(網(wǎng)經(jīng)社訊)
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
新車銷量現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，二手車交易量逐年上漲
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)二手車銷量規(guī)模呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢(shì)，且增長(zhǎng)速度維持較高水平。另一方面，2018年中國(guó)新車銷售量達(dá)2808萬(wàn)輛，銷量規(guī)模首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2019年第一季度銷量為637萬(wàn)輛，同比下降11.32%。與此同時(shí)，二手車銷售量仍保持增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2019年第一季度二手車銷售量達(dá)326萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)2.01%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)形式的二手車、網(wǎng)約車、共享汽車平臺(tái)的出現(xiàn)、消費(fèi)者購(gòu)車觀念的轉(zhuǎn)變等背景下，汽車交易市場(chǎng)中新車交易發(fā)展放緩，而二手車交易的重要性正在不斷提升。
二手車買賣雙方需求變化促進(jìn)交易市場(chǎng)發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺(tái)產(chǎn)業(yè)圖譜
各二手車電商模式特點(diǎn)分析
C2B二手車拍賣平臺(tái)交易流程
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)交易主要通過(guò)拍賣競(jìng)價(jià)的模式來(lái)匹配買賣雙方，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流與物流的統(tǒng)一。首先，拍賣平臺(tái)從買方處獲取二手車信息，并以第三方平臺(tái)的身份提供質(zhì)檢服務(wù)。質(zhì)檢完畢后，將質(zhì)檢報(bào)告上傳到平臺(tái)，供買方參考。然后，通過(guò)全國(guó)競(jìng)價(jià)的方式匹配買賣雙方。最后，在平臺(tái)的協(xié)助下買賣雙方完成物流和資金流的交付。
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)積極影響分析——B端影響
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)積極影響分析——C端影響
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣C端用戶以高收入中青年為主
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)C端用戶更集中為80后及90后人群，40歲以下用戶占比75.7%。收入方面，月收入在10000元以上的用戶占比達(dá)到32.9%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，80、90后人群逐漸步入收入提高和生活穩(wěn)定階段，開始產(chǎn)生用車置換的需求，因此使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)的用戶更集中為該部分人群。
C2B二手車拍賣平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)比
艾媒商情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，系統(tǒng)監(jiān)測(cè)期間，C2B二手車拍賣平臺(tái)中天天拍車網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)較好，網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)為53.5，而車速拍、車置寶網(wǎng)絡(luò)熱度指數(shù)則分別為47.8及40.1。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣行業(yè)熱點(diǎn)事件——合作加強(qiáng)
買家欺騙行為成C端賣家在賣車時(shí)的最大困擾
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019上半年，在傳統(tǒng)的線下二手車交易過(guò)程中，購(gòu)買方的欺騙行為是個(gè)人賣家提及最多的問(wèn)題，有34.2%的受訪個(gè)人賣家遇到了購(gòu)買方不誠(chéng)信行為。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相比線下二手車商，個(gè)人賣家在車輛評(píng)測(cè)、定價(jià)等方面存在專業(yè)性不足和信息上的不對(duì)稱，傳統(tǒng)的交易模式更容易讓個(gè)人賣家權(quán)益受到損害。
C端賣家使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)的意向強(qiáng)烈
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，中國(guó)二手車C端賣家中，約七成的受訪賣家愿意嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)進(jìn)行二手車售賣。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相較于通過(guò)傳統(tǒng)線下渠道賣車，互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)能提供更專業(yè)和透明的車輛評(píng)估，且互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)的競(jìng)價(jià)模式也有利于二手車賣家規(guī)避被買家刻意壓價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，因此越來(lái)越多C端賣家傾向于使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)C端賣家最關(guān)注交易保障情況
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，交易的保障是C端賣家在使用互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺(tái)時(shí)最關(guān)注的因素。超過(guò)一半的受訪用戶選擇最受關(guān)注的因素是交易的保障。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)交易過(guò)程中，C端賣家十分看重整個(gè)交易過(guò)程的保障，包括從預(yù)約上門檢測(cè)的承諾保障，質(zhì)量檢測(cè)準(zhǔn)確性的保障、匹配賣家的保障以及變現(xiàn)的保障等。平臺(tái)需要保障C端賣家的權(quán)益，才更能受到C端賣家的青睞。
互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)中天天拍車知名度最高
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，在C2B的二手車拍賣平臺(tái)中， 天天拍車的知名度最高，近三成受訪二手車賣家均對(duì)其有所了解。
天天拍車C端賣家滿意度領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，在整體滿意度，天天拍車的滿意度最高，達(dá)7.77，而大搜車和車開新的滿意度最低，分別為7.56和7.54。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，天天拍車在覆蓋地域和車商資源上在行業(yè)內(nèi)具有優(yōu)勢(shì)，能在拍賣過(guò)程中更好整合買家，為用戶提供更高的成交拍賣價(jià)格，因此整體滿意度較高。
車源豐富是B端車商選擇互聯(lián)網(wǎng)拍賣平臺(tái)的首要原因
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，車源豐富是受訪車商選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)收車的最重要原因。76.6%的受訪用戶認(rèn)為車源豐富是其選擇互聯(lián)網(wǎng)收車的原因。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，車商選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主要原因是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)滿足了信息集中度高的要求。面對(duì)分散的車源，在線下收車會(huì)比較困難。豐富的車源促使他們更愿意使用互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)。
天天拍車車源豐富程度更讓B端車商滿意
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，受訪車商認(rèn)為天天拍車的車源更為豐富，其車源豐富滿意度為7.82，領(lǐng)先于其他平臺(tái)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，天天拍車在互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)中積累有較好口碑，吸引大量C端賣家，因此在拍賣車源的豐富程度上更具優(yōu)勢(shì)。
交易便捷程度天天拍車領(lǐng)先各平臺(tái)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2019上半年，在服務(wù)綜合便捷度的評(píng)價(jià)上，受訪車商對(duì)天天拍車最為滿意，而對(duì)車易拍的便捷度滿意度較低。二手車車商在線上進(jìn)行交易更注重效率提升，其對(duì)交易流程的便捷程度也更為關(guān)注，而目前互聯(lián)網(wǎng)二手車拍賣平臺(tái)中天天拍車在該環(huán)節(jié)處于行業(yè)領(lǐng)先位置。
C2B平臺(tái)天天拍車：擴(kuò)大城市范圍瞄準(zhǔn)置換紅利
B2B平臺(tái)優(yōu)信拍：依托優(yōu)信集團(tuán)發(fā)展
市場(chǎng)潛力巨大 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
著力提升用戶體驗(yàn) 延伸二手車服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
（來(lái)源：艾媒咨詢 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
