(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年，盒馬鮮生動(dòng)作頻頻，包括宣布雙百戰(zhàn)略、升級(jí)業(yè)態(tài)、落戶會(huì)員店、押注社區(qū)團(tuán)購(gòu)等等。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，2020年疫情讓零售商們加速擁抱數(shù)字化，并且推動(dòng)新商業(yè)的變革。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，盒馬不斷迭代創(chuàng)新的零售形式，拓展新業(yè)態(tài)，通過(guò)打造多種業(yè)態(tài)來(lái)形成自己的生態(tài)與核心優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）長(zhǎng)期跟蹤盒馬鮮生，以下為我們通過(guò)第三方視角對(duì)2020年盒馬鮮生十大事件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
事件一、盒馬擴(kuò)大“共享員工”計(jì)劃 向全國(guó)開(kāi)放三萬(wàn)個(gè)崗位
2月12日消息，盒馬鮮生宣布，盒馬從今天開(kāi)始面向全國(guó)開(kāi)放三萬(wàn)個(gè)崗位。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片來(lái)自網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)圖庫(kù)
據(jù)了解盒馬近來(lái)推出了“共享員工”計(jì)劃，與多家企業(yè)達(dá)成合作，暫時(shí)接受后者的員工。在2月3日，該公司率先與云海肴、青年餐廳達(dá)成合作，后兩者旗下愿意繼續(xù)工作的員工經(jīng)面試、培訓(xùn)、體檢、確認(rèn)勞務(wù)合同后，將入駐盒馬各地門(mén)店，參與打包、分揀、上架、餐飲等工作。
事件二、盒馬公布“雙百戰(zhàn)略”成立3R事業(yè)部
3月19日，盒馬總裁侯毅公布2020年的“雙百戰(zhàn)略”：盒馬鮮生會(huì)員店和盒馬mini店各開(kāi)100家，同時(shí)宣布盒馬成立了3R事業(yè)部。
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侯毅認(rèn)為，疫情之后，很多消費(fèi)者的生活習(xí)慣會(huì)發(fā)生變化，在家吃飯會(huì)成為主流。所以，盒馬要不斷的去開(kāi)拓符合消費(fèi)者需求的商品，重點(diǎn)包括半成品。
盒馬新成立了3R事業(yè)部（3R=Ready to cook, Ready to heat, Readyto eat），專門(mén)組建團(tuán)隊(duì)，把“人無(wú)我有”的差異化商品持續(xù)做大做強(qiáng)，跟傳統(tǒng)大賣場(chǎng)進(jìn)一步拉開(kāi)差距。
事件三、盒馬CEO侯毅直播間帶貨 5秒賣600萬(wàn)只小龍蝦
4月21日，盒馬鮮生天貓旗艦店開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)首日盒馬總裁侯毅做客淘寶薇婭直播間為湖北農(nóng)產(chǎn)品帶貨，盒馬鮮生天貓旗艦店5秒賣出600萬(wàn)只湖北小龍蝦。
據(jù)盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，盒馬鮮生天貓旗艦店是2020年盒馬的重要生態(tài)布局之一，淘寶、天貓的7億消費(fèi)者可以通過(guò)該旗艦店購(gòu)買(mǎi)到盒馬全球時(shí)令的生鮮蔬果，以及盒馬牌、盒馬工坊等商品，全國(guó)范圍最快可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。
事件四、盒馬鮮生宣布撤出福州市場(chǎng)
5月5日，“福州盒馬告用戶書(shū)”顯示，盒馬鮮生將調(diào)整福州地區(qū)業(yè)務(wù)策略，于2020年5月7日起暫停福州盒馬博納廣場(chǎng)店、茶亭國(guó)際店運(yùn)營(yíng)。門(mén)店關(guān)閉后，盒馬禮品卡、盒花可在盒馬其他城市的所有門(mén)店繼續(xù)使用，也可以根據(jù)相關(guān)指引辦理盒馬禮品卡、盒馬提貨券退款、盒花兌換盒馬APP產(chǎn)地量販商品。
據(jù)了解，此前盒馬在福州共有3家門(mén)店，其中福新店已于3月底關(guān)閉，此次關(guān)閉的是盒馬在福州僅剩的兩家門(mén)店。這就意味著，盒馬正式撤出福州。
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事件五、盒馬上架首批“人造肉”
“人造肉第一股”Beyond Meat宣布，將通過(guò)盒馬在中國(guó)大陸開(kāi)始其人造肉速凍肉餅的零售，這也是“人造肉”第一次進(jìn)入中國(guó)商超體系。將從7月4日起在上海盒馬鮮生門(mén)店首發(fā)，8月起在杭州、北京等地的盒馬門(mén)店陸續(xù)上架，盒區(qū)房用戶可搶鮮體驗(yàn)。
