、違規(guī)行為是無意的失誤，賣家可以通過申訴渠道澄清他們是否合規(guī)，并提交未來將如何糾正違規(guī)行為的方案。
據介紹，亞馬遜全球開店自2015年進入中國，數(shù)十萬的中國賣家加入了該項目，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國等17大海外站點已向中國賣家全面開放。通過全球開店，中國賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲和日本的商業(yè)采購客戶。亞馬遜遍布全球的175個運營中心可幫助中國賣家將產品銷往世界200多個國家和地區(qū)。
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