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Yes Marketing:《2018年Q3電子郵件營銷報(bào)告》(全文)
發(fā)布時(shí)間:2019年02月23日 09:24:23

(網(wǎng)經(jīng)社訊)Yes Marketing發(fā)布了“2018年第三季度電子郵件營銷報(bào)告”。電子郵件點(diǎn)擊打開率持續(xù)攀升,因此,雖然訂閱者的電子郵件數(shù)量略有減少,但與之前幾個(gè)季度相比,參與度更高了。而且移動(dòng)設(shè)備上的電子郵件點(diǎn)擊打開率(CTO)大幅增長。

第三季度移動(dòng)CTO平均為14%,同比增長18.1%,比前一季度增長19%。目前,移動(dòng)渠道的CTO已經(jīng)超過PC,后者平均為10.7%。

此外,盡管移動(dòng)設(shè)備上的平均訂單價(jià)值仍遠(yuǎn)低于PC,但前者的增長速度更快,因此營銷人員注意到,這可能表明手機(jī)與PC之間的體驗(yàn)差距正在縮小。

從行業(yè)劃分來看,保險(xiǎn)業(yè)電子郵件的平均移動(dòng)CTO非常高,娛樂和出版業(yè)也遠(yuǎn)高于平均水平。相比之下,技術(shù)行業(yè)的移動(dòng)CTO率遠(yuǎn)低于平均值,而且在下滑。金融服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中享有最高的打開率,盡管在CTO率方面落后。

參與是營銷人員面臨的一個(gè)問題

雖然移動(dòng)電子郵件CTO率上升是一個(gè)令人鼓舞的跡象,但Yes Marketing的報(bào)告揭示了一些值得關(guān)注的發(fā)展。

首先,營銷人員數(shù)據(jù)庫中新訂戶的比例下降:第三季度只有3%的用戶是新加入的,低于去年同期的4.3%。這表明營銷人員可能需要努力推動(dòng)新訂戶的加入。

第三季度觀察到的另一個(gè)趨勢是營銷人員數(shù)據(jù)庫中活躍用戶的比例下降。過去90天內(nèi)只有7.5%的活躍用戶,低于上一季度的9%和去年同期的8%。這表明營銷人員難以保持用戶參與度。

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(來源:199IT;編選:網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心)

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