(網(wǎng)經(jīng)社訊)知識付費并非新鮮事物。在出版、教育和培訓等領域,具有一定普適性、系統(tǒng)化的知識以書、學歷和技能資質(zhì)等標準化產(chǎn)品進行付費輸出。這些主要是硬知識。此輪站在風口浪尖的知識付費主要指軟知識付費,即消費者以付費方式獲取一些認知盈余者實踐的總結(jié)、經(jīng)驗和體會等被個體自身認為有價值的非標準化的知識產(chǎn)品。國內(nèi)領先移動大數(shù)據(jù)服務商極光大數(shù)據(jù)針對主流軟知識付費類 app 進行數(shù)據(jù)分析,發(fā)布知識付費行業(yè)研究報告,從而探究在知識付費的風口,誰飛得更高?
這一屆的“知識付費”是什么?
軟知識付費指的是消費者通過互聯(lián)網(wǎng)技術付費獲取垂直領域的個性化信息、資源和經(jīng)驗等,達到認知提升、情感滿足、階級歸屬等目的的消費行為。軟知識按用戶需求,可分為有明確目標的知識和無明確目標的知識。其中有明確目標的知識又可分為功利型(資源、經(jīng)驗等)和理念型(思維方法等),而無明確目標的知識又可分為情感型(追星、雞湯等)和修養(yǎng)型(藝術、文學等)。
注:以下內(nèi)容如果無特別說明,知識付費即指軟知識付費。
為什么知識付費會興起?
知識付費的興起,主要得益于四個時代背景:
1. 互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸,真正有價值信息稀缺;
2. 在線支付的普及和便利;
3. 消費升級,精神消費需求增強;
4. 付費意識逐步養(yǎng)成。
知識付費的供需雙方——“知識消費者”和“知識生產(chǎn)者”
“知識消費者”一般為自我提升者、大咖粉絲或者效率至上追求者,而“知識生產(chǎn)者”則大多為有學識的人、大V、KOL或各個垂直領域的行家。而知識付費對于“知識消費者”的好處包括充電學習、節(jié)約時間及金錢成本、收獲“社交貨幣”等。對于“知識生產(chǎn)者”來說,如今的知識付費則更具系統(tǒng)化益處:首先,這樣的模式簡化了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價值鏈,將內(nèi)容創(chuàng)作回歸到用戶價值導向;其次它幫助優(yōu)化了用戶結(jié)構(gòu),形成知識社群;此外,知識付費也同時鼓勵了創(chuàng)作。
知識付費的發(fā)展歷程
國內(nèi)主流知識付費類 app 始于2015年。2015年一共上線了兩款知識付費類 app,分別是果殼出品的“在行”,提供行家的“一對一” 咨詢服務,于2015年3月上線;羅輯思維出品的“得到”則于2015年12月上線,主要提供知識干貨、聽書等知識服務。而2016年則是知識付費類 app 爆發(fā)的一年,先后上線了7款 app 和相關產(chǎn)品,包括騰訊眾創(chuàng)空間孵化的“千聊”,知乎出品的“值乎1.0”,喜馬拉雅FM推出的“123”知識狂歡節(jié),LinkedIn 出品的“赤兔2.0”,在行內(nèi)部孵化的付費語音問答產(chǎn)品“分答”,知乎推出的“知乎Live”以及新浪微博出品的“微博問答”,可見風口已經(jīng)形成。2017年又陸續(xù)上線了36氪付費專欄“開氪”,豆瓣旗下的“豆瓣時間”。在不久的將來,也許社交霸主微信也會推出公眾號付費服務。
知識付費產(chǎn)品的形態(tài)
知識付費產(chǎn)品的載體和形式主要包括音頻點播、在線音頻講座(輔助圖文)、以及語音問答。而產(chǎn)品形態(tài)主要分為:
- 以喜馬拉雅FM為代表的訂閱式,其內(nèi)容多樣、實用
- 以得到 app 為代表的訂閱式,主打“終身學習”知識精品
- 以知乎Live為代表的知識分享會,主要以贊助等形式發(fā)起
- 以分答為代表的付費專家解惑咨詢
其中,喜馬拉雅FM和得到的產(chǎn)品載體和形式主要為音頻點播,知乎Live主要為在線音頻講座(輔助圖文),分答則為語音問答。
知識付費類app滲透率
極光大數(shù)據(jù) iAPP 監(jiān)測平臺顯示,作為互聯(lián)網(wǎng)音頻分享平臺的喜馬拉雅FM和作為互聯(lián)網(wǎng)知識共享平臺的知乎切入知識付費領域具有明顯流量優(yōu)勢。得到 app 近半年持續(xù)上升,依托騰訊平臺的千聊穩(wěn)步增長,在行和分答略顯后勁欠缺。
極光大數(shù)據(jù) iAPP 監(jiān)測平臺得到的數(shù)據(jù)顯示,在3月26日當天的滲透率排名由高到低分別為喜馬拉雅FM(滲透率為6.33%,用戶規(guī)模為5701萬),知乎(滲透率為2.17%,用戶規(guī)模為1955萬),得到 app(滲透率為0.31%,用戶規(guī)模為283萬),千聊(滲透率為0.05%,用戶規(guī)模為44萬),分答(滲透率為0.04%,用戶規(guī)模為35萬),在行(滲透率為0.02%,用戶規(guī)模為13萬)。
知識付費app新增用戶數(shù)
極光大數(shù)據(jù) iAPP 監(jiān)測平臺顯示,喜馬拉雅和知乎的平臺優(yōu)勢明顯。得到 app 憑借《羅輯思維》IP 和羅振宇等知識網(wǎng)紅不斷增加用戶關注。值得注意的是,分答上線不久后的6月,借助于大V回答問題的這一波營銷,當日新增用戶數(shù)突破過2萬,而分答重新上線后的10月,當日新增用戶數(shù)甚至突破過2萬7千。
知識付費app用戶畫像
在用戶性別分布上,知識付費 app 的男性用戶比例稍高。其中得到 app 的男性用戶占比為61.2%,知乎的男性用戶占比為69.1%,喜馬拉雅FM和分答的男性占比分別為51.5%和52%。
在年齡分布上,知識付費 app 用戶年齡以20~24歲為主。得到 app 的用戶中20~24歲占比為47.6%,知乎為53.1%,20~24歲用戶占比在分答上則為50.2%,喜馬拉雅FM人群分布較均衡。
在安卓手機品牌分布上,極光大數(shù)據(jù) iAPP 監(jiān)測平臺顯示,知識付費 app 中,華為和小米手機用戶占比高,其中得到 app 的華為用戶高達31.1%。
在城市等級分布方面,根據(jù)極光大數(shù)據(jù) iAPP 監(jiān)測得到的數(shù)據(jù),知識付費用戶更多集中在一線城市,分答尤為突出。喜馬拉雅FM有用戶下沉優(yōu)勢。(來源:極光大數(shù)據(jù) 編選:電子商務研究中心)