(網(wǎng)經(jīng)社訊)移動(dòng)支付受前沿技術(shù)和移動(dòng)支付平臺(tái)的推動(dòng)下，用戶體驗(yàn)得到提升，超七成受訪用戶表示移動(dòng)支付產(chǎn)品支付速度更快，預(yù)計(jì)到2019年
(《2019中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)研究報(bào)告》完整高清PDF版共46頁(yè)，可點(diǎn)擊文章底部“閱讀原文”進(jìn)行報(bào)告下載)
本報(bào)告研究涉及企業(yè)/品牌/案例
支付寶,微信支付,蘇寧支付；其他提及企業(yè)/品牌：拉卡拉,中國(guó)銀行,工商銀行,中國(guó)農(nóng)行,中國(guó)建行,招商銀行,交通銀行,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,平安銀行,刷臉支付
報(bào)告完整目錄
（可滑動(dòng)查看）
一、2019年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展概況
1.2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)（一）
2.2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)（二）
3.2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)（三）
4.2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)（四）
5.2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)（五）
6.2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)（六）
7.2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)（七）
8.中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模
9.2019前三季度中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模
二、2019年中國(guó)移動(dòng)支付用戶行為分析
1.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶性別分布
2.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶年齡分布
3.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶日均使用頻率調(diào)查
4.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶關(guān)于行業(yè)發(fā)展感知調(diào)查
5.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶公交出行產(chǎn)品使用情況調(diào)查
6.公交出行領(lǐng)域應(yīng)用感知調(diào)查
7.2019中國(guó)刷臉支付用戶規(guī)模預(yù)測(cè)
8.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶意愿使用刷臉支付原因調(diào)查
9.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶境外產(chǎn)品使用情況調(diào)查
10.2019中國(guó)跨境支付用戶各場(chǎng)景產(chǎn)品使用便捷感知調(diào)查
11.2019中國(guó)移動(dòng)支付用戶期待行業(yè)發(fā)展方向調(diào)查
三、2019年中國(guó)移動(dòng)支付典型案例分析
1.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——支付寶（一）
2.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——支付寶（二）
3.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——支付寶（三）
4.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——微信支付（一）
5.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——微信支付（二）
6.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——微信支付（三）
7.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——蘇寧支付（一）
8.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——蘇寧支付（二）
9.中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——蘇寧支付（三）
四、中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
1.中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析（一）
2.中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析（二）
報(bào)告核心觀點(diǎn)
創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)，移動(dòng)支付2019年發(fā)展再創(chuàng)新高。在以人臉識(shí)別等為代表的前沿技術(shù)推動(dòng)下，中國(guó)移動(dòng)支付從交易效率和安全保障上都得到提高，76.7%的受訪用戶表示目前移動(dòng)支付產(chǎn)品支付速度更快。2019年前三季度中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模已達(dá)252.2萬(wàn)億元，至年底用戶規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)7.3億人。
移動(dòng)支付全民普及，持續(xù)拓展“兩頭”年齡層用戶。在支付寶、微信支付、蘇寧支付等行業(yè)領(lǐng)頭平臺(tái)的推廣下，移動(dòng)支付的普及程度繼續(xù)提升，加速覆蓋各類人群。中國(guó)移動(dòng)支付用戶中，24歲及以下用戶占比超三成，40歲以上用戶也達(dá)到11.2%，正逐漸走向全面普及。
