(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情對旅游業(yè)產(chǎn)生了重要影響，但是我國旅游業(yè)韌性強，近期以來各種利好因素疊加，旅游市場正加速回暖。美團研究院的預測結果顯示，即將到來的2020年中秋國慶假期（以下簡稱“國慶假期”）將是我國旅游業(yè)回暖復蘇的重要契機，旅游消費可能達到今年的新高點；跨省游以及高品質(zhì)、親子游類旅游產(chǎn)品快速恢復，預約旅游愈發(fā)受到游客的青睞，“90后”、“00后”的旅游消費潛力進一步增強。
一、國慶假期旅游總體形勢研判
盡管疫情對全球旅游業(yè)造成了較大的沖擊，但是我國旅游業(yè)復工復蘇情況相對樂觀，中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內(nèi)旅游發(fā)展報告2020》顯示，第三季度游客出游意愿達80.22%。美團平臺大數(shù)據(jù)顯示，自2020年6月以來，我國旅游景區(qū)商戶復工率和消費復蘇率均保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，預計此次國慶假期將是旅游需求和供給集中釋放的重要節(jié)點。
有三方面因素助推此次假期的旅游復蘇和增長：一是全國范圍內(nèi)疫情的相對穩(wěn)定，疫情防控常態(tài)化使長途出游風險降低，文旅部也在節(jié)前進一步上調(diào)景區(qū)限流人數(shù)至最大承載量的75%，為旅游消費復蘇提供了保障；二是中秋國慶雙節(jié)合并產(chǎn)生較長的休假時間，為旅游消費創(chuàng)造了條件；三是旅游業(yè)的外循環(huán)受阻，出境游幾乎停滯，大量出境游需求將通過旅游內(nèi)循環(huán)得到釋放，為境內(nèi)旅游消費帶來新的增長契機。
根據(jù)美團平臺大數(shù)據(jù)進行預測，從供給側看，國內(nèi)的景區(qū)景點會抓住國慶假期的機遇提供充分的產(chǎn)品和服務，國慶假期期間全國住宿和旅游景區(qū)商戶的復工率預計達到100%；從需求側看，相較于去年國慶假期，今年國慶假期的住宿消費可能恢復至同期水平，甚至有望出現(xiàn)小幅增長，旅游景區(qū)消費則可能恢復至去年同期水平的90%左右?？傮w判斷，相較于今年“五一”假期和端午假期，國慶假期全國旅游人次和旅游收入均將有大幅增長。與去年國慶假期相比，今年國慶假期的國內(nèi)旅游總收入可能恢復至91%左右。
二、更多游客青睞預約旅游
疫情期間，預約旅游逐漸成為大家的消費習慣,大眾消費決策進一步前置，游客出行的計劃性更強。從2020年9月份美團平臺的酒店預訂數(shù)據(jù)來看，在全國、新一線和一線城市中，提前一周以上預訂酒店的訂單占比均呈現(xiàn)環(huán)比上升趨勢，分別上升1.27、1.1、1.26個百分點，其中一線城市的酒店訂單中有10.75%提前一周以上預訂。
對具體的消費者預約行為分析可見，在提前一周以上預訂的訂單中，提前1-2周、提前2-3周、提前3-4周和提前4周以上的各類型訂單均呈現(xiàn)環(huán)比增長趨勢。其中，提前4周以上預訂酒店的訂單占比最高，一直維持在6%以上；提前2-3周預訂的訂單占比則增速最快，9月份的訂單量占比相對8月上升了0.22個百分點。
相比于今年“五一”假期，預計國慶假期提前一周及以上預訂景區(qū)門票的訂單數(shù)量將增長15%以上。酒店、景區(qū)門票等產(chǎn)品的提前預約使得大眾消費更具有便利性、計劃性，而預約旅游需求的增長也需要供給側提供支撐。為提升游客的旅游消費便利度，美團助推更多景區(qū)增加在線預訂功能。疫情期間，越來越多的景區(qū)依托美團平臺開通“門票預約管理系統(tǒng)”。預計國慶假期期間，將有高達92%的5A級景區(qū)將通過美團平臺提供網(wǎng)絡售票、分時預約服務，充分體現(xiàn)出平臺型企業(yè)對旅游新基建和行業(yè)復蘇發(fā)展的助推作用。
