(網(wǎng)經(jīng)社訊)何為小米之家?小米線下新零售的主陣地
小米的線下渠道包括小米之家(自建自營)、小米專賣店(他建自營)、小米授權(quán)店(他建他營,縣級以上)、小米直供點(他建他營,縣鎮(zhèn)市場)等形式。小米之家是小米線下高效零售的主陣地,擴(kuò)張勢如破竹,截至2019年2月,大陸小米之家/專賣店已經(jīng)接近600家,小米授權(quán)店已經(jīng)達(dá)到了1100家,而小米直供點目前滲透到全國560多個縣區(qū)。
直觀感受:清爽舒適,常逛常新
我們走訪了全國五處小米線下店,包括小米之家和小米專賣店,樣本基本涵蓋了一二三四線不同城市。小米之家的風(fēng)格都非常鮮明,有兩點直觀感受:(1)裝修風(fēng)格一致,清爽舒適。裝修風(fēng)格整體呈現(xiàn)簡約的科技風(fēng),但很有親和力。(2)貨品琳瑯滿目,常逛常新。小米之家出樣的SKU很多,手機(jī)、電腦、生態(tài)鏈爆品和有品專區(qū),琳瑯滿目,非常好逛。
經(jīng)營結(jié)果:高效率,低費用,存活率極高
從我們了解的情況來看,運營時間超過半年的小米之家/專賣店基本都實現(xiàn)了盈虧平衡,秘訣就是超高坪效,我們走訪的五家小米之家店均坪效仍在20萬元/平米/年以上。小米之家的租金費用率和人工費用率分別不超過3%和3.5%,總費用率不超過8%,門店存活率極高。
小米之家的高坪效到底有何秘訣?
我們將零售額公式簡化為零售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價,小米形成了一套可復(fù)制的高坪效”打法”。綜合來看,小米之家的高坪效勝在流量和轉(zhuǎn)化率,但客單價并不占優(yōu)。超高的流量和轉(zhuǎn)化率背后,有小米富有活力的產(chǎn)品組合和極致性價比的價值主張作為支撐,尤其是小米以消費電子和家用電器為主的核心產(chǎn)品池,對產(chǎn)品能力提出了更高要求。
小米新零售模式下一步的努力方向
進(jìn)一步提升門店效率的核心依然在產(chǎn)品端:(1)保持小米手機(jī)的吸引力;(2)打造低價走量爆品+突破高單價大單品;(3)通過有品擴(kuò)張品類邊界。假如小米想要在上述方向上有所突破,則在下一階段的經(jīng)營戰(zhàn)略和財務(wù)表現(xiàn)上大概率出現(xiàn)如下變化:(1)加大研發(fā)&供應(yīng)鏈投入力度。(2)大家電成為最重要的產(chǎn)品戰(zhàn)略之一。
高效零售勢不可擋,不如積極擁抱變革
小米之家在零售環(huán)節(jié)的諸多實踐和我們對未來渠道變革方向的判斷不謀而合,對于傳統(tǒng)廠商來說,不如積極擁抱變革,走向高效零售。當(dāng)然,在進(jìn)一步強(qiáng)化右端“高效零售”的同時,產(chǎn)業(yè)鏈左端的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與品牌運營”同樣重要,小米需要盡快進(jìn)入補(bǔ)強(qiáng)左端能力的階段。
風(fēng)險分析:小米持續(xù)提升大家電產(chǎn)品競爭力;小米以極低的加價率沖擊（來源：光大證券 文/金星 甘駿；編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
