(網(wǎng)經(jīng)社訊)2015年9月,熊某在58同城網(wǎng)站上看到某二手車商家同某公司發(fā)布的一則二手車廣告,很是心動。該廣告稱,“每臺車都經(jīng)過101項專項檢測,杜絕事故車、泡水車、過火車、拼裝車；提供二手車置換、低至兩成分期付款、免費評估、現(xiàn)金代購、汽車年檢、代辦過戶等服務。”
于 是,熊某很快到現(xiàn)場查看了該車輛,在核對行駛證后,與同某公司的法定代表人吳某簽訂了《車輛買賣協(xié)議》。隨后在9月底辦結了付款和過戶事宜。然而,購車一 年后,熊某委托了律師到重慶市巴南區(qū)人民法院起訴,請求判令撤銷原、被告簽訂的《車輛買賣協(xié)議》,退還其購車款13.5萬元,并要求被告因欺詐賠償 40.5萬元。
受理該案后法院查明,在雙方付款期間,原告熊某通過電話向保險公司了 解到該二手車曾經(jīng)發(fā)生過4次交通事故,但熊某依舊按保險公司增加保費的要求,購買了交強險和商業(yè)險。此外,原告熊某在購車后第二天就前往重慶市公證處,對 同某公司的涉案二手車發(fā)布在58同城上的廣告內容進行了公證,并形成了公證書。
法院 經(jīng)審理后認為,被告同某公司并不構成對消費者的欺詐,因為原告在知道有關撤銷事由后,并未及時向被告提出異議,而是繼續(xù)支付保費。同時,原告熊某在公證書 作出后,也未及時向被告同某公司主張權利,而是繼續(xù)使用近一年時間,在撤銷權的一年除斥期間即將屆滿時向法院提起訴訟。原告的行為實在不足以令人確信其因 被告的行為而陷入錯誤并因此為意思表示。最終,一審巴南法院和二審重慶市第五中級人民法院均未支持原告熊某的訴請。
法規(guī)集市：
消費者權益保護法相關規(guī)定
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
第二十三條 經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
老胡點評：
對于一般家庭來說,買車是一項大額支出。動輒十幾萬元、幾十萬元的新車一旦發(fā)現(xiàn)存在瑕疵,消費者必然十分鬧心、甚至憤懣。然而,目前此類問題并不罕見。無論是新車市場還是二手車市場,都存在著個別銷售商隱瞞瑕疵、以次充好現(xiàn)象。
此類案件的發(fā)生,大多源于銷售商缺乏法治觀念和誠信意識。他們往往自作聰明地企圖蒙混過關,但結果總是搬起石頭砸了自己的腳,當他們觸到法律的底線,賠償消費者損失是他們躲不過的責任。
對 于汽車市場中存在的欺詐、侵害消費者知情權等問題,在大力開展誠信教育的同時,應當從兩方面入手加以治理。一方面完善立法、強化監(jiān)管,對大型汽車銷售市場 可派駐專職監(jiān)督人員,定期開展檢查、整治。另一方面,提高技術檢測手段,增強技術檢測能力,對于存在瑕疵、隱患的汽車及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,打消個別銷售商 企圖魚目混珠的念頭。
此外,消費者在買車時也應當倍加小心,多向專業(yè)人員請教咨詢,以免上當受騙。同時,消費者一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時提出交涉,而不應為了獲得三倍高額賠償而默不作聲,就像本期的一個案例一樣,消費者明知汽車存在問題而依然購買并使用了一年,其賠償請求就未能獲得法院支持。（來源：法制日報 文/戰(zhàn)海峰 胡勇）
