(網(wǎng)經(jīng)社訊)一年一度的雙11購物盛典剛剛過去，有些商家還沉浸在雙11的業(yè)績中，或歡喜、或悲傷，或忙于處理雙11訂單售后等問題......然而，已經(jīng)有一些商家進入了雙12的緊張籌備當中。近日，京東、阿里、拼多多、抖音、小紅書等紛紛發(fā)布“雙12”招商規(guī)則，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）盤點各家最新規(guī)則及玩法。（更多詳見專題：qjkhjx.com/zt/2020s12sjgl/）
京東
一、活動時間節(jié)奏
預(yù)熱期：2020年12月1日00:00:00-2020年12月3日23:59:59
場景期：2020年12月4日00:00:00-2020年12月6日23:59:59
專場期：2020年12月7日00:00:00-2020年12月9日23:59:59
高潮期：2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59
二、報名時間
整體商家報名時間從11月上旬持續(xù)到活動結(jié)束。不同玩法報名時間不同，請密切關(guān)注商家后臺、運營通知、后續(xù)規(guī)則公告等發(fā)布渠道，第一時間獲取信息并及時參與活動報名。
三、流量支持
2020年京東12.12提供的流量資源包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源。
四、商品準入要求
商品品質(zhì)要求：商品質(zhì)量指數(shù)處于D級的商品將無法成功報名參加此次12.12活動。
商品價格要求：價格力：商品價格力工具將為消費者推薦價格更實惠的商品。價格力的高低將參考校驗器最低標價，最低成交價和全網(wǎng)銷售最低價。價格承諾：商家需確?；顒由唐吩谡交顒悠陂g（12月7日00:00:00-12月12日23:59:59）的價格不高于活動結(jié)束后15日內(nèi)（12月13日00:00:00-12月27日23:59:59）的價格。
商品打標：打標商品需統(tǒng)一支持7天價保
商家合規(guī)要求：
1. 違規(guī)積分<25分；2.風向標排名大于等于20%；3.交易糾紛因子排名大于等于20%
五、活動玩法及機制
1.頭號京貼2.京東直播 3.京東價格力 4.商品打標 5.店鋪裝修
六、發(fā)貨時效要求
12月1日-12月12日期間成交的訂單，需要在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，72小時內(nèi)有物流更新記錄。定制、大件類及預(yù)售等特殊商品除外。
七、售后服務(wù)要求
1、運費險要求
2、閃電退款要求
3、免費上門取退
4、7天無理由退貨
八、商家經(jīng)營環(huán)境保護
1、京營保
2、惡意行為投訴中心
3、標錯管理
4、頁面合規(guī)自檢工具（商家自檢）
九、資金支持政策
1、京小貸12.12資金支持政策
2、保險服務(wù)型產(chǎn)品支持
3、白條營銷系統(tǒng)支持
京喜
一、京喜雙12打標活動介紹
1、上線時間：2020年12月1日0:00~2020年12月12日23:59；
2、標簽展示頁面：京喜APP&小程序&手q搜索、商詳、推薦位等；
3、參與打標品類：全品類；
4、打標特殊權(quán)益：商詳?shù)绞謨r腰帶（打標商品有優(yōu)惠指引標簽時才會展示，優(yōu)先級與常規(guī)打標腰帶一致）。
二、 京喜雙12征品流程
1、報名時間：2020年11月12日0點-2020年11月26日0點；
2、報名流程：登錄京喜商家后臺shop.jd.com，點擊左側(cè)菜單進入活動報名，選擇“聯(lián)合營銷”，在活動列表里選擇“【京喜12.12大促】打標活動”（活動編號：811841），點擊“進入活動”后即可提報商品，規(guī)則同上。
3、提報權(quán)限：在報名時間內(nèi)，商家可直接進入系統(tǒng)進行提報。（注意：僅能提報自己名下綁定商品，不可代提報）；商家運營可查看自己名下的商家當前已提報的商品。
三、品類商品打標
四、活動玩法
12月1日，京喜12.12全面開啟，將億件工廠好貨搬到網(wǎng)上，為新興市場用戶打造足不出戶就能逛遍產(chǎn)業(yè)帶的“工廠快閃店”式體驗，并推出以“1元超值秒殺”、“金牌工廠”全新社交玩法。
拼多多
一、拼多多雙十二活動介紹
活動時間:12月1日00:00:00至12月15日23:59:59；
報名品類:全類目(除部分虛擬類目)；
二、拼多多雙十二活動惠利
活動開始即可獲得:
1.全站維度的搜索推薦加權(quán)，免費海量曝光!
