(網(wǎng)經(jīng)社訊)電商改變的是人和商品之間連接的效率，傳統(tǒng)的商業(yè)依靠渠道商完成這個連接，層級多，成本高，效率低，但是電子商務(wù)這個連接和過去的連接不一樣，這個連接更有效率了，是對產(chǎn)業(yè)鏈的一次優(yōu)化，是對價值鏈的一次重組。
2020年8月，由國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究專家、數(shù)字產(chǎn)業(yè)學(xué)院（杭州） 院長、贏動教育總裁崔立標(biāo)主編，人民郵電出版社出版發(fā)行的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南 新商業(yè)的思維、方法和工具》書籍（專題：http://qjkhjx.com/zt/szzx/）。該書從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)出發(fā)，立足產(chǎn)品、用戶、渠道、傳播方式等方面，將商業(yè)變遷的來龍去脈以及新商業(yè)的思維抽絲剝繭，同時通過鮮活的案例總結(jié)，歸納商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的新思維、新方法、新工具，讓商業(yè)轉(zhuǎn)型可落地，有依托。
以下為本書作者獨權(quán)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）為各位粉絲獨家?guī)肀緯鴵屜仍囎x，每周不定期發(fā)布推送，請務(wù)必關(guān)注我們，以免錯過。
小米的成功其實是渠道的成功
大家有沒有想過小米為什么那么成功？大家會說因為小米生產(chǎn)出了高性價比的手機(jī)。但是問題來了，全中國或者全球做手機(jī)的，零配件供應(yīng)商基本相同，做CPU的也就三四家，做手機(jī)屏幕的兩三家，做攝像頭的一兩家，還有其他各種各樣手機(jī)配件的，全球就這么幾家，為什么小米可以創(chuàng)造性價比，為什么別人做不了？為什么聯(lián)想做不了高性價比，為什么讓小米做出來？
我們看看關(guān)鍵在哪里，在小米之前，中國的手機(jī)廠商都是這么賣手機(jī)的：
手機(jī)廠商--》全國總代--》省級代理--》區(qū)級代理--》手機(jī)賣場--》消費者
手機(jī)廠商過去沒有辦法把手機(jī)面對面賣給消費者，因為消費者很分散，無法觸及。只能靠一幫人，在全國搭建一個網(wǎng)絡(luò)，這幫人有一個響亮的名字：渠道商。
渠道商在傳統(tǒng)商業(yè)中扮演一個非常重要的角色，營銷圈在過去有一句話叫“渠道為王”，國美、蘇寧曾經(jīng)是中國家電產(chǎn)業(yè)最大的渠道商，每一個家電廠商都需要依靠國美、蘇寧的渠道，只有格力電器另辟蹊徑，通過自建銷售渠道，維護(hù)住自己的話語權(quán)。
當(dāng)小米開始做手機(jī)時，很清楚，如果走傳統(tǒng)的手機(jī)銷售渠道，它沒有任何成功的機(jī)會，所以最后它選擇了自己賣，自己在網(wǎng)站上賣，它的模式是這樣的：
手機(jī)廠商----》小米官網(wǎng)----》消費者
不用找渠道，也不用分錢給渠道，把給渠道的費用直接返還給了消費者，它的性價比就是這么創(chuàng)造的。當(dāng)時相同配置的手機(jī)，小米至少比對手便宜1千塊錢，現(xiàn)在小米的產(chǎn)品優(yōu)勢越來越不明顯了，因為大部分的廠商，都在通過互聯(lián)網(wǎng)渠道做銷售，小米的渠道紅利已經(jīng)消失。曾經(jīng)風(fēng)光無限的手機(jī)渠道商，2~3年間，便無可奈何花落去。
跨境電商正在顛覆傳統(tǒng)的外貿(mào)渠道
圖2-6 中國外貿(mào)的渠道變革路徑
在傳統(tǒng)的外貿(mào)領(lǐng)域，最開始的外貿(mào)是這么做的：中國的工廠把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，然后賣給國內(nèi)進(jìn)出口公司。進(jìn)出口公司把這些貨生產(chǎn)出來之后，賣給國外進(jìn)口商。國外進(jìn)口商再把商品賣給美國或者歐洲的批發(fā)商，最后批發(fā)商再賣給零售商，最后消費者從零售商里把商品買走，這是一開始傳統(tǒng)的外貿(mào)。
后來阿里巴巴出現(xiàn)了，馬云當(dāng)時為什么做阿里巴巴？因為他發(fā)現(xiàn)中國有很多工廠想做出口的業(yè)務(wù)，但是他們沒有辦法找到外商。過去找外商只有一個渠道，去參加廣交會，但是廣交會的攤位當(dāng)時很稀缺，只有大公司才有資格去，這些小工廠根本連邊都沾不到，所以沒有辦法自己做外貿(mào)。馬云發(fā)現(xiàn)這個商機(jī)，做了個網(wǎng)站叫阿里巴巴，把那些小工廠的產(chǎn)品擺在上面。到國外做一些宣傳，老外就可以看到了。這是馬云最初的想法。當(dāng)時他想做一個網(wǎng)上的廣交會，讓這些國外買家不用來中國，就能看到更多的商品。