盒馬線上線下一體化的30分鐘到家服務(wù)，將會(huì)令廣大想要嘗鮮的消費(fèi)者更加便利的買(mǎi)到“人造肉”。盒馬海外直采的負(fù)責(zé)人祝一介紹，此前對(duì)于生植物肉餅進(jìn)口商超沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)大多以餐飲形式售賣。此次盒馬以“速凍調(diào)制品”的規(guī)格成功引進(jìn)，為人造肉在中國(guó)的普及，打開(kāi)市場(chǎng)，成為先例。
事件六、盒馬早餐新業(yè)態(tài)Pickn Go正式升級(jí)為“盒小馬”
7月14日，盒馬早餐新業(yè)態(tài) Pick’n Go孵化成功，正式升級(jí)為“盒小馬”。同時(shí)，多家盒小馬門(mén)店即將開(kāi)業(yè)。
2019年7月1日，盒馬全新業(yè)態(tài)Pick’n Go便利店全國(guó)首家門(mén)店在上海黃浦區(qū)哥斐中心B2層開(kāi)業(yè)。Pick’n Go由人工柜臺(tái)和自提貨柜組成，下單和收銀主要靠盒馬APP完成，操作間則以人工為主，自提柜提供的產(chǎn)品以早餐飲品、小食炸物為主。
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事件七、盒馬首家X會(huì)員店落戶上海 探路量販?zhǔn)綍?huì)員店
盒馬旗下首個(gè)X會(huì)員店于10月1日在上海開(kāi)業(yè)。該店占地面積達(dá)到1.8萬(wàn)平方米，門(mén)店采用倉(cāng)儲(chǔ)式貨架，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。此外，該店將會(huì)推出符合中國(guó)人胃口和購(gòu)物需求的大包裝、量版式商品。
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盒馬總裁侯毅曾透露，X會(huì)員是盒馬2018年推出的付費(fèi)會(huì)員體系，2019年從上海推廣到北京、深圳、西安等地，體系以商品權(quán)益為核心。
事件八、阿里40億美金押注盒馬社區(qū)團(tuán)購(gòu)
10月29日，盒馬獲得阿里40億美金支持來(lái)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)——盒馬優(yōu)選，并將在武漢開(kāi)1萬(wàn)個(gè)團(tuán)。其領(lǐng)頭人侯毅親自掛帥。
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而截至10月23日，盒馬優(yōu)選在湖北省招募社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)已突破5000家，武漢人均招募60家以上。盒馬優(yōu)選給出比十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)更高的BD傭金及獎(jiǎng)勵(lì)。
事件九、盒馬火鍋正式在全國(guó)盒馬、餓了么同步上線發(fā)售
11月5日，盒馬火鍋正式在全國(guó)盒馬、餓了么同步上線發(fā)售。盒馬3R事業(yè)部總經(jīng)理寧強(qiáng)介紹，盒馬火鍋鍋底數(shù)量多達(dá)40多種，食材種類超2000個(gè)，價(jià)格約為火鍋店的一半。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自盒馬APP
在盒馬App上，火鍋到家已成為與海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜等并列的一級(jí)品類。盒馬在餓了么平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的“盒馬鮮廚”中，火鍋超過(guò)了盒馬特色的海鮮，排在最高位置。
事件十、盒馬回應(yīng)確診病例到門(mén)店購(gòu)物：對(duì)全員和環(huán)境進(jìn)行核酸檢測(cè)
12月29日，北京昌發(fā)展萬(wàn)科廣場(chǎng)聲明稱，12月29日接到通知，北京市一名新冠病毒確診病例曾于12月25日來(lái)項(xiàng)目盒馬鮮生購(gòu)物。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自盒馬官方微博
對(duì)此，盒馬表示，按照疫情防控要求，盒馬已完成西二旗店全面消殺，同時(shí)已針對(duì)門(mén)店全員和環(huán)境進(jìn)行核酸檢測(cè)，并將相關(guān)用戶在店內(nèi)的全程行動(dòng)軌跡提交至疾控部門(mén)?！澳壳拔覀儠何窗l(fā)現(xiàn)異常情況，最終檢測(cè)結(jié)果以政府管理部門(mén)統(tǒng)一發(fā)布為準(zhǔn)?！?/p>