2.12.12專屬標志、商詳橫幅,大大提高商品轉(zhuǎn)化!
3.報名商品數(shù)越多，更有機會免費獲取12.12官方店鋪拓展tab，強化活動氛圍，提升店鋪人氣!
三、拼多多雙十二報名鏈接及要求
要求：
1.12.12-搜索推薦專區(qū)報名：要求:商品近30天有效累計訂單數(shù)≥10單或近30天有效日銷GMV峰值≥100元。
2.12.12-每滿70返12(限資源位商品)：商品近30天有效日銷GMV峰值≥100元)。
3.12.12-每滿70返12(非資源位商品)：商品近30天有效累計訂單數(shù)≥10單或近30天有效日銷GMV峰值≥100元。
四、雙12發(fā)貨時效
1、2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，其發(fā)貨時限按照普通商品96h、直供商品144h、直郵商品168h、預(yù)售商品商品標題標示發(fā)貨時效；
2、虛擬商品：
虛擬商品在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，其發(fā)貨時限以商家發(fā)布商品時選擇的時限為準，不做調(diào)整。
3、其他特殊商品：
其他特殊商品在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，其發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定：（1）根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限；（2）參照上述有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。
4、2020年12月9日23:59:59之前成交的訂單發(fā)貨時限不變。
五、物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，若消費者在2020年12月10日00:00:00至2020年12月19日23:59:59期間：（1）發(fā)起物流投訴；（2）選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的，將不會計為物流服務(wù)異常訂單。
阿里
（一）淘寶：
一、活動時間
活動預(yù)熱期：2020年12月5日00:00:00-2020年12月9日23:59:59
正式活動期：2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59
二、商家報名規(guī)則
淘寶雙12為報名參與活動的商家設(shè)置了門檻，只有海選審核通過且符合各會場招商規(guī)則的賣家才會有機會報名2020年淘寶12.12的相應(yīng)會場。
其中，已經(jīng)通過2020年淘寶11.11海選審核的賣家，可以免報名、免審?fù)ㄟ^2020年淘寶12.12的海選，無需再次報名2020年淘寶12.12的海選。
三、流量資源支持入口
為了更加精準有效為商家?guī)韮?yōu)質(zhì)流量，本次淘寶12.12活動覆蓋了PC端和無線端。具體活動流量支持入口如下：
1.淘寶PC：首頁焦點圖、頂通引導圖、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等資源；
2.無線端手機淘寶：會支持淘寶12.12活動，部分手機淘寶資源位將實現(xiàn)個性化投放，流量會更加精準有效；
3.淘金幣、天天特價等熱門市場會透出淘寶12.12活動商品；
4.淘寶客推廣帶來的站外流量；
5.鉆石展位和直通車的付費流量（賣家需要另外付費獲得）。
四、活動必設(shè)玩法
1.包郵
2.跨店滿減
（二）淘寶聯(lián)盟核心玩法
（三）微淘：
1、強勢專屬流量曝光：專屬定制流量人群，首頁icon召回，，實現(xiàn)精準粉絲私域增長；
2、海量公域曝光：常讀首坑-對微淘雙12紅人\集團商家，聚合導購+派券內(nèi)容，實現(xiàn)新關(guān)注增粉；
3、私域整合營銷，：導購內(nèi)容+人群權(quán)益，全新整合，營銷提升轉(zhuǎn)化，激發(fā)私域增長。
雙12微淘前臺資源
1、排期獲得流量曝光注：粉絲券不足的情況下，icon召回和常讀首坑會失效。
2、雙12期間資源包
（1）流量保底：雙12當天，百萬級微淘曝光；
（2）直播聯(lián)動：雙12當天，直播頻道推薦；
