(網(wǎng)經(jīng)社訊)線上的商業(yè)，雖然流量?jī)?yōu)勢(shì)不再，但其他優(yōu)勢(shì)依然存在，比如：購(gòu)物過程的便捷性、跨區(qū)域服務(wù)能力、能夠提供海量選擇的能力、同時(shí)接納用戶數(shù)量的優(yōu)勢(shì)以及對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及交易過程進(jìn)行數(shù)字化分析的能力。當(dāng)然線下渠道也有不可替代的價(jià)值。
2020年8月，由國(guó)內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究專家、數(shù)字產(chǎn)業(yè)學(xué)院（杭州） 院長(zhǎng)、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)主編，人民郵電出版社出版發(fā)行的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南 新商業(yè)的思維、方法和工具》書籍（專題：http://qjkhjx.com/zt/szzx/）。該書從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)出發(fā)，立足產(chǎn)品、用戶、渠道、傳播方式等方面，將商業(yè)變遷的來龍去脈以及新商業(yè)的思維抽絲剝繭，同時(shí)通過鮮活的案例總結(jié)，歸納商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的新思維、新方法、新工具，讓商業(yè)轉(zhuǎn)型可落地，有依托。
以下為本書作者獨(dú)權(quán)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）為各位粉絲獨(dú)家?guī)肀緯鴵屜仍囎x，每周不定期發(fā)布推送，請(qǐng)務(wù)必關(guān)注我們，以免錯(cuò)過。
（1）線下商業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是體驗(yàn)：你不但可以看到，聽到，還可以摸到、聞到、嘗到、感覺到，人們的消費(fèi)過程中，有很多錢是用來買體驗(yàn)的。你在家里喝杯雀巢咖啡1塊就夠了，我們卻愿意花30塊去咖啡館喝，人們買奢飾品不在乎價(jià)格是否便宜，愿意去GUCCI專賣店。我那同學(xué)所在的杭州大廈就是杭州賣奢侈品最好的地方，所以也是杭州百貨公司效益最好的一家。
（2）最重要的價(jià)值點(diǎn)：線下渠道是老百姓生活場(chǎng)景中不可缺少的一部分，網(wǎng)上是可以購(gòu)物、可以訂外賣，但我們的生活不只是宅在家里，我們要休閑、要娛樂、要社交、要吃喝玩樂，要消耗大量無聊的時(shí)間，這些都需要在線下很多的店鋪里完成，這些地方是我們生活場(chǎng)景的一部分。
線下渠道再次獲得認(rèn)可
1.阿里巴巴
重要的是，馬云不只是說說，而且在快速布局。
2015年8月10日 ，阿里巴巴283億入股蘇寧云商
2016年11月，阿里巴巴集團(tuán)用21.5億元人民幣收購(gòu)三江購(gòu)物32%股份
2017年1月，阿里巴巴斥資26億美元收收購(gòu)銀泰商業(yè)
2017年5月，阿里巴巴集團(tuán)與易果生鮮簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，阿里巴巴集團(tuán)向易果生鮮收購(gòu)聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市第二大股東。
2017年7月20日，馬云亮相上海盒馬鮮生，宣布了和盒馬鮮生的關(guān)系。
2017年8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家專心服務(wù)社區(qū)的”天貓小店”(天貓·維軍超市)已在杭州正式運(yùn)營(yíng)。
2.京東商城
同時(shí)，京東商城也在戰(zhàn)略布局。
2015年8月，京東商城43億入股永輝超市。
2016年6月，京東商城收購(gòu)1號(hào)店，并和世界線下零售巨頭沃爾瑪達(dá)成全方位戰(zhàn)略合作。
2017年4月，劉強(qiáng)東宣布要在全國(guó)開100萬家京東便利店。
3.小米科技
2016年10月，雷軍宣布要在2016年和2017年開300家線下店，并在未來幾年?duì)幦￠_到1000家。但我們相信，小米的專賣店和OPPO專賣店是完全不同的思路和玩法。
4.其他品牌
這幾年，著名的電商品牌都開始了線下之路，裂帛、茵曼、三只松鼠都開始了線下渠道的拓展。
而同時(shí)卻傳出不少電商公司的裁員信息，母嬰垂直電商貝貝裁員10%，估值2億美金的移動(dòng)電商“禮物說”裁員三分之一，內(nèi)容電商美麗說和蘑菇街合并后大規(guī)模裁員。
什么是新零售？
不是簡(jiǎn)單的線上線下結(jié)合！
而是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、現(xiàn)代物流等手段，實(shí)現(xiàn)的以消費(fèi)者為中心的人、貨、場(chǎng)的高效資源配置模式。
所有的商業(yè)都有基本的三個(gè)元素：人、貨、場(chǎng)。
人：就是用戶、消費(fèi)者，購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的人。
貨：提供給用戶的產(chǎn)品和服務(wù)。
場(chǎng)：人和貨的連接場(chǎng)所，可能是大型超市、24小時(shí)便利店或者是SHOPPINGMALL，也可能是天貓、京東商城或者朋友圈。
新零售最終要實(shí)現(xiàn)的是零售價(jià)值鏈的重構(gòu)。
傳統(tǒng)零售價(jià)值鏈：貨--->場(chǎng)--->人。
企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出產(chǎn)品，通過各種零售渠道把產(chǎn)品布置到各種可能接觸到消費(fèi)者的場(chǎng)所，在這些場(chǎng)所消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品，并被促銷推廣所影響形成購(gòu)買。
新零售的價(jià)值鏈：人--->貨--->場(chǎng)。
企業(yè)首先擁有并經(jīng)營(yíng)自己的用戶群，或者對(duì)潛在的用戶群定位精準(zhǔn)，準(zhǔn)確的洞察到用戶的需求。根據(jù)這些需求，并在用戶的參與下，針對(duì)不同用戶的特點(diǎn)，生產(chǎn)出滿足用戶需求的產(chǎn)品。并根據(jù)大數(shù)據(jù)，在用戶最容易出現(xiàn)的場(chǎng)景，最容易被打動(dòng)的時(shí)刻，形成觸點(diǎn)。
（注：書籍已開始銷售，可通過京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、天貓、淘寶、拼多多等各電商平臺(tái)及線下書店直接購(gòu)買。）
【小貼士】
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