(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月22日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2021年3月社區(qū)服務(wù)APP用戶活躍TOP9榜》。該榜單根據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。《榜單》顯示，2021年3月，除了千丁、易貨嘀貨主、e袋洗、泰笛外，其他社區(qū)服務(wù)APP月活均下跌。
入圍該榜TOP9的依次為：貨拉拉（-1.96%）、貨拉拉司機(jī)版（-1.58%）、千丁（+0.59%）、58到家（-0.43%）、易貨嘀貨主（+2.27%）、e袋洗（+0.5%）、天天拍車（-0.64%）、河貍家（-1.81%）、泰笛（+2%）。
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此外，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解到，3月社區(qū)服務(wù)行業(yè)有以下熱點(diǎn)事件：
貨拉拉將投入6個(gè)億繼續(xù)加強(qiáng)安全系統(tǒng)
3月30日，貨拉拉宣布上線幾項(xiàng)新功能，包括行程位置保護(hù)、升級逾期訂單預(yù)警和安全中心功能等。同時(shí)，貨拉拉CEO周勝馥也向公司全員發(fā)布反思信，表示未來兩年將在安全上投入6個(gè)億。此次升級的安全中心，在跟車及搬家訂單場景中，將自動(dòng)開啟錄音保護(hù)、位置保護(hù)、并要求用戶填寫緊急聯(lián)系人等。
3月11日，貨拉拉上線了行程錄音功能，并開始在車上安裝“安心拉”智能行車記錄儀，試運(yùn)行并優(yōu)化后將在全國推廣。今日，貨拉拉幾項(xiàng)新的功能上線，至此貨拉拉此前的安全整改承諾已經(jīng)全部落地。
此次升級的安全中心，在跟車及搬家訂單場景中，將自動(dòng)開啟錄音保護(hù)、位置保護(hù)、并要求用戶填寫緊急聯(lián)系人等。
天鵝到家陷嬰兒身亡風(fēng)波 多次挑戰(zhàn)“安全”基本線
3月26日，一則深圳雇主通過天鵝到家平臺聘請保姆，聘用期間嬰兒不幸身亡的消息曝光。據(jù)媒體報(bào)道，深圳市的袁先生稱其在天鵝到家請了保姆，10天時(shí)間就因?yàn)樵摫Ｄ饭ぷ魇д`造成嬰兒窒息死亡，天鵝到家不僅不擔(dān)責(zé)道歉，還利用技術(shù)手段修改了合同和工作時(shí)段，試圖撇清事故責(zé)任。隨后，天鵝到家表示，從未通過技術(shù)手段修改和刪除合同及相關(guān)文件，將配合警方、用戶和勞動(dòng)者的調(diào)查，一切以警方最終判定結(jié)果為準(zhǔn)。目前該事件仍在調(diào)查中。
小貼士
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）基于電商行業(yè)12年沉淀，數(shù)據(jù)包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)庫、150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)庫、4000+起投融資數(shù)據(jù)庫以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)庫，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