（3）頻道聯(lián)動：福利/上新日歷海景房，雙12期間（12.1-12.12）優(yōu)先排期1次。
雙12微淘頭部商家招商要求
1、商家要求：
粉絲數(shù)量：≥100萬；
成交量：2019年雙12成交規(guī)?！?千萬；
2、貨品要求：
貨品門檻：雙12爆款、上新/預(yù)上新；
貨品力：爆款或新品，為本次雙12成交占比高的貨品；
貨品量：單店貨品≥6款；
3、權(quán)益要求：
權(quán)益類型：微淘粉絲券；
權(quán)益要求：使用時間必須包含2020.12.10-2020.12.12，面值要≥店鋪其他優(yōu)惠券力度；
權(quán)益數(shù)量：單家店鋪粉絲券總額≥50萬（支持滿減券、無門檻券）。
報名流程及報名成功后事宜
1、報名流程：
（1）商家報名需提供（請行業(yè)小二提報）：商家ID、商家主旺旺名稱、2019年雙12成交，預(yù)估2020年雙12成交，派券面值+數(shù)量、派券總額、商家類目、商家聯(lián)系人姓名+手機號碼，提報小二；
（2）報名時間截止：2020年11月23日；
（3）排期截止時間：2020年11月25日；
2、報名成功后事宜：
（1）確認排期；
（2）活動前4天，按照官方提供的內(nèi)容模板（上新、清單等），完成2條內(nèi)容發(fā)布，貨品滿6款或9款；
（3）當前就可以進行配置粉絲券，提前派券鎖成交；
（4）活動前1天確認完畢，活動按排期上線。
抖音
一、抖音嗨購節(jié)
目前12.12抖音年終嗨購節(jié)正式啟動，將為商家打造店鋪新人券、秒殺、頭部直播間、每日通關(guān)任務(wù)、主播排位賽五大核心玩法，通過新人營銷補貼、多樣營銷玩法、定向流量加持等多元營銷路徑，助力商家實現(xiàn)高效交易與流量爆發(fā)。
具體的玩法指南如下：
1、商家核心玩法
開啟時間:11月13日
1）平臺新人券(抽獎)：平臺承擔補貼助力新用戶轉(zhuǎn)化
接受補貼需簽署活動協(xié)議；
未簽署商家登錄商家后臺收到提醒彈框后簽約；
2）店鋪新人券
3）秒殺
2、主播活動
開啟時間:11月13日
.頭部直播間
抖音行業(yè)運營定向邀請制；
無需報名，請咨詢抖音行業(yè)運營；
報名開啟:11月16日
.每日通關(guān)任務(wù)：DOU+獎勵關(guān)關(guān)領(lǐng)；
.主播排位賽：打榜贏取獎勵；
3、12.12抖音年終嗨購節(jié)關(guān)鍵時間點
11月13日，配置后臺開放 11月16日 排位賽每日任務(wù)報名 12月6日 嗨購節(jié)開始
二、抖音年貨節(jié)
12月7日消息，日前抖音官方召開了抖音年貨節(jié)招商大會，公布了抖音年貨節(jié)的活動節(jié)奏、商家特色玩法和機構(gòu)服務(wù)商玩法。
招商大會上，活動運營高級總監(jiān)范瑞真著重介紹了商家搶新年貨四大特色玩法。
玩法一：年貨好禮
據(jù)悉，“年貨好禮”是此次抖音年貨節(jié)最有特色的活動?；顒悠陂g，抖音電商鼓勵商家提報具有中國傳統(tǒng)文化IP元素、與春節(jié)年貨強相關(guān)的產(chǎn)品，同時為商家提供抖音年貨節(jié)主會場商品百萬級別曝光、分會場全周期曝光的支持。
玩法二：上新禮
“上新禮”即品牌新上市的年貨精品，抖音將從“四新”（新技術(shù)、新功能、新設(shè)計、新體驗）和“四力”（品牌力、新品力、趨勢力、種草力）兩方面對商品進行考量。據(jù)抖音官方介紹，在年貨節(jié)期間，抖音電商將選出17名“新品/新銳推薦官”，以每天一場新品直播的形式為新銳品牌提供流量扶持。
玩法三：重點直播間獎勵計劃
年貨節(jié)期間，抖音電商會針對符合條件、且不同規(guī)模的直播間進行定制化流量扶持，打造自己的“重點直播間”。據(jù)悉，直播間的入選門檻為單場GMV≥10萬；入選范圍是達人側(cè)方面要滿足等級≥L3、帶貨分≥4.2、信用分≥10+的要求；商家側(cè)要滿足商家體驗分≥4.4的要求。
活動權(quán)益方面，單直播間最高可獲取百萬資源包，并有機會在年貨節(jié)核心會場展示。
玩法四：雙端聯(lián)動雙倍搶新
此次年貨節(jié)，抖音、火山將首次實現(xiàn)大促會場的聯(lián)動，商家達人可以在抖音、火山雙端同步短視頻、直播等內(nèi)容，從而獲取更多的流量。
小紅書
一：小紅書雙12發(fā)貨時效要求
2020年12月10日00:00:00-2020年12月14日00:00:00期間消費者付款的訂單，