三、必系列榜單為消費決策提供重要參考
隨著大眾消費決策的前置，美團等平臺所聚合的海量信息正逐漸顯現(xiàn)出其對消費者決策的影響力。在網(wǎng)絡數(shù)字時代，網(wǎng)絡口碑逐漸成為信息的重要來源，游客傾向于在出行之前以各類網(wǎng)絡榜單產(chǎn)品做參考，進行計劃和預約。其中，基于美團海量真實評價大數(shù)據(jù)和用戶驗證綜合選出的大眾點評必系列榜單（以下簡稱“必系列榜單”），自發(fā)布以來一直為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)消費體驗。對比去年國慶前夕，今年必系列榜單總搜索量同比提升了49%，預計國慶假期期間將有更多用戶使用這一榜單做出消費決策。
近年來，必系列榜單的影響范圍更加廣泛，在為本地用戶提供生活服務消費參考的同時，對游客的異地消費決策有越來越大的影響力。預計今年國慶假期期間，通過必吃榜、必玩榜尋找優(yōu)質(zhì)商戶的用戶中將有超過半數(shù)是外地游客，相對于端午節(jié)假期，外地游客占比分別上升5和4.9個百分點。
從今年必系列榜單上榜商戶搜索量的全國TOP10名單可以發(fā)現(xiàn)，上海、長沙、北京、杭州、成都等一線和新一線城市的商戶更受消費者關注。必吃榜顯示，具有鮮明本地特色的餐廳熱度較高，凸顯出文化差異性對于游客的吸引力；必玩榜顯示，動物園、游樂園等更適合親子出游的景區(qū)更受歡迎，這也說明“80后”、“90后”群體躋身帶娃一族后對親子游產(chǎn)品有強烈的消費需求；必住榜顯示，特色化、品質(zhì)化的酒店休閑度假正越來越成為現(xiàn)代都市人的一種放松選擇。
從必系列榜單的用戶訪問數(shù)來觀察，上海、北京兩地遙遙領先，廣州、深圳兩城市緊隨其后。在新一線城市中，杭州消費者最喜歡使用必系列榜單，南京、成都等城市的用戶數(shù)量也位居前列。
從用戶年齡角度觀察，使用必系列榜單的用戶群體快速年輕化。相較去年同期，各個必系列榜單中“90后”、“00后”用戶的占比均有較快提升，顯現(xiàn)出年輕群體在品質(zhì)住宿、娛樂購物、美食旅行多方面具有強大的消費潛力。
四、跨省旅游預計快速恢復
美團平臺大數(shù)據(jù)顯示，與今年“五一”假期和端午假期相比，9月上半月異地游的景區(qū)門票訂單數(shù)量大幅上升，異地游訂單占比達到47%，其中跨省游訂單量占比更是升至30%，顯示出游客長途出行的意愿更加強烈。預計國慶假期景區(qū)門票的異地訂單總量將超過本地訂單量，跨省游有望快速恢復。
五、高品質(zhì)旅游產(chǎn)品較為熱門
隨著居民收入水平的提升，品質(zhì)化的旅游產(chǎn)品和服務更受游客歡迎，這體現(xiàn)在高星級（四星級、五星級）酒店預訂量的占比持續(xù)升高。根據(jù)美團平臺大數(shù)據(jù)進行預測，2020年國慶假期期間四星級、五星級酒店訂單量占比均有所提升，游客高端消費的意愿和能力正進一步顯現(xiàn)。
六、“東客西進”預計成國慶旅游整體趨勢
（一）中西部地區(qū)成為熱門旅游目的地
預測今年國慶假期期間，中西部城市將更受游客歡迎。從截至9月中旬的搜索總量數(shù)據(jù)分析，全國熱門旅游目的地城市TOP10分別為重慶、北京、上海、成都、南京、西安、青島、廣州、鄭州、洛陽。相較于2019年，重慶成為假期最熱門目的地，鄭州、洛陽均進入前十，顯現(xiàn)出河南旅游的較高熱度。
而另一個數(shù)據(jù)維度更凸顯出非傳統(tǒng)熱門旅游目的地的發(fā)展?jié)摿Α鴳c假期前2-3周，進入到大眾旅游消費決策較為密集的階段，此時寧夏、青海、甘肅、新疆等西部省份的訂單量迅速增長，顯現(xiàn)出今年國慶假期旅游需求西移的新趨勢。
（二）一線、新一線城市是活躍客源地