移動(dòng)支付創(chuàng)新加強(qiáng)，刷臉支付廣泛鋪開(kāi)用戶將達(dá)1.18億人。 在對(duì)用戶日常生活場(chǎng)景基本覆蓋后，移動(dòng)支付的創(chuàng)新發(fā)展得到加強(qiáng)，以刷臉支付為代表，其在2019年對(duì)人們生活場(chǎng)景迅速鋪開(kāi)，預(yù)計(jì)2019年刷臉支付用戶規(guī)模達(dá)到1.18億人。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容
2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)——央行試點(diǎn)數(shù)字貨幣
央行試點(diǎn)數(shù)字貨幣DCEP全稱Digital Currency Electronic Payment，是中國(guó)人民銀行未發(fā)行的法定數(shù)字貨幣，是DIGICCY(數(shù)字貨幣)的一種，DCEP的完整字面意思就是數(shù)字貨幣電子支付。2019年11月13日，央行公告稱法定數(shù)字貨幣目前仍處于研究測(cè)試過(guò)程中。
2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)——刷臉支付加快普及
2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)——全球化布局加強(qiáng)
中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)逐年趨于飽和，移動(dòng)支付平臺(tái)出海是一大趨勢(shì)。目前中國(guó)各類移動(dòng)支付企業(yè)均加強(qiáng)出海布局，包括龍頭企業(yè)平臺(tái)微信、支付寶和創(chuàng)新移動(dòng)支付平臺(tái)蘇寧支付在內(nèi)，均加強(qiáng)入駐更多地區(qū)國(guó)家，在滿足中國(guó)出境游消費(fèi)者海外消費(fèi)同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)境外用戶的服務(wù)。
2019中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)動(dòng)態(tài)——便民工程擴(kuò)大至全國(guó)
中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模將超7.3億人
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模逐年增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模在2019年突破7億人，達(dá)到7.33億人，2020年有望達(dá)到7.90億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前中國(guó)移動(dòng)支付的普及情況在世界處于領(lǐng)前水平，隨著各大平臺(tái)對(duì)日常生活場(chǎng)景和下沉市場(chǎng)覆蓋加強(qiáng)，未來(lái)將普及更大規(guī)模人群。
2019前三季度中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模超250萬(wàn)億元
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，截止2019年第三季度，中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。2018年達(dá)到277.4萬(wàn)億元，2019年前三季度交易額達(dá)252.2萬(wàn)億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)支付推廣情況進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展，下沉市場(chǎng)發(fā)展加速，移動(dòng)支付在下沉市場(chǎng)惠及更多人群;此外，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，人們消費(fèi)金額提高，也促使交易規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。
移動(dòng)支付覆蓋更多收入層級(jí)用戶
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)支付用戶以男性為主，占比62.1%。收入方面，移動(dòng)支付對(duì)于月收入10000元以下用戶覆蓋更高，特別是月收入3000元以下用戶占比36.3%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著移動(dòng)支付進(jìn)駐的場(chǎng)景和地域不斷豐富，其憑借便捷使用優(yōu)勢(shì)，滲透至更多收入層級(jí)人群中，全民普及的步伐持續(xù)推進(jìn)。
移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展廣受用戶認(rèn)可
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶對(duì)于移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展普遍表示認(rèn)可，認(rèn)為目前產(chǎn)品更為普及、操作更簡(jiǎn)單、支付速度更快和應(yīng)用場(chǎng)景更豐富的用戶占比均超七成。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)作為世界上移動(dòng)支付發(fā)展最為成熟的國(guó)家，從平臺(tái)到國(guó)家均大力推進(jìn)行業(yè)發(fā)展，滲透到人們生活方方面面，其為用戶帶來(lái)的體驗(yàn)改善效果也十分顯著。
刷臉支付用戶將超1.1億人，生活場(chǎng)景廣泛鋪開(kāi)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)刷臉支付用戶預(yù)計(jì)將達(dá)1.18億人，而用戶主要在生活場(chǎng)景使用刷臉支付，分別有40.2%和36.8%的受訪用戶在超市便利店和商超購(gòu)物使用。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，以刷臉支付為代表的新支付模式通過(guò)進(jìn)一步提高用戶支付效率和安全保障，正從生活場(chǎng)景快速鋪開(kāi)，隨著逐漸進(jìn)入5G商用時(shí)代，刷臉支付應(yīng)用有望更加廣泛。
支付寶——發(fā)展成熟的移動(dòng)支付龍頭
微信支付——依托超級(jí)流量平臺(tái)發(fā)展
中國(guó)移動(dòng)支付典型企業(yè)——蘇寧支付
蘇寧支付輿情表現(xiàn)——網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)較好
艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，系統(tǒng)監(jiān)測(cè)期間，蘇寧支付網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)較好，主要基于蘇寧支付場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)凸顯及在O2O生態(tài)服務(wù)滲透用戶日常生活，為用戶帶來(lái)更好體驗(yàn)所致。
蘇寧支付模式創(chuàng)新表現(xiàn)——全場(chǎng)景融合拓展
蘇寧支付在其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域——全場(chǎng)景應(yīng)用方面進(jìn)行發(fā)力。目前蘇寧支付利用蘇寧全場(chǎng)景發(fā)展的特點(diǎn)，將支付產(chǎn)品及對(duì)應(yīng)的會(huì)員體系應(yīng)用于各大場(chǎng)景中，結(jié)合蘇寧發(fā)達(dá)的零售業(yè)務(wù)發(fā)展，能夠增加使用場(chǎng)景，以提高用戶使用頻率。此外，蘇寧也加強(qiáng)差異化發(fā)展，在跨境支付領(lǐng)域提前布局，在各類跨境支付重點(diǎn)環(huán)節(jié)接入，在該領(lǐng)域占據(jù)發(fā)展先機(jī)。
中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
移動(dòng)支付相關(guān)政策頻繁出爐 行業(yè)發(fā)展更趨規(guī)范化
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，支付屬于貨幣流通環(huán)節(jié)，對(duì)國(guó)家金融穩(wěn)定和安全有著重要影響，但目前移動(dòng)支付行業(yè)以市場(chǎng)為主導(dǎo)，第三方支付企業(yè)占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)。目前政府出臺(tái)條碼互聯(lián)、試點(diǎn)數(shù)字貨幣DECP等措施，目的是以官方資質(zhì)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和市場(chǎng)規(guī)范化。而數(shù)字貨幣的出臺(tái)有機(jī)會(huì)對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)帶來(lái)沖擊，但目前第三方移動(dòng)支付平臺(tái)在市場(chǎng)普及和應(yīng)用方面仍有較大優(yōu)勢(shì)，雙方互為補(bǔ)充，推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定擴(kuò)大。
支付寶微信支付占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo) 創(chuàng)新型平臺(tái)細(xì)分領(lǐng)域各顯優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)階段中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)以支付寶和微信支付占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，兩大平臺(tái)憑借各自流量?jī)?yōu)勢(shì)和場(chǎng)景覆蓋完善度成為用戶主要選擇。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然市場(chǎng)頭部企業(yè)有較大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但兩大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在全面性上，細(xì)分支付領(lǐng)域和場(chǎng)景仍然具有發(fā)展機(jī)會(huì)。以蘇寧支付、云閃付為代表的創(chuàng)新移動(dòng)支付平臺(tái)未來(lái)將更多挖掘細(xì)分領(lǐng)域機(jī)會(huì)，如聯(lián)合B端企業(yè)、專注生活服務(wù)等，在各自優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)支付場(chǎng)景覆蓋日漸完善 市場(chǎng)下沉是必然趨勢(shì)
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在第三方平臺(tái)的推動(dòng)下，移動(dòng)支付對(duì)日常生活場(chǎng)景的覆蓋已趨于完善，其輕便、高效的特點(diǎn)和高普及率為普惠金融注入活力。但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、領(lǐng)先支付平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)難以撼動(dòng)以及人口紅利的消失，行業(yè)的增量相對(duì)有限。因此，未來(lái)市場(chǎng)下沉是移動(dòng)支付行業(yè)的必然趨勢(shì)。
5G+物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將至 移動(dòng)支付迎升級(jí)發(fā)展
目前5G商業(yè)化應(yīng)用已逐漸提上日程，移動(dòng)支付發(fā)展的技術(shù)環(huán)境正在發(fā)生變化，5G+物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代即將來(lái)臨。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，技術(shù)更替的背景下，移動(dòng)支付將迎來(lái)升級(jí)發(fā)展，包括支付場(chǎng)景、交互模式、支付效率、商業(yè)化探索將實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。
支付平臺(tái)探索更多盈利模式 未來(lái)行業(yè)商業(yè)化路徑拓展
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，移動(dòng)支付行業(yè)未來(lái)商業(yè)化路徑將更趨多元化。首先，通過(guò)支付積累的海量用戶，將成為繼社交平臺(tái)后另一重要廉價(jià)流量入口，為綜合型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用;其次，移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景更廣泛的情況下，對(duì)于消費(fèi)行為的大數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值更加珍貴;最后，平臺(tái)能夠以支付為觸點(diǎn)，發(fā)展信貸等金融服務(wù)。（來(lái)源：艾媒 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
