(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《新華社》采訪時表示,從近期蘇寧、阿里、京東、騰訊布局線下的動作,預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)進入下半場,各家都在與不同的線下業(yè)態(tài)結(jié)盟、合作。在這場互聯(lián)網(wǎng)零售下半場的比拼中,競賽的核心在于對線下實體商業(yè)實施數(shù)字化改造的過程中,誰能更快、更好地完成任務(wù)。
以下是報道原文全文:《智慧零售賦能縣鎮(zhèn)市場 催生零售“新物種”》
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國內(nèi)各大電商龍頭企業(yè)近年來紛紛加大“渠道下沉”,通過向位于4-6級市場的實體零售店鋪開放資源,以“互聯(lián)網(wǎng)+”形式賦能并改造提升相對落后的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),從而更好地激活縣鎮(zhèn)經(jīng)濟,滿足當?shù)鼐用裣M升級需求。
安徽省馬鞍山市丹陽鎮(zhèn)地處蘇皖交界處,鎮(zhèn)總?cè)丝诩s5.67萬,自古以來就是個“一腳踏兩地,雞鳴聞兩省”的商貿(mào)重鎮(zhèn)。記者近日在丹陽鎮(zhèn)中心街道上看到,各種手機專賣店、3C賣場、零售門店等鱗次櫛比,其中僅3C類店鋪就多達十余家,是當?shù)厝速徺I日常所需的主要渠道。一年前,蘇寧在這條商業(yè)街上以招商加盟形式開出了其在皖南地區(qū)的首家零售云店--蘇寧易購丹陽精選店,成為顛覆傳統(tǒng)縣鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)態(tài)的“新物種”。
和同一條街道上的其他零售門店相比,蘇寧易購丹陽精選店以線上線下結(jié)合為特色,顧客不僅可現(xiàn)場購買店內(nèi)商品,還可以通過該店購買蘇寧網(wǎng)站上所有品類的商品,而且享受統(tǒng)一的價格,以及物流配送和售后服務(wù)等。通過渠道下沉,蘇寧以互聯(lián)網(wǎng)方式將業(yè)務(wù)觸角延伸至縣鎮(zhèn)市場,使縣鎮(zhèn)消費者在當?shù)丶纯赏劫徺I到一二線城市的同類商品。
“縣鎮(zhèn)一級的家電消費市場需求龐大,消費者呈現(xiàn)出消費升級趨勢,而且在購買家電、3C類商品時逐步走向品牌化?!碧K寧易購丹陽精選店運營店長王海表示,傳統(tǒng)零售店鋪已無法充分滿足消費者的購物需求。最近一年內(nèi),當?shù)匾延?家傳統(tǒng)門店倒閉。與之相映的是,蘇寧易購丹陽精選店開業(yè)近一年來,銷售額已達一千多萬元人民幣。
這類零售云門店,只是當前國內(nèi)縣鎮(zhèn)市場家電消費的一個縮影。尼爾森發(fā)布的2018年第一季度中國消費者信心指數(shù)報告指出,在四線城市,44%的家庭相較于去年消費支出增加比例達21%。而在一線城市該比例只有15%,低線城市消費崛起態(tài)勢明顯。
據(jù)蘇寧零售集團零售云平臺公司副總經(jīng)理劉懷力介紹,針對2-4萬人口的縣鎮(zhèn)級市場,蘇寧從2017年開始推出加盟平臺“零售云”,借助蘇寧智慧零售的生態(tài)資源,將品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等全價值鏈賦能各大加盟商,由此實現(xiàn)蘇寧的門店前置、渠道下沉,破解縣鎮(zhèn)用戶的消費痛點。對加盟店來說,除了銷售額的增長外,同時也實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級,由單一門店銷售變?yōu)榛诒镜?a target="_blank">生活的全場景服務(wù)。
除了在丹陽開設(shè)的智慧云店外,劉懷力透露,截至今年10月30日,蘇寧智慧云店在全國已開出1547家,而且盈利情況相對樂觀。蘇寧目標是到2019年底,在縣鎮(zhèn)市場的直營店達到3000家,加盟店達到5000家,營收規(guī)模達到300億元人民幣。
蘇寧易購副董事長孫為民表示,智慧零售的賦能,首先就是要為大家構(gòu)筑更低成本的數(shù)字化運營管理體系,輸出一套大流量、低成本、高效率的解決方案。零售云是鏈接上游廠商、零售商和終端消費者的路由器,通過開放自身數(shù)據(jù)、技術(shù)和供應(yīng)鏈資源,實現(xiàn)零售“人、貨、場”的融會貫通。
隨著我國城鎮(zhèn)化水平提高,低線市場家電市場表現(xiàn)亮眼,2017年全國農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1.24萬億元,同比增長39%,其中家電類產(chǎn)品貢獻顯著。未來,隨著城鎮(zhèn)化進程加速、農(nóng)村消費水平提升,將撬動低線家電市場需求。
國盛證券近日發(fā)布研報指出,目前蘇寧線下渠道加速布局,供應(yīng)鏈輸出能力進一步增強。利用自身技術(shù)優(yōu)勢,蘇寧加速渠道下沉的同時進行供應(yīng)鏈賦能,形成線上線下全渠道快速增長,線下盈利能力持續(xù)提升。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,從近期蘇寧、阿里、京東、騰訊布局線下的動作,預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)進入下半場,各家都在與不同的線下業(yè)態(tài)結(jié)盟、合作。在這場互聯(lián)網(wǎng)零售下半場的比拼中,競賽的核心在于對線下實體商業(yè)實施數(shù)字化改造的過程中,誰能更快、更好地完成任務(wù)。(來源:新華社 文/高少華 關(guān)志薇 郭洪海)