(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：12月17日，羅永浩售假案又有新進(jìn)展。羅永浩方面在公告中表示，這批羊毛衫的供貨來(lái)自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。但日前皮爾卡丹針織品類(lèi)的總代理對(duì)外表示，該供應(yīng)商并沒(méi)有皮爾卡丹的代理資格，“他們的授權(quán)書(shū)完全是PS的，我們已經(jīng)與皮爾卡丹品牌方聯(lián)系過(guò)，稍后會(huì)發(fā)函”。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：羅永浩直播帶貨再翻車(chē) 承認(rèn)所售“皮爾卡丹”羊毛衫為假貨http://qjkhjx.com/zt/ymszj/）
質(zhì)疑：羅永浩承認(rèn)所售“皮爾卡丹”羊毛衫為假貨
12月初，有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布視頻稱(chēng)，自己在羅永浩的抖音直播間購(gòu)買(mǎi)了“皮爾·卡丹”品牌羊毛衫，但收到貨后發(fā)現(xiàn)滿是線頭，做工粗糙，稱(chēng)其買(mǎi)到了假貨，同樣的，更是有不少消費(fèi)者在商品評(píng)價(jià)區(qū)發(fā)出質(zhì)疑。
據(jù)了解，此次事件中“皮爾·卡丹”品牌的羊毛針織打底衫是在11月28日羅永浩“交個(gè)朋友”直播間銷(xiāo)售的一款商品，根據(jù)直播視頻截圖顯示，這件打底衫原價(jià)“688元”，直播 間到手價(jià)為“79.9元”，將近一折的低價(jià)，最終售出兩萬(wàn)多件。但根據(jù)消費(fèi)者的售后反饋來(lái)看，這款商品價(jià)廉但并不物美。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）
面對(duì)一波又一波的質(zhì)疑聲，12月15日下午，羅永浩所在的“成都新野未來(lái)科技有限公司”和“交個(gè)朋友直播間”發(fā)布聲明稱(chēng)，羊毛衫的供貨方涉嫌蓄意欺詐，將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行三倍賠付。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自羅永浩微博）
羅永浩稱(chēng)，這批羊毛衫供貨來(lái)自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“淘立播”），他所在的公司和對(duì)方達(dá)成合作前簽署了完備的法律協(xié)議和合同，也檢查了各種證書(shū)，但沒(méi)想到產(chǎn)品還是出了問(wèn)題，對(duì)此感到愧疚和抱歉。
深挖：供貨商法定代表人為原聚劃算總經(jīng)理閻利珉
在此次事件中，羅永浩方面表示，這批羊毛衫的供貨來(lái)自“淘立播”，而淘立播的供貨方是桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“騰運(yùn)”）和海囿尋科技有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“囿尋”）。
根據(jù)羅永浩公告中的說(shuō)法，過(guò)錯(cuò)方在于騰運(yùn)和囿尋，涉嫌偽造文書(shū)，涉嫌偽造假冒偽劣商品，涉嫌蓄意欺詐。之后，將和“淘立播”一起向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
值得關(guān)注的是，企查查數(shù)據(jù)顯示，“淘立播”的法定代表人系原聚劃算總經(jīng)理閻利珉。而早在2012年3月，阿里巴巴集團(tuán)宣布免去閻利珉總經(jīng)理職務(wù)，4個(gè)月后阿里對(duì)外宣布，閻利珉因涉嫌非國(guó)家工作人員受賄被刑拘。時(shí)隔一年后，2013年閻利珉犯非國(guó)家工作人員受賄罪，判處有期徒刑7年。
閻利珉究竟為何許人也？公開(kāi)資料顯示，閻利珉2006年加入阿里巴巴，在集團(tuán)旗下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)聚劃算成立后，就擔(dān)任聚劃算平臺(tái)總監(jiān)。背靠淘寶系資源，聚劃算發(fā)展迅猛，2011年10月，聚劃算從淘寶獨(dú)立出來(lái)，閻利珉就任聚劃算總經(jīng)理。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）
2017年，閻利珉重出江湖，創(chuàng)立無(wú)人零售項(xiàng)目“果小美”，而在2018年果小美被曝停止運(yùn)營(yíng)。此外，今年，閻利珉曾以果小美直播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官的身份出現(xiàn)在公眾視野。
思考：別用亂象注“水”去澆直播帶“火”