以“省內(nèi)+跨省”的總訂單量觀察，預測國慶期間的全國活躍旅游客源地TOP10分別為北京、上海、重慶、成都、廣州、深圳、西安、天津、鄭州、南京。僅考察跨省游，則北京、上海、廣州、深圳、成都、天津、重慶、西安、杭州、南京十個城市是全國活躍旅游客源地TOP10。由此可以看出，一線城市居民仍是國慶假期的出游主力，而新一線城市中成都、重慶、西安三個城市的居民既有旺盛的旅游消費需求，這幾個城市對異地游客也具有較強的吸引力，“供需兩旺”體現(xiàn)出三地旅游經(jīng)濟的良好發(fā)展態(tài)勢。
七、旅游產(chǎn)品需求更加多元
（一）親子娛樂類景區(qū)受歡迎，文化類景區(qū)供不應求
按搜索量制定的全國人氣景區(qū)和熱門景區(qū)類型排行榜預測，國慶期間水上樂園、自然風光景區(qū)、動植物園、游樂場、主題樂園等適宜親子游、娛樂屬性強的景區(qū)具有強大吸引力，在人氣景區(qū)排行榜前十名中有九家景區(qū)屬于此類型，而故宮作為文化旅游類景區(qū)的標桿，位列榜單第三位，顯示出傳統(tǒng)文化的時代魅力。
隨著國慶出游人數(shù)的激增，部分景區(qū)也出現(xiàn)供不應求的情況，根據(jù)美團難訂榜數(shù)據(jù)顯示，博物館/院相對來說更加難訂，這在彰顯文化旅游消費巨大潛力的同時也體現(xiàn)了提升旅游業(yè)有效供給能力的重要性。
國慶假期期間具有濃郁地方特色和文化底蘊的古村鎮(zhèn)將繼續(xù)受到廣大消費者歡迎，洛邑古城、束河古鎮(zhèn)、五鳳溪古鎮(zhèn)、茂德公鼓城、青龍古鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)、安徽宏村景區(qū)、西江千戶苗寨、黃龍溪古鎮(zhèn)等古村鎮(zhèn)分列國慶期間熱門榜單前十位。
（二）小眾產(chǎn)品類型豐富，VR更受用戶歡迎
預計在國慶假期期間，VR、游輪、游艇、潛水、沙漠、熱氣球、蹦極等小眾項目會進一步吸引旅游消費，其中VR類項目占比接近一半，顯現(xiàn)出數(shù)字技術在旅游業(yè)發(fā)展中的作用越來越大；此外，與水相關的旅游產(chǎn)品受到大眾歡迎，沙漠游、熱氣球游覽項目的熱度也不斷上漲，我國旅游業(yè)的多元化、個性化發(fā)展趨勢仍將繼續(xù)下去。
（三）民宿更好滿足游客的多元化需求
近年來，各具特色、類型豐富的民宿不斷發(fā)展，日漸成為大眾出游住宿的新選擇。美團民宿大數(shù)據(jù)顯示，電競、投影、轟趴、親子、可帶寵物等關鍵詞成為民宿的熱搜標簽，說明當前的民宿不僅具備住宿休憩的基本功能，也滿足了不同游客群體的多元化需求。預計國慶假期期間各旅游目的地的民宿將迎來消費需求的增長，從國慶期間熱門民宿商圈TOP20榜單可見，新一線和部分二線城市的民宿商圈受到更多消費者的青睞，其中成渝兩地民宿尤為熱門，顯示出其民宿業(yè)的領先地位。
八、年輕群體是旅游消費主力
根據(jù)美團平臺大數(shù)據(jù)預測，今年國慶假期期間旅游消費群體將進一步年輕化，其中40歲以內(nèi)用戶的占比將超過90%，30歲以內(nèi)用戶的占比預計接近六成；“95后”+“00后”年輕用戶旅游消費訂單量的環(huán)比和同比均會有所增長，預計增幅分別達到25%和4%，年輕群體愈發(fā)成為旅游消費的主力。
九、夜間消費將較快增長
夜間消費成為疫情后生活服務業(yè)消費復蘇的重要增長點。美團平臺9月份夜間消費數(shù)據(jù)顯示，上半月的日均夜間餐飲訂單量及夜間消費總額與去年同期相比分別增長11.49%和16.66%，預計國慶假期期間夜間經(jīng)濟將占據(jù)更加重要的地位。
根據(jù)美團平臺大數(shù)據(jù)進行預測，以夜間門票訂單量為依據(jù)，國慶假期期間北海銀灘、洛邑古城、東夷小鎮(zhèn)等預計為夜間打卡十大景點，北京、廣州、重慶等地預計將是夜間出游的十大客源地。