1、境內(nèi)商家須在支付后的48小時內(nèi)（自然日）發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”規(guī)則處理；
2、境外商家須在支付后的72小時（工作日）內(nèi)發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”規(guī)則處理；
第四條 定制/大件/生鮮商品發(fā)貨時間，以 商家商品詳情頁描述為準，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商的發(fā)貨時時間為準。大件商品若沒有明確說明發(fā)貨時效的，商家應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
第五條 預(yù)售商品的發(fā)貨時間，以 商家商品詳情頁描述為準，最晚發(fā)貨時間為用戶支付尾款后的72小時（自然日），其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商的發(fā)貨時時間為準。
二：小紅書雙12庫存設(shè)置規(guī)范
商家可在商品預(yù)售后臺選擇實物預(yù)售（消費者付定金時有實際庫存）和非實物預(yù)售（消費者付定金時無實際庫存，即虛擬庫存）；
商家應(yīng)根據(jù)自己實際情況設(shè)定相應(yīng)商品庫存，若商家因錯誤設(shè)定商品庫存導致無法如實發(fā)貨的，平臺有權(quán)按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對商家進行相應(yīng)處理。
三：小紅書雙12自主客服規(guī)范
開通自主客服的商家，須在2020年12月09日09:00:00-2020年12月10日02:00:00保持客服在線并解答用戶咨詢。
四：價格設(shè)置規(guī)范
參加雙十二活動的商品（包括正式活動商品及預(yù)售商品），實付價格必須低于或等于在該商品指定期間于小紅書平臺達成的最低實付價格且商品價格不得高于中國境內(nèi)的其他第三方電子商務(wù)平臺同一商品的消費者實際支付價格；
2020年12月14日00:00:00-2020年12月21日23:59:59為雙十二活動商品的價格保護期，其銷售價格不得低于雙十二正式活動價格或預(yù)售價格（二者以價格較低者為準）。如有商品違反此價格約定的，小紅書將按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。
五：小紅書雙12預(yù)售商品規(guī)范
1、預(yù)售期間預(yù)售商品降價的，消費者有權(quán)按照最低的預(yù)售價格支付尾款且平臺將按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對商家進行相應(yīng)處理；
2、參加2020雙十二以及2020雙十二預(yù)售的同款商品，該等商品的正式活動銷售價格不得低于預(yù)售價格。否則消費者有權(quán)無條件要求商家補償預(yù)售價與正式活動價格之間的差價且平臺有權(quán)按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對商家進行相應(yīng)處理；
3、預(yù)售商品定金要求
A、預(yù)售商品需包稅、單件包郵(系統(tǒng)將強制預(yù)售訂單付尾款時包郵)；
B、到手價要求：預(yù)售到手價≤30天最低價的9折(30天最低價包含商家限時特價，平臺促銷價，不包含2020年雙11)；預(yù)售到手價≥50元；膨脹倍數(shù)(膨脹金額/定金金額)≥1；
C、定金要求：預(yù)售標價<500元時，預(yù)售標價10%≤預(yù)售定金≤預(yù)售標價20%；500元≤預(yù)售標價< 1000元時，50元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標價20%；預(yù)售標價≥1000元時，100元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標價20%；預(yù)售定金≥10元；
4、預(yù)售商品尾款支付要求；
因消費者自身原因?qū)е挛丛谝?guī)定時間內(nèi)支付尾款的且非商家責任的，定金均不退還。如商家與消費者協(xié)商一致退還定金的，商家可操作退還定金。