值得注意的是，在過(guò)去的雙11大促中，淘寶直播、抖音直播、快手直播等平臺(tái)也都出現(xiàn)不少問(wèn)題。除此之外，近日，因疑似數(shù)據(jù)造假，買(mǎi)完不讓換，中消協(xié)還直接點(diǎn)評(píng)汪涵、李雪琴、李佳琦直播間，并引發(fā)全民“熱搜”。
事實(shí)上，為了給雙11“降降溫”，監(jiān)管動(dòng)作可真不少！從最火熱的直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)亂象到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)壟斷行為，可謂是迎來(lái)史上最密集、最嚴(yán)厲監(jiān)管“組合拳”。
其中，11月6日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局還發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》。上述意見(jiàn)中提出，要嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為，依法查處網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)違法行為。11月13日，國(guó)家網(wǎng)信辦就《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)。意見(jiàn)稿提出，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)與直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播間運(yùn)營(yíng)者簽訂協(xié)議，要求其規(guī)范直播營(yíng)銷(xiāo)人員招募、培訓(xùn)、管理流程，明確直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、審核責(zé)任。
“從近期媒體曝出的抖音、快手、淘寶直播等直播平臺(tái)‘亂象’來(lái)看，目前，直播帶貨行業(yè)監(jiān)管尚未健全，不規(guī)范的操作、蜂擁而至的‘名氣主播’只會(huì)讓行業(yè)‘開(kāi)倒車(chē)’，更會(huì)讓用戶群體流失，未來(lái)監(jiān)管政策也會(huì)變得更加嚴(yán)苛?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣提到。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務(wù)所丁夢(mèng)丹律師表示，此次事件，也給眾多直播、機(jī)構(gòu)甚至電商平臺(tái)以示警醒，即使履行了進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，但基于“直播帶貨”面對(duì)受眾更廣，且作為公眾人物對(duì)于產(chǎn)品來(lái)源具有更高的注意義務(wù)和查驗(yàn)義務(wù)，而非簡(jiǎn)單要求提供和查看檢測(cè)證書(shū)，資質(zhì)等“形式主義”，或是將責(zé)任通過(guò)合同“撇清”，更應(yīng)自主結(jié)合法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作深度查驗(yàn)、鑒定，以盡可能避免產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2020年（上）中國(guó)直播電商數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文 ：qjkhjx.com/zt/2020szbbg/） 顯示，2017-2019年，國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模分別為：196.4億元、1354.1億 元、4437.5億元。2020年上半年，直播電商交易規(guī)模達(dá)4561.2億元，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模達(dá)到9712.3億元，直逼“萬(wàn)億大關(guān)”。其中淘寶直 播、快手電商、抖音電商位居前三甲，剩余市場(chǎng)份額被京東直播、拼多多直播、蘇寧易購(gòu)、有贊直播、小紅書(shū)、蘑菇街、唯品會(huì)、騰訊直播、B站、微博等平臺(tái)瓜分。
另國(guó)內(nèi)電商專(zhuān)業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）表明，2020年上半年直播 電商被投訴問(wèn)題主要聚焦在：商品貨不對(duì)板、產(chǎn)品售假、商品質(zhì)量差、虛假促銷(xiāo)、退換貨難、退款難等問(wèn)題。數(shù)據(jù)還表明，涉及投訴較多的平臺(tái)包括：數(shù)據(jù)還表明， 涉及投訴較多的平臺(tái)包括：淘寶直播、抖音、快手、紅布林、有贊、微拍堂、洋碼頭、華為商城等。