有了阿里巴巴之后，國外很多批發(fā)商突然發(fā)現(xiàn)，可以通過阿里巴巴直接找到中國的工廠，可以直接向他們發(fā)訂單訂貨。這個時候我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，有兩種公司沒有飯吃了，一個是中國的出口商，一個是國外的進(jìn)口商。
接下來出現(xiàn)了以敦煌網(wǎng)為代表的小額批發(fā)零售網(wǎng)站，通過敦煌網(wǎng)國外的零售商可以向中國工廠直接訂貨，這時候，批發(fā)商業(yè)也沒有飯吃了。
現(xiàn)在最有潛力的是跨境電商，或者外貿(mào)B2C，這個概念很火，到底什么是跨境電商呢？跨境電商就是美國的消費者直接向中國工廠訂貨，這是一個巨大的改變。美國也有淘寶，美國的淘寶是EBAY，美國也有京東，美國的京東是亞馬遜。而且阿里巴巴還做了一個英文版的淘寶，就是全球速賣通。有了這些平臺之后，美國的大媽也可以向中國工廠直接下單了，這時美國的零售商也沒有飯吃了。
通過跨境電商，中國制造的成本優(yōu)勢再次崛起，更重要的是，這時候我們的工廠真正擁有了自己的用戶，自己的品牌，自己的設(shè)計，而不是像過去一樣，僅僅是一個車間。
在跨境電商當(dāng)中賣得最火的產(chǎn)品是婚紗，婚紗在中國的出廠價是300人民幣，這件婚紗美國姑娘在傳統(tǒng)渠道當(dāng)中是多少錢買走的，1千美金。但是說實話中國的工廠也沒有賺到錢，他賣300，最多利潤20塊。當(dāng)中國工廠直接在ＥＢＡＹ上面賣貨的時候，它可以賣200美金，成本是300人民幣，暴利??！
但這個美國姑娘省了800美金，這就是跨境電商的效率。
新商業(yè)的終極就是商業(yè)的數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化
一想到做電子商務(wù)，就是組織個團(tuán)隊，到淘寶開個店，到京東開個店。但這真的就是電子商務(wù)嗎？真的不一定！
我們需要重新定義電子商務(wù)，那什么是電子商務(wù)呢？
我給它下了一個新的定義，就是商務(wù)的數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化！ 是整個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈通過信息技術(shù)賦能的過程，實現(xiàn)員工在線、用戶在線、產(chǎn)品在線、管理在線。
1.具備互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)觀
人是互聯(lián)網(wǎng)的中心，人和人之間快速的連接重塑了社會關(guān)系。于是，人重新成為商業(yè)的核心，消費者重獲主權(quán)。商業(yè)經(jīng)營從勸說用戶需要某產(chǎn)品，變成吸引用戶想要某產(chǎn)品，用戶和用戶體驗成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。
2.完成企業(yè)的管理的信息化
利用IM（即時通信）進(jìn)行內(nèi)部溝通，使用企業(yè)QQ、企業(yè)微信或者釘釘?shù)模琌A管理、項目協(xié)同、HR管理等實現(xiàn)線上化了，互聯(lián)網(wǎng)化、云端化。
3.實現(xiàn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化
開設(shè)淘寶網(wǎng)店、京東店鋪，僅僅是銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，電子商務(wù)應(yīng)該還包括企業(yè)ERP、WMS（倉儲管理系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、POS管理系統(tǒng)等。
新商業(yè)的目的，其實就是以用戶為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)信息工具，最終實現(xiàn)用戶消費我們的產(chǎn)品和服務(wù)過程中的高效率和極佳的用戶體驗。
（注：書籍已開始銷售，可通過京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、天貓、淘寶、拼多多等各電商平臺及線下書店直接購買。）
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)內(nèi)容——圖書連載，由中心及特約研究員撰寫出版的“電商互聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)書籍內(nèi)容構(gòu)成，連載內(nèi)容通發(fā)網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)站及旗下十余個自媒體平臺。歡迎各業(yè)內(nèi)專家大咖與我們圖書連載合作，郵箱news@netsun.com。聯(lián)系人：Clb999。
