(網(wǎng)經(jīng)社訊)疫情對(duì)旅游業(yè)的影響還在持續(xù)。
6月28日，文化和旅游部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，端午三天假期，全國共接待國內(nèi)游客4880.9萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入122.8億元。
而在2019年的端午假期，文旅部公布的對(duì)應(yīng)數(shù)字為9597.8萬人次與393.3億元。
這表明疫情影響下的2020年端午假期，國內(nèi)旅游人次相較去年同期近乎腰斬，旅游收入規(guī)模僅恢復(fù)至去年同期的三成水平。
被疫情改寫的不止是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，旅游企業(yè)以及細(xì)分市場也都在發(fā)生著結(jié)構(gòu)性的變化。
6月24日，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章接受了時(shí)代周報(bào)記者的采訪。在采訪過程中，他談及最多也是最為深入的話題，便是旅游業(yè)因疫情發(fā)生的諸多改變，這也是其作為攜程掌舵人，從艱難自救到謀求未來發(fā)展的觀察與感悟。
無獨(dú)有偶，Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO布萊恩·切斯基（Brian Chesky）6月22日在接受CNBC采訪時(shí)也表示，疫情徹底改變了旅游的形式，過去業(yè)者所熟悉的旅游業(yè)已經(jīng)結(jié)束，且永遠(yuǎn)不會(huì)再重現(xiàn)。
“但這并不意味著旅游會(huì)因疫情而終結(jié)?！辈既R恩·切斯基補(bǔ)充道。
直播常態(tài)化
“OTA最大的改變就是老板都要去做直播了。”6月24日，梁建章表示，疫情讓在線旅游、旅行社、酒店等領(lǐng)域進(jìn)入了新的發(fā)展及洗牌階段。
以梁建章強(qiáng)調(diào)的旅游直播帶貨為例，攜程向時(shí)代周報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示，梁建章在過去3個(gè)月中，開展了15次專場直播，產(chǎn)品覆蓋28個(gè)省市地區(qū)，觀看人次累計(jì)超4000萬。
時(shí)代周報(bào)記者梳理，除攜程梁建章外，同程集團(tuán)董事長吳志祥、
創(chuàng)始人于敦德等旅企高管紛紛走進(jìn)直播間，投入到旅游直播帶貨中。
“攜程正不斷深化推薦目的地和旅行靈感的角色職能?！绷航ㄕ聦?duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，直播背后是OTA平臺(tái)職能的改變。以往旅游產(chǎn)品大多不愁客源，僅靠本地市場便能發(fā)展得很好，導(dǎo)致忽略了推廣宣傳，而疫情徹底改變了這樣的狀態(tài)。
他介紹稱，疫情特殊時(shí)期越來越多的旅游資源方開始注重全國范圍的推廣，形成跨區(qū)域的多元化客源，攜程則加速了這一進(jìn)程。
在梁建章看來，這也意味著，無論是直播還是其他的旅游內(nèi)容推廣方式，不斷強(qiáng)化深度介紹旅游產(chǎn)品，為用戶提供旅行靈感等能力都已成為攜程著力建設(shè)的新方向。
他同時(shí)表示，直播等旅游內(nèi)容方向不僅局限于疫情期間和國內(nèi)市場，未來也將應(yīng)用到海外目的地市場及產(chǎn)品中，成為攜程常態(tài)化的發(fā)展舉措。
未來行業(yè)投資洗牌
在采訪中，梁建章提及疫情改變OTA與酒店之間的關(guān)系。
在過往的發(fā)展周期里，基于流量與傭金之間的博弈，酒店與OTA一直處于“相愛相殺”的相處模式，互相之間雖協(xié)同發(fā)展，卻也摩擦不斷。
“疫情沖擊下，OTA與酒店的配合變得更加緊密?！绷航ㄕ卤硎?，OTA作為介紹產(chǎn)品和刺激旅游消費(fèi)需求的平臺(tái)，十分需要酒店提供優(yōu)惠產(chǎn)品資源進(jìn)行支撐，疫情讓雙方更加需要彼此。
攜程數(shù)據(jù)顯示，梁建章在過去3個(gè)月的15場直播歷程中，已為600多家合作的高星酒店進(jìn)行直播帶貨。
“疫情也加速了觀光游到休閑度假的轉(zhuǎn)型趨勢?！痹谑袌鲒厔萆?，梁建章表示結(jié)合國內(nèi)各地直播專場經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，長隆、烏鎮(zhèn)、海昌等強(qiáng)度假屬性的旅游目的地和產(chǎn)品，在疫情特殊時(shí)期深受市場熱捧，對(duì)傳統(tǒng)的出境游產(chǎn)品形成了強(qiáng)大的替代效應(yīng)，這也是值得業(yè)界關(guān)注的重要趨勢之一。
這也影響著未來行業(yè)投資并購的洗牌重組。
梁建章認(rèn)為，高質(zhì)量的度假型景點(diǎn)、酒店或綜合體，在當(dāng)下及未來均有較大的發(fā)展?jié)摿?，值得持續(xù)投資入局，疫情階段也是旅企獲取相關(guān)資源相對(duì)較為優(yōu)惠的時(shí)期。
與此同時(shí)，梁建章也認(rèn)為疫情勢必會(huì)導(dǎo)致新一輪的行業(yè)洗牌，旅行社、酒店等不同領(lǐng)域中馬太效應(yīng)將不斷深化。
進(jìn)一步而言，實(shí)力較弱企業(yè)或?qū)⒓铀俦徽稀⒅亟M，成為頭部企業(yè)的“強(qiáng)化劑”，為這些大企業(yè)疫情過后進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
